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sophio · 发表于 2010-10-8 23:25

我9月23号申请的，然后也有了订购单，但是一直没提示被处理，状态一直是
Status Bestellung wird bearbeitet
Bestellzeitpunkt 23.09.2010 20:53 Uhr
Letzte Status-Änderung 24.09.2010 09:00 Uhr
应该是还没被处理，我应该怎么办呢，打电话提醒还是如何呢？麻烦live老大帮下忙~~~

singorila · 发表于 2010-10-8 23:51

这么便宜啊

南瓜南瓜 · 发表于 2010-10-9 00:42

回复 22# ben7374521

15天内消费者可以撤销合同，也就是widerrufen，撤销的结果是合同视为自始无效，ex tunc，双方相互返还对方给自己的给付，也就是你退货，他退款。
至于kündigen，是解约，在合同已经存续的情况下，你决定终止它。解约的结果是自解约起合同终止，ex nunc。在合同存续期间你们的给付都是不返还的。比如A聘请B为其员工，6个月后昆掉了B，那么这六个月B干的活儿是不用（也无法）返还给他的，而他得的工资也当然不用还给老板。
可能夜深了人就比较无聊，看到你说15天昆掉，忍不住来多舌解释下。

aphrodit · 发表于 2010-10-9 10:01

回复 129# redcode

我就是像之前说的那样先点Kontaktformular
然后就选Vertrag
再选Sonstiges Vertrag
我对这个分类也没什么把握
不过最后收到确认信了
我猜其他分类也ok的
要是下周你还没收到回复，那就按我选的那个分类再试一次好了
也谢谢你的回复

ad_lloyd · 发表于 2010-10-9 14:05

老大求助啊我激活电话以后只有一两个电话能拨通其他的都打不通说diese NUmmer ist nicht vergeben.........应该不是没激活成功吧

ad_lloyd · 发表于 2010-10-9 14:11

................自己解决把前面的49改成0或者49前面加个加号就解决了...

elenaqian · 发表于 2010-10-9 14:37

我只有手机号，没有座机号。请问大家申请的卡是怎样得到座机号的？

xinchen · 发表于 2010-10-10 12:54

申请要六个月签证，我的还有一个多月，不想浪费半个月签证
咋办？

xinchen · 发表于 2010-10-10 14:31

从链接点进去
有个“Vertragspasswort”
咋回事？
这密码怎么弄到？

yanzhu1986 · 发表于 2010-10-10 20:32

请问一下，昆那三项服务的信应该寄到哪里啊? 是我们申请合同的那个通信地址，还是Talkline的啊？
能否给一个？谢谢！！！

iori266 · 发表于 2010-10-11 11:12

回复 1# live

申请了两张卡。
请问这个的客服电话是多少号？谢谢！我想取消语音留言之类的服务。

阿城 · 发表于 2010-10-11 16:49

本帖最后由阿城于 2010-10-14 11:13 编辑

dolc

live · 发表于 2010-10-11 21:57

现在还行

justforyou2009 · 发表于 2010-10-11 22:21

谢谢楼上的朋友，收到确认信了，祝大家在德国都顺利
redcode 发表于 2010-10-9 10:47

为啥我收到的是
Ihr Kündigungsschreiben ist bei uns eingegangen.

Ihrem Wunsch können wir jedoch nicht entsprechen, da die Optionstestings direkt bei Ihrem Anbieter und Vertragspartner Talkline zu kündigen sind.

Sie erreichen Talkline unter der Rufnummer 01805 3838 (täglich von 07:00 - 23:00 Uhr, Verbindungskosten 14 Cent pro Minute aus dem dt. Festnetz, Preise aus Mobilfunk bis 0,42 Euro pro Minute) oder per Kontaktformular unter

Für Rückfragen stehen wir gerne in unserem Serviceportal zu Ihrer Verfügung unter
[不成功呢
我是按照上面说的贴了模板。

justforyou2009 · 发表于 2010-10-11 22:23

回复 justforyou2009

看我给redcode的回复。祝你成功！
aphrodit 发表于 2010-10-8 20:10

Ihr Kündigungsschreiben ist bei uns eingegangen.

Ihrem Wunsch können wir jedoch nicht entsprechen, da die Optionstestings direkt bei Ihrem Anbieter und Vertragspartner Talkline zu kündigen sind.

Sie erreichen Talkline unter der Rufnummer 01805 3838 (täglich von 07:00 - 23:00 Uhr, Verbindungskosten 14 Cent pro Minute aus dem dt. Festnetz, Preise aus Mobilfunk bis 0,42 Euro pro Minute) oder per Kontaktformular unter
Für Rückfragen stehen wir gerne in unserem Serviceportal zu Ihrer Verfügung unter
就是按你说的弄的，收到这样的答复。。。。

xinxin0219 · 发表于 2010-10-11 22:37

问一句我申请完成所有表格之后给我邮箱发了4个文件
Talkline-AGB.pdf (42KB); Talkline-Widerrufsbelehrung.pdf (33KB); eteleon-Allgemein-Weitere_Infos.pdf (144KB); eteleon-AGB-Allgemein-Widerrufsbelehrung.pdf (74KB)
是这样吗？

后续就是直接等着表格然后把各种材料上传就行了吗？

Bezahlart:
Gutschrift
付款方式是这样吗？

有没有给点建议？非常感谢~~

wx82008 · 发表于 2010-10-11 23:02

请问live老大，我刚到德国，签证还是3个月的，能否申请到这个卡？

yanzhu1986 · 发表于 2010-10-12 16:54

Ihr Kündigungsschreiben ist bei uns eingegangen.

Ihrem Wunsch können wir jedoch nicht e ...
justforyou2009 发表于 2010-10-11 22:23

同问！请问应该Kündigung应该寄到哪里啊？谢谢！

yanzhu1986 · 发表于 2010-10-12 17:01

我收到卡半个月了，为什么账户里的168欧还是显示Das Guthaben ist noch nicht auszahlbar呢？谢谢回复！

aphrodit · 发表于 2010-10-12 17:41

回复 143# justforyou2009

你应该是给eteleon发的mail吧？
我是说你先登录Talkline的账户再去kun！
请先登录Talkline。相信你会成功的！

Always · 发表于 2010-10-12 17:53

回复 justforyou2009

你应该是给eteleon发的mail吧？
我是说你先登录Talkline的账户再去kun！
请先登 ...
aphrodit 发表于 2010-10-12 17:41

请问你是怎么登录Talkline的，是不是先用手机号anmelden一下啊，我怎么每次输入手机号后talkline都说找不到这个号码呢？太奇怪了。

aphrodit · 发表于 2010-10-12 21:06

不好意思，我也忘记是不是要自己去talkline注册了
因为当时没有特别留意
现在推测起来觉得应该是的
你先试试看吧
反正现在我登录talkline的账户
就是用自己的手机号加上自己设置的密码
祝你成功！

justforyou2009 · 发表于 2010-10-12 21:11

回复 justforyou2009

你应该是给eteleon发的mail吧？
我是说你先登录Talkline的账户再去kun！
请先登 ...
aphrodit 发表于 2010-10-12 17:41

昨天晚上找到另外一个帖就是通过Talkline，问题解决了
谢谢！

aphrodit · 发表于 2010-10-12 21:18

回复 151# justforyou2009
互惠互助，不客气

xinchen · 发表于 2010-10-13 10:10

材料用email寄到dokumenteneingang@eteleon.de一天了

状态是：Bestellung befindet sich vor Versandfreigabe

收到这样的回复
Sehr geehrter Herr XXX,

wir haben Ihr E-Mail soeben erhalten und unter der Nummer XXX gespeichert.
Die Bearbeitung erfolgt voraussichtlich innerhalb der nächsten beiden Werktage.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr eteleon - Team

咋回事呢？
我想明天去邮局寄纸质材料了

nr.78 · 发表于 2010-10-13 13:42

wendy葭 · 发表于 2010-10-13 21:07

live大大，我申请了这个卡，合同还没有签字寄出，就改变主意要用fonic卡了。
那我要怎么取消2.99eur的这个申请呢？还是只要不寄出合同，就不用管了？
谢谢~~~

iwenting · 发表于 2010-10-13 21:48

live老大，我的账单里有以下几项，是不是意味着需要取消的服务是MultiMedia-Pack，Rechnungs-Checker和T@ke-away Flat三项？
Gutschr. direct Flat M (3G) 05.10.10 bis 05.10.10 -0,2801
Paketpreise direct Flat M (3G) 05.10.10 bis 05.10.10 0,5602
Gutschr. MultiMedia-Pack GG Befreiung 05.10.10 bis 05.10.10 -0,0420
Gutschr. Rechnungs-Checker 05.10.10 bis 05.10.10 -0,0838
Gutschr. T@ke-away Flat Try&Buy 05.10.10 bis 05.10.10 -0,2787
Rechnungs-Checker 05.10.10 bis 05.10.10 0,0838
等回复。。。。。

Auggie · 发表于 2010-10-14 02:01

live老大，我的账单里有以下几项，是不是意味着需要取消的服务是MultiMedia-Pack，Rechnungs-Checker和T@ke ...
iwenting 发表于 2010-10-13 21:48

同问
还有：Paketpreise direct Flat M (3G) 05.10.10 bis 05.10.10 0,5602EURO
这个是什么扣得是什么费用啊？
谢谢！！！

mcaterpillarm · 发表于 2010-10-14 15:42

楼主，今天按照你说的步骤申请了一下但是到最后 abschicken的时候没有显示我申请成功也没有显示合同号，这是不是说明申请不成功呢，是不是要重新申请? 有什么方法查看一下自己是否申请成功了吗?谢谢。

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