chatsworth 发表于 2008-6-26 14:36

在buyvip买了东西,退货还没拿到钱的有吗?

在buyvip买了东西,退货还没拿到钱的有吗?
朋友在buyvip买了东西,拿到看质量不好,立即就退了回去,可是一直没答复,没拿到钱,发了警告信去对方还是没反应,打算去报警了。 让我上来问问,有没有同样的同学,大家一起报吧。不知道发哪里,先放这了

lian_diary 发表于 2008-6-26 14:45

据说这是他们惯用的伎俩,退货很爽快,但是不给钱?!$考虑$

beatrice2006 发表于 2008-6-26 14:51

我$m32$
拖了半年了
我写信5封
前两天刚给我回信,说给我退钱

colstream 发表于 2008-6-26 14:53

原帖由 beatrice2006 于 2008-6-26 14:51 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我$m32$
拖了半年了
我写信5封
前两天刚给我回信,说给我退钱

:o :o 我前两天刚退了东西,要什么时候才能退钱阿??

colstream 发表于 2008-6-26 14:55

看错了 我退的是b4f的,还有VP的一个包裹要退。。
没买的时候每次都心痒痒,拿到东西以后再也不想在网上买了。。尤其退钱这么麻烦

kpa_ly 发表于 2008-6-26 15:02

$送花$ $送花$

choco@ 发表于 2008-6-26 15:09

b4f和buyvip的客服都让人受不了哦。。。buyvip已经被我彻底放弃了,三周前订的东西还没动静,不过我也不急。前两天收到b4f的东西也有质量问题,我写信给他们也不回,真是气人啊$angry 上回有jm建议要不停的写信,我只好每小时发一封邮件,内容只有answer me. answer me. answer me. answer me. answer me. answer me. ........................目前还是没动静,郁闷………………$郁闷$

choco@ 发表于 2008-6-26 15:12

我在buyvip退东西钱早就退了,还算快。。。。唉,mm运气不好$郁闷$

chatsworth 发表于 2008-6-26 15:23

是我朋友啦~~~ 听她说他们一点动静都没有 都两个多星期了

starco 发表于 2008-6-26 17:41

打个电话,瞬间退款

我的经历

kpa_ly 发表于 2008-6-26 17:44

那包裹退回去,是不是有确认信呢

reneegigi 发表于 2008-6-26 19:10

我等了差不多4个星期才收到的

reneegigi 发表于 2008-6-26 19:10

原帖由 kpa_ly 于 2008-6-26 17:44 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
那包裹退回去,是不是有确认信呢
没有确认信的,我当时用的是 dhl的包裹,可以网上追踪,才知道已经到他们那里了

眼底的温柔 发表于 2008-6-26 20:14

:o 就在vp上买过,不过还好

hellosheny 发表于 2008-6-26 20:21

原帖由 colstream 于 2008-6-26 14:55 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
看错了 我退的是b4f的,还有VP的一个包裹要退。。
没买的时候每次都心痒痒,拿到东西以后再也不想在网上买了。。尤其退钱这么麻烦

我也是退了一个b4f的bb,东西寄出去一周多了,到现在都没有任何反应,是不是要写邮件或打电话才行啊? $郁闷$哪位mm有他家的客服电话,能告诉我一下么? $m19$

麻辣烫 发表于 2008-6-26 20:51

b4f的客服电话030-72619-4826(4841),这两个号都可以,我是等了大概两个星期后才收到的确认信,说给我转钱,至于buyvip我已经彻底失望加绝望,他家的服务真不是一般的差,定的nike鞋两个月没消息,期间写过无数封信,打过无数电话,信是一封不回,电话里给的承诺全是FP,没一句是真的,我问为什么我还没收到东西,他就说已经寄出了,我又问那为什么我网上查我定的东西一直是Vorbreitung,他说就更新,接着还承诺我几天内一定收到,结果最后在我又一次打电话后告诉我只能给我寄其中的一双,另一双没了,说他们都是跟厂家一起订货,不能给我单独再定,也就是说根本就没有处理我的订单,结果是n多天后收到了其中的一双,可是明显有穿过的痕迹,写信说让他们给我寄Retourschein,仍然石沉大海没音信,我就只有忍气吞声的留下了这双鞋,主要也是怕邮回去再出什么纰漏,后来收到一封信说给我退钱,结果大家知道他们是怎么操作的吗,他们将两双鞋的钱都退给我,接着将我收到的那双鞋的钱再从我账上划走,我当初买东西的时候用了6欧的Gutschein,可是他将这6欧放到了我网上的Gutshrift上,也就是说我平白无辜的损失6欧,接着我发现他们已经快速的将另一双鞋的钱划走了,而给我退的钱仍然没到,$怒吼$ ,所以说他们是可以在没有我的同意下进行购物操作的,邮给我的这双鞋的操作完全属于又一次的订货操作,我真是无语了,最后也只好被动的决定以后再也不在他家买东西了,多大的诱惑都忍了,劝jms今后网上购物也要谨慎为好。

choco@ 发表于 2008-6-26 21:09

$m28$

北北西 发表于 2008-6-27 04:21

我也是才退过东西,寄回去不到2周,也写了信去,不过暂时还没有回复。

betty_foot 发表于 2008-6-27 07:26

原帖由 hellosheny 于 2008-6-26 20:21 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


我也是退了一个b4f的bb,东西寄出去一周多了,到现在都没有任何反应,是不是要写邮件或打电话才行啊? $郁闷$哪位mm有他家的客服电话,能告诉我一下么? $m19$

mm看看这个链接关于b4f退货,我前两次也推来者,打个电话问问是最快的,
电话是 030-726194826

hellosheny 发表于 2008-6-27 08:20

原帖由 麻辣烫 于 2008-6-26 20:51 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
b4f的客服电话030-72619-4826(4841),这两个号都可以,我是等了大概两个星期后才收到的确认信,说给我转钱,至于buyvip我已经彻底失望加绝望,他家的服务真不是一般的差,定的nike鞋两个月没消息,期间写过无数封信 ...

请问mm是寄回东西两周后还是打完电话两周后收到的确认信??? $frage$

hellosheny 发表于 2008-6-27 08:22

原帖由 betty_foot 于 2008-6-27 07:26 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


mm看看这个链接关于b4f退货,我前两次也推来者,打个电话问问是最快的,
电话是 030-726194826

链接在哪里啊? $frage$请问这个电话是按照德国普通的festnetz收费还是一分钟多少钱? $考虑$

我不是笨猫 发表于 2008-6-27 11:03

vp退钱很快啊,包裹寄出去后大概两天就到账了,我用的是信用卡

choco@ 发表于 2008-6-27 12:43

原帖由 我不是笨猫 于 2008-6-27 11:03 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
vp退钱很快啊,包裹寄出去后大概两天就到账了,我用的是信用卡

两天$汗$ mm运气太好了吧,我平均是3周。$汗$

betty_foot 发表于 2008-6-27 13:35

原帖由 hellosheny 于 2008-6-27 08:22 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


链接在哪里啊? $frage$请问这个电话是按照德国普通的festnetz收费还是一分钟多少钱? $考虑$

晕,我忘了给链接了$汗$
http://www.dolc.de/forum/viewthread.php?tid=737150

那个是座机好,应该是普通的吧。。。。

betty_foot 发表于 2008-6-27 13:37

原帖由 hellosheny 于 2008-6-27 08:20 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


请问mm是寄回东西两周后还是打完电话两周后收到的确认信??? $frage$
由此打了两次电话那人都说得要十几天$汗$

北北西 发表于 2008-6-29 22:02

我之前定过几次,有的时候很快有的时候很慢,说是慢是因为货物来的晚或者没有配送及时,有一次我东西都是到一周了,才发信过来说我的包裹已经寄出来了。
这次退货,已经寄回去2周了,这周五收到信,那边已经收到了,并且把钱转会我的卡上,不过我现在没办法查账。邮费也退了。

麻辣烫 发表于 2008-6-29 23:50

回复 20# 的帖子

我是东西邮走后两星期收到的确认信,可是期间我也打过电话问过,大概邮走三天后问的,客服说已经收到了,不过我还没有收到退的钱呢,听说和EC卡在一起的那种信用卡是要到月底才到帐的。

ddmylj 发表于 2008-6-30 01:48

除了vp,其他都没买过
看的现在没心情网购了
每次等太久,退东西还麻烦

smygr 发表于 2010-12-14 12:11

我之前定过几次,有的时候很快有的时候很慢,说是慢是因为货物来的晚或者没有配送及时,有一次我东西都是到 ...
北北西 发表于 2008-6-29 21:02 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    mm说的邮费是退货的邮费还是买东西时候的邮费?

qiqi84902059 发表于 2010-12-14 12:17

退过,很快拿到钱,我的银行处理的很快,一些银行是月末处理退款,因此要等很久。
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