大家都不要用HERMES邮寄啦，太扯淡了
跟HERMES出事儿，已经不是第一次啦{:5_349:}今天是在是比较气愤{:5_309:}
是YVES ROCHER的东西
两个小盒子一起送的
我回家一看，居然2个小盒子，给我放在一个HERMES的塑料袋子上，然后给我挂门上了！！！！
我是楼房，上上下下都是人，这被人拿走了根本不知道
而且根本没人签收啊，也没放纸条啊！！！！
太贱了点吧。。。那人也太懒了点吧。。。
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还有，第一次，跟一个论坛的MM买东西，买了大概30,40块钱吧，不记得了
然后为了保险，选了HERMES，结果呢，根本没来送过
那就索赔吧
人家说有保险么
卖家MM很热心，很好人，给我收条，帮我去索赔，都一个月之后了，还问我收没收到索赔
结果交涉了，2个礼拜之后，来个人敲门，说包裹是签收了的，结果我一看，就是类似画了个圈，根本看不出来是什么东西
我跟他说根本不是我钱的，我签字是这样这样这样的，然后他说，嗯，好像是哈
然后就走了
然后就再也没有消息
又写过一次信，没回音
打电话，是在是不值得
嗨，我都放弃了
索赔想都别想
我自打吃过一次亏，这辈子都不会再用ｈｅｒｍｅｓ hm和YVES ROCHER用的都是hermes呢！ 我的包在HERMES丢了，以后坚决不用 对的,每次买它家的东西包裹都是给立在门口了!!!{:5_349:}{:5_309:} {:5_323:}我也是前几天发现我YVES ROCHER的包裹被直接放在一大排公共信箱区的上面，根本没有人来按门铃，更没什么签收了，天啊，要是随便进来个我们这栋宿舍的人，然后拿走了，都不知道找谁去要呢。。。。我还有两个hermes包裹啊~~~~保佑啊保佑~~ 催悲偶才寄了一个hermes 晕。。。我也要来吐血了。最近丢的包裹。。这有保险跟没保险，基本没区别。。 HERMES真的很讨厌，上次东西没寄到，来封信，说我家地址不对或者名字写错了，总之是找不到，让我打电话确认。可是明明信都寄到我邮箱里了呀。打电话之后第二天送过来了。不过还是觉得不靠谱。 本帖最后由 星星满天 于 2011-11-9 21:39 编辑
对HERMES印象一直极差！每次只要是他家送的包裹我都得提心吊胆的，有时我明明在家等，可他们门铃都不按，直接在楼下公共大门上贴张纸条说包裹送了，没人在，真没责任心的！相反我们这儿的DHL 真是不错的！ 我觉得hermes还可以啊，我寄了几百个包裹了，都没有丢过呢 我觉得Hermes索赔比DHL容易多了，而且也快多了。
2个Email来回就好了。 星星满天 发表于 2011-11-9 21:38 static/image/common/back.gif
对HERMES印象一直极差！每次只要是他家送的包裹我都得提心吊胆的，有时我明明在家等，可他们门铃都不按，直 ...
mm你们那是哪的？我们这的dhl今天快让我吐血啦啊！！！！！很气愤，刚给dhl发了封投诉信，希望能得到公平的回复！ 便宜无好货 其实吧，出这种事和哪个邮递公司的关系不是很大，是和各城市各地区的投递人员的素质有很大关系，而且他们也不是一周里同一个人每天都上班，拼rp的事儿了。
就说我这边吧，也是各家投递的人员素质非常层次不齐，dhl的最负责，hermes和GLS的也都还不错，
就是DPD的那个投递员差劲啊，不管人在不在家，也不按门铃，一律直接送packetshop要自己去取，超郁闷的。 dpd也不好，恶心死了！还好amazo上得卖家有保险，又给重新寄了一个。Dpd也已经是第二次在我在出问题啦:shutup: 我这里的hermes很不错啊，每次都有按门铃，都是亲自给我送上楼的喃... 上月底订的HM的衣服，昨晚到网站上查了一下，竟然说我拒绝接收。昨天我根本没在家啊，HERMES连张纸都没留，还说我拒绝接收。{:5_309:} Liv 发表于 2011-11-9 22:02 static/image/common/back.gif
我觉得Hermes索赔比DHL容易多了，而且也快多了。
2个Email来回就好了。
你这绝对是属于运气特别好，可以买ｌｏｔｔｏ的概率
wakaka 发表于 2011-11-10 11:41 static/image/common/back.gif
你这绝对是属于运气特别好，可以买ｌｏｔｔｏ的概率
Hermes服务的确不好，我也不只索赔一次。
从来都没有问题。
我觉得关键是看你怎么写。只要你有Nachweis， 给他们一个Frist，不需要其他任何废话，都没有问题。 这个跟邮递员有关，我家这边有一个邮递员按门铃如果人不在直接按一堆邻居的，然后直接给随便一个开门的邻居，也不签名也不给张条，如果邻居自己留着不给了都不知道找谁去。现在有的邮递员直接给hausmeister，但是hausmeister经常没时间，收了包裹也不通知我。我只能自己在网上查进度，发现有人代收了就知道是hausmeister拿了，然后要给他打手机约时间看什么时候能取，都要等到第二天上午特定的一个小时才行。反正也厅麻烦的，而且给hausmeister打电话还要钱。 唉,很悲催得有一个HERMES包裹还没到.... 纠结啊，怎么这种服务态度，直接投诉他们去 我也是被丢过一个包裹，只给赔偿了货物价值一半。 Hermes的口碑最差的，经常不靠谱。
DHL我们这边的人很Nett的，比较正规，我觉得。价格决定服务。 对，他们还会把东西塞到邻街的邮箱里。关键邮箱很小，露出来一截谁都知道是什么东西。谁都可以拿走。。。 啊，正准备过两天用Hermes寄东西呢。。。
DPD怎么样啊？
我上周买了毛线，那家用的DPD，第一天到我家没人贴了条，第二天换了个送货的找不到我家给我打了电话，我就把公司地址给他了，第三天送到公司。虽然几经周折，看看起来人家还挺负责的呢。 我的也是,第一次, 10多天才到, 第二次, 直接给我扔门口了. 一直只用他家shop2shop的飘过。。。。 我也是能不用 hermes 就不用。真的是太差了。 我定HM 家的东西，他家本来就慢，定了2个星期才发货。 可是发货后，已经10天了，还没收到呢。网上每天都是 packet not received by courier, 还一直在总部呢。 真是气死人了。{:5_309:}
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