bambus917 发表于 2013-11-27 10:19

dialogwindow 发表于 2013-11-26 17:29
你的情况不一样，银行卡和密码同时被邻居偷取意味着你没有遵守银行规定。银行规定你收到密码信以后要马上 ...

银行邮寄给我的卡和密码我通通没收到。根本谈不到保护。 是我的信箱被盗。 而且小偷很清楚银行的作为，先偷了 银行卡的信，又等密码信。连我家的工资单的信和一些广告信也全偷走了。 警察说这属于严重刑事案件。

gutzukunft 发表于 2013-11-27 12:16

bambus917 发表于 2013-11-27 10:19
银行邮寄给我的卡和密码我通通没收到。根本谈不到保护。 是我的信箱被盗。 而且小偷很清楚银行的作为 ...

你这邻居也太可怕了，赶紧搬家吧。以后几天没拿到卡，打个电话给银行问一下，2分钟的事。

你这邻居都是什么人啊？天天看你信箱有什么信啊？

bambus917 发表于 2013-11-27 12:25

gutzukunft 发表于 2013-11-27 12:16
你这邻居也太可怕了，赶紧搬家吧。以后几天没拿到卡，打个电话给银行问一下，2分钟的事。

你这邻居都 ...

我电话问银行到底有没有邮寄我的卡和密码， 银行说不回答，说 必须本人拿护照去银行才能问。结果我当天刚好忘记带护照了，第二天去的时候发现， 钱在我电话问银行的当天被偷了。就差一天 ！！{:8_497:}

三自一包 发表于 2013-11-27 14:10

银行业务最好永远不要用手机。

dialogwindow 发表于 2013-11-27 15:33

bambus917 发表于 2013-11-27 10:19
银行邮寄给我的卡和密码我通通没收到。根本谈不到保护。 是我的信箱被盗。 而且小偷很清楚银行的作为 ...

信都没拿到的话可以争取一下。你当时没有跟银行说？ 跟银行谈这些事的时候不要用问句。不要问你能不能拿回钱。你要直接说你要Schadensersatz。

dialogwindow 发表于 2013-11-27 15:33

bambus917 发表于 2013-11-27 10:19
银行邮寄给我的卡和密码我通通没收到。根本谈不到保护。 是我的信箱被盗。 而且小偷很清楚银行的作为 ...

鼠标点了2下，发重复了

bambus917 发表于 2013-11-27 15:41

dialogwindow 发表于 2013-11-27 15:33
信都没拿到的话可以争取一下。你当时没有跟银行说？ 跟银行谈这些事的时候不要用问句。不要问你能不能拿 ...

多谢，争取试试看，不过都过了一年了，钱数不多，就没再管了， 就当教训了

巴符州茴香 发表于 2013-11-29 20:51

究竟怎么样了？！悬案啊！

gossip.news 发表于 2013-11-30 16:26

最新一期c′t上的一篇内容提到了mTAN在Online-Banking使用中的漏洞。
被转出的钱其实只不过到了一个Strohmann帐户里，马上通过西联汇款汇往国外了。

文中提到，通常只要不是客户自己的原因引起的损失(比如自己把TAN码都存在网上)，银行方面都会采取措施进行entschaedigen。不仅仅是因为法律角度上消费者处于有利位置，同时因为银行不能让客户感受到自己系统的安全隐患，比如mTAN。因为银行通过Online-Banking系统大大地降低了业务成本，相对于客户损失的金额来说，权衡一下Kosten/Nutzen就肯定倾向于对客户进行赔偿。

同时文中建议采取更安全的TAN-Verfahren，比如TAN Generatoren或者HBCI-Verfahren。尽管也不能保证绝对的安全，但是能够很大程度上降低受害风险。

楼主和银行的周旋会是长时间的，精神上也会收到影响，但是相信最终这笔损失会得到银行的赔偿，所以现在开始最好放下，安心于自己和孩子的健康。

http://f.cl.ly/items/2P0Y2T3b3q0n260U3K3r/IMG_0016.jpg.png

bambus917 发表于 2013-12-2 13:02

楼主办的怎么样了，银行那边有消息了吗？我也早上去了银行，银行的人复印了anzeige，就让我回家等答复。

tkkk3 发表于 2013-12-2 14:42

gossip.news 发表于 2013-11-30 16:26
最新一期c′t上的一篇内容提到了mTAN在Online-Banking使用中的漏洞。
被转出的钱其实只不过到了一个Strohm ...

最关键是第一步，用户自己的电脑或者手机中了木马，不能说用户一点责任没有。

jox 发表于 2013-12-2 17:11

没有Sparkasse差，各种无语，上周第5，第6次钱试着被别人用假签名给打出去。人现在还没抓到，每个地方各有说法，皮球踢来踢去。德国人啊德国人。。。在中国早被逮住了。

花瓣糖果 发表于 2013-12-2 22:03

重复过很多次啦 postbank被意大利收购啦用的时候小心

Kiyii 发表于 2013-12-2 23:45

LZ 别着急, 这钱能反回来的. 银行的人说的没错他们有保险，就算钱追不回来损失的部分也是由保险来付的.　

diana1984 发表于 2013-12-3 08:40

巴符州茴香 发表于 2013-11-29 20:51
究竟怎么样了？！悬案啊！

看首楼吧，已经更新了。。

diana1984 发表于 2013-12-3 08:41

gossip.news 发表于 2013-11-30 16:26
最新一期c′t上的一篇内容提到了mTAN在Online-Banking使用中的漏洞。
被转出的钱其实只不过到了一个Strohm ...

谢谢您的信息，现在网络安全也真实个隐患，我们都要多多注意，不给坏人可乘之机

diana1984 发表于 2013-12-3 08:41

bambus917 发表于 2013-12-2 13:02
楼主办的怎么样了，银行那边有消息了吗？我也早上去了银行，银行的人复印了anzeige，就让我回家等答复 ...

看首楼吧，已经更新了。。

diana1984 发表于 2013-12-3 08:42

Kiyii 发表于 2013-12-2 23:45
LZ 别着急, 这钱能反回来的. 银行的人说的没错他们有保险，就算钱追不回来损失的部分也是由保险来付的.　

谢谢您，看首楼吧，我已经更新了。。

砖头哥 发表于 2013-12-3 09:03

瞧，不要担忧咯，有其他客户得到退款啦。保胎，保胎，这个更重要。

三多彩 发表于 2013-12-5 13:49

希望你们的钱能快点转回来。

milknone 发表于 2013-12-5 15:07

希望银行早点给消息，一切顺利。

Anne_xia 发表于 2013-12-6 22:16

太吓人了，希望楼主的钱尽快要回来。。想我这种半个月不差一次帐的可是太危险了，钱还是分散存比较安全。。前些日子开了个commerzbank的黑卡，竟然是一种Grafik TAN,就是扫2维码的也不知道安全吗？貌似新科技。。

geminiyuan 发表于 2013-12-7 22:31

dialogwindow 发表于 2013-11-21 10:56
你根本不用担心，完全不用找律师的，德国民法BGB规定的非常清楚〉
Unterkapitel 3 Haftung
§ 675u Haf ...

为什么纸片tan最危险啊？黑客怎么能知道tan的号码呢？

我是大熊 发表于 2013-12-8 14:01

难道没人怀疑内部人士作案???就像无间道一样!

amoy 发表于 2013-12-23 21:46

好可怕

环保的猪头 发表于 2014-1-9 11:20

ｌｚ有新消息了么。

diana1984 发表于 2014-1-10 14:59

:shutup:

irvine 发表于 2014-1-10 15:01

德国银行和保险业的信誉还是基本值得信赖的。至于中国，门都没有。

diana1984 发表于 2014-1-10 15:04

环保的猪头 发表于 2014-1-9 11:20
ｌｚ有新消息了么。

今天又消息了，看首页

老湿不给力 发表于 2014-1-10 15:07

{:5_381:}钱要回来就好
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查看完整版本: 。。。。。。。。。。。已解决，请删帖。。。。。。