有效期到23.01.2011.
换个客服继续问。再不行就退货被
小甜橙 发表于 2011-1-13 14:10 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
退货咋退啊？里面也没有退货单啊。也要打客服跟她说我要退货吗？然后他在给我寄退货单吗？我第一次退东西不清楚啊 谢谢斑斑回答哈
回复 512# llz_8848
首页，bs那层有写
回复llz_8848
首页，bs那层有写
小甜橙 发表于 2011-1-13 19:02 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
哦哈哈看到了 谢谢哈
关于HM退货，需要选择退货原因嘛，上面有9个原因，需要勾一下嘛？
还有我选择的是货到付款，那我先退衣服，等衣服退回HM再转账，还是现在就可以转账了？
谢谢！
关于HM退货，需要选择退货原因嘛，上面有9个原因，需要勾一下嘛？
还有我选择的是货到付款，那我先退衣服， ...
mirandawx 发表于 2011-1-13 21:53 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
原因不是要勾，是要填。转账在要求的限期内，和退衣服时间没关系
本帖最后由 anderwwang 于 2011-1-15 13:01 编辑
{:4_291:}
有人在mango网店买过吗？他家说发货3天的，周末订的话，单子也在周1开始算，3天发货。我上周6订，到现在啥也没有，就一封确认信说我订东西了，其他啥都木有。。。。我想查询都没发查，气死。
有人有经验的话告诉我下是要等多久，还是我跟客服联系？
有人在mango网店买过吗？他家说发货3天的，周末订的话，单子也在周1开始算，3天发货。我上周6订，到现在啥也 ...
helen 发表于 2011-1-15 22:39 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
mango的号码不准，一般都是去店里买的多。mm去问下客服吧。没经验
在asos看中一大衣，至今未打折，有有经验的MM来告知下，还有可能打折么？
在limango看中件veromoda 的棉袄，但是没我的号，请问什么时候更新一般。
我在vente-privee看上了一个包包，但是原来都是朋友帮我从上面买，现在他回国了，听他说好像这个网站只能用德国的信用卡买，想问下中国的信用卡可以么？我也没有paypal···
不知道发在这里合不合适，但是这里的MM应该很有经验吧~？
先谢谢大家的帮助啦~~~
hm账单一切正常了
偶是用code之后退了一部分的
是按照甜版解答过的方式退的
hm的工作人员真能算账！
我在vente-privee看上了一个包包，但是原来都是朋友帮我从上面买，现在他回国了，听他说好像这个网站只能用 ...
littleDou 发表于 2011-1-18 01:40 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
可以，我都是用国内的visa
回复 524# 小甜橙
嗯~好的~谢谢啦~~~
本帖最后由 藤堂美纪 于 2011-1-19 10:16 编辑
我也想问下几个关于H&M官网退货的问题。今天认真爬了53页的楼都没有看到相关的问题，现在真心求教~！
先说明下情况：我13号在H&M官网下订了一共是921，45欧的东西，选择的是Zahlschien im Paket的付款方式。
昨天收到包裹了，付了671,44欧现金给邮差大叔，然后包裹里面有张250,01欧的账单。（账单目前还未付）
问题1：如果现在有想退的东西，是不是可以邮寄回去随便退，有没有金额限制（Zahlschien和付给邮差大叔的现金部分）？
问题2：如果可以退，是退到HM账户里变Guthaben，还是可以退到我的银行账户呢？
问题3：如果在这一次账单目前还未付的情况下，我今天再一次订东西的话，如果还是选择Zahlschien im Paket的付款方式，那么是不是需要全部付现金呢？
问题4：如果我有要换号码的东西，邮寄回去给H&M，他们多久能再给我邮寄回来呢？如果我换了还不合适，还可以再换一次么？
谢谢大家，在线等，鞠躬~！！！{:4_302:}
怎么我就去个巴黎几天回来再上BS定东西就又要我交邮费了呢？退货率也算的稀里糊涂的我定了不下30件东西就退了两次结果给我算25%的退货率！他们到底行不行啊
BS退货率太高，看来是没希望等到免邮了。如果注销了重新申请实际不？怎么样能把账号注销呢？
求vp推荐~~~~请各位MMs帮忙o~~~
我也想问下几个关于H&M官网退货的问题。今天认真爬了53页的楼都没有看到相关的问题，现在真心求教~！
先 ...
藤堂美纪 发表于 2011-1-19 00:06 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
1，可以
2，gutschein
3，不一定，看订单的大小
4，可以
怎么我就去个巴黎几天回来再上BS定东西就又要我交邮费了呢？退货率也算的稀里糊涂的我定了不下30件东西就退 ...
llz_8848 发表于 2011-1-19 00:29 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
30件里是不是有一些还美国16天的最后期限啊。如果是，就等退货率降下来。如果30件都过了这些天，那就联络客服
BS退货率太高，看来是没希望等到免邮了。如果注销了重新申请实际不？怎么样能把账号注销呢？
莫言嫣颜 发表于 2011-1-19 01:26 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
这个真不知道。
原因不是要勾，是要填。转账在要求的限期内，和退衣服时间没关系
小甜橙 发表于 2011-1-14 17:08 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
谢谢版主，再问一个问题。
我上周六退了2件衣服，周一转账的，结果转账的时候忘记写我HM的帐号了，只写了订单号，后来我发信去说明也没人回，不知道他们这样会不会觉得我没汇钱。收到钱和退货多久，HM的状态会更新？谢谢版主！
谢谢版主，再问一个问题。
我上周六退了2件衣服，周一转账的，结果转账的时候忘记写我HM的帐号 ...
mirandawx 发表于 2011-1-19 13:55 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
HM退货很慢的，基本都要十几天。这种情况最好就是直接打客服电话。那个有人接的
亲们，bs多久能收到退货确认信啊
我查dhl他们早都收到我的退货了，一直什么消息都没有，正常么？
回复 531# 小甜橙
恩恩是的有个还没到16天的最后期限 那我就在等等吧 哎！
谢谢版主，再问一个问题。
我上周六退了2件衣服，周一转账的，结果转账的时候忘记写我HM的帐号 ...
mirandawx 发表于 2011-1-19 13:55 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
写邮件给客服。可能回复有点慢。别着急HM不催你付钱{:5_387:}
HM退货很慢的，基本都要十几天。这种情况最好就是直接打客服电话。那个有人接的
小甜橙 发表于 2011-1-19 14:00 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
嗯，HM客服电话还可以，分类简单明了接通也很快，不像有些收费客服啰啰嗦嗦半天放一堆音乐就是没人上来搭话。。。
亲们，bs多久能收到退货确认信啊
我查dhl他们早都收到我的退货了，一直什么消息都没有，正常么？
hyyf 发表于 2011-1-19 14:27 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
我一般都很快，退回去2.3天就收到信了。
我也想问下几个关于H&M官网退货的问题。今天认真爬了53页的楼都没有看到相关的问题，现在真心求教~！
先 ...
藤堂美纪 发表于 2011-1-19 00:06 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
让姐姐先膜拜你一下{:5_391:} 邮差大叔一定也膜拜了你吧{:5_387:}
1、随便退，全退都可以。。。
2、变guthaben，guthaben可以要求客服转到你银行账户上
3、有可能。你现在在HM还没啥信用值。建议你把这单整清楚了要求HM提高你的赊账金额上限。
4、慢的很，所以姐姐从来不换号，都自己上网重新定。换号可以一直换到你满意为止，但是有可能你要求换的号暂时缺货，就没得换了。