大家都不要用HERMES邮寄啦，太扯淡了

annieannie · 发表于 2011-11-9 19:37

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跟HERMES出事儿，已经不是第一次啦

今天是在是比较气愤

是YVES ROCHER的东西

两个小盒子一起送的

我回家一看，居然2个小盒子，给我放在一个HERMES的塑料袋子上，然后给我挂门上了！！！！

我是楼房，上上下下都是人，这被人拿走了根本不知道

而且根本没人签收啊，也没放纸条啊！！！！

太贱了点吧。。。那人也太懒了点吧。。。

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还有，第一次，跟一个论坛的MM买东西，买了大概30,40块钱吧，不记得了

然后为了保险，选了HERMES，结果呢，根本没来送过

那就索赔吧

人家说有保险么

卖家MM很热心，很好人，给我收条，帮我去索赔，都一个月之后了，还问我收没收到索赔

结果交涉了，2个礼拜之后，来个人敲门，说包裹是签收了的，结果我一看，就是类似画了个圈，根本看不出来是什么东西

我跟他说根本不是我钱的，我签字是这样这样这样的，然后他说，嗯，好像是哈

然后就走了

然后就再也没有消息

又写过一次信，没回音

打电话，是在是不值得

嗨，我都放弃了

wakaka · 发表于 2011-11-9 19:57

索赔想都别想
我自打吃过一次亏，这辈子都不会再用ｈｅｒｍｅｓ

forty100 · 发表于 2011-11-9 20:26

hm和YVES ROCHER用的都是hermes呢！

dsl20 · 发表于 2011-11-9 20:34

我的包在HERMES丢了，以后坚决不用

mao_mao · 发表于 2011-11-9 20:48

对的,每次买它家的东西包裹都是给立在门口了!!!

二十四味 · 发表于 2011-11-9 20:52

我也是前几天发现我YVES ROCHER的包裹被直接放在一大排公共信箱区的上面，根本没有人来按门铃，更没什么签收了，天啊，要是随便进来个我们这栋宿舍的人，然后拿走了，都不知道找谁去要呢。。。。我还有两个hermes包裹啊~~~~保佑啊保佑~~

rachelcys · 发表于 2011-11-9 21:40

催悲偶才寄了一个hermes

wccl · 发表于 2011-11-9 21:52

晕。。。我也要来吐血了。最近丢的包裹。。这有保险跟没保险，基本没区别。。

serene1982 · 发表于 2011-11-9 21:52

HERMES真的很讨厌，上次东西没寄到，来封信，说我家地址不对或者名字写错了，总之是找不到，让我打电话确认。可是明明信都寄到我邮箱里了呀。打电话之后第二天送过来了。不过还是觉得不靠谱。

星星满天 · 发表于 2011-11-9 22:38

本帖最后由星星满天于 2011-11-9 21:39 编辑

对HERMES印象一直极差！每次只要是他家送的包裹我都得提心吊胆的，有时我明明在家等，可他们门铃都不按，直接在楼下公共大门上贴张纸条说包裹送了，没人在，真没责任心的！相反我们这儿的DHL 真是不错的！

sesame1012 · 发表于 2011-11-9 22:40

我觉得hermes还可以啊，我寄了几百个包裹了，都没有丢过呢

Liv · 发表于 2011-11-9 23:02

我觉得Hermes索赔比DHL容易多了，而且也快多了。
2个Email来回就好了。

xiaolaolao · 发表于 2011-11-9 23:57

星星满天发表于 2011-11-9 21:38
对HERMES印象一直极差！每次只要是他家送的包裹我都得提心吊胆的，有时我明明在家等，可他们门铃都不按，直 ...

mm你们那是哪的？我们这的dhl今天快让我吐血啦啊！！！！！很气愤，刚给dhl发了封投诉信，希望能得到公平的回复！

ladulit · 发表于 2011-11-10 00:06

便宜无好货

lazycatqian · 发表于 2011-11-10 00:13

其实吧，出这种事和哪个邮递公司的关系不是很大，是和各城市各地区的投递人员的素质有很大关系，而且他们也不是一周里同一个人每天都上班，拼rp的事儿了。
就说我这边吧，也是各家投递的人员素质非常层次不齐，dhl的最负责，hermes和GLS的也都还不错，
就是DPD的那个投递员差劲啊，不管人在不在家，也不按门铃，一律直接送packetshop要自己去取，超郁闷的。

hahafo · 发表于 2011-11-10 10:49

dpd也不好，恶心死了！还好amazo上得卖家有保险，又给重新寄了一个。Dpd也已经是第二次在我在出问题啦

第欧根尼的桶 · 发表于 2011-11-10 11:21

我这里的hermes很不错啊，每次都有按门铃，都是亲自给我送上楼的喃...

serene1982 · 发表于 2011-11-10 12:33

上月底订的HM的衣服，昨晚到网站上查了一下，竟然说我拒绝接收。昨天我根本没在家啊，HERMES连张纸都没留，还说我拒绝接收。

wakaka · 发表于 2011-11-10 12:41

Liv 发表于 2011-11-9 22:02
我觉得Hermes索赔比DHL容易多了，而且也快多了。
2个Email来回就好了。

你这绝对是属于运气特别好，可以买ｌｏｔｔｏ的概率

Liv · 发表于 2011-11-10 13:12

wakaka 发表于 2011-11-10 11:41
你这绝对是属于运气特别好，可以买ｌｏｔｔｏ的概率

Hermes服务的确不好，我也不只索赔一次。
从来都没有问题。
我觉得关键是看你怎么写。只要你有Nachweis，给他们一个Frist，不需要其他任何废话，都没有问题。

abubuzi · 发表于 2011-11-10 13:57

这个跟邮递员有关，我家这边有一个邮递员按门铃如果人不在直接按一堆邻居的，然后直接给随便一个开门的邻居，也不签名也不给张条，如果邻居自己留着不给了都不知道找谁去。现在有的邮递员直接给hausmeister，但是hausmeister经常没时间，收了包裹也不通知我。我只能自己在网上查进度，发现有人代收了就知道是hausmeister拿了，然后要给他打手机约时间看什么时候能取，都要等到第二天上午特定的一个小时才行。反正也厅麻烦的，而且给hausmeister打电话还要钱。

shushu1987 · 发表于 2011-11-10 14:08

唉,很悲催得有一个HERMES包裹还没到....

fensterglas · 发表于 2011-11-10 14:11

纠结啊，怎么这种服务态度，直接投诉他们去

Bobbyschatz · 发表于 2011-11-10 14:12

我也是被丢过一个包裹，只给赔偿了货物价值一半。

berliner2009 · 发表于 2011-11-10 16:22

Hermes的口碑最差的，经常不靠谱。

DHL我们这边的人很Nett的，比较正规，我觉得。价格决定服务。

若叶繁茂 · 发表于 2011-11-10 16:35

对，他们还会把东西塞到邻街的邮箱里。关键邮箱很小，露出来一截谁都知道是什么东西。谁都可以拿走。。。

DEmeizhu · 发表于 2011-11-10 16:46

啊，正准备过两天用Hermes寄东西呢。。。

DPD怎么样啊？
我上周买了毛线，那家用的DPD，第一天到我家没人贴了条，第二天换了个送货的找不到我家给我打了电话，我就把公司地址给他了，第三天送到公司。虽然几经周折，看看起来人家还挺负责的呢。

nannanha · 发表于 2011-11-10 17:04

我的也是,第一次, 10多天才到, 第二次, 直接给我扔门口了.

SilviaShe · 发表于 2011-11-10 17:08

一直只用他家shop2shop的飘过。。。。

shirleywxchn · 发表于 2011-11-10 17:09

我也是能不用 hermes 就不用。真的是太差了。我定HM 家的东西，他家本来就慢，定了2个星期才发货。可是发货后，已经10天了，还没收到呢。网上每天都是 packet not received by courier, 还一直在总部呢。真是气死人了。

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