孩子在餐馆被热饮烫伤了，我可以告餐馆吗？
上个星期，我们一家四口在荷兰的一个餐馆吃饭。我给孩子们订了两个热的KaKao，服务员端上来的时候我和老公都在看餐牌，在考虑点什么吃的。服务员把饮料放下就走了。才几秒钟而已，就发生了对我来说最可怕的事！我的小儿子伸手去端他面前的牛奶，发现特别烫吓了一跳，就要把手抽回，慌乱中打翻了杯子，滚烫的牛奶都洒到了他身上！疼的我儿子叫的都不是声儿了，我立刻抱他去水管冲凉水，后来看很严重，我坚持要叫救护车。那个饭店的老板说医生很近他带我去。他把我带到医生那后就走了。在那个医生那里简单的包扎了下，然后我们就直接回德国我们家附近的医院了。诊断为二级烫伤，胳膊上掉了一层皮，起了大水泡，右前胸也烫伤了。这就是事情大概的经过。现在好多人都劝我们应该告那家餐馆，要求赔偿。因为怎么可以给顾客那么烫，居然能烫掉一层皮的牛奶呢？而且直接放在小朋友面前，没有任何提醒，比如小心啊烫，之类的。对了，忘记说了，我的孩子们一个五岁一个两岁半。以前我也经常给他们订热的饮料，可人家给的都是能喝的温度，从来没见过给小朋友这么滚烫牛奶的餐馆。
想问问这里懂法律的朋友们我应该怎么做呢？那家餐馆有责任吗？ 不觉得参观有责任。又不是人家泼在孩子身上的。 餐馆觉得有一定责任，但是主要责任还是在父母 自己没看好小孩，怎么能怪餐馆给的烫呢～ 餐馆老板真冤
{:5_327:} 餐馆有一定责任，热饮没有提醒。但父母也没有看护好，父母的责任相对来说更大一些。
希望小朋友早日康复。 餐馆老板赚你的钱真不好挣 自己没照看好小孩 你有钱可以请律师告了，如果没钱就只能怪自己 我不觉得餐馆有责任，父母没有照看好啊。孩子好可怜。 提醒楼主和所有朋友，如果下次还有烫伤情况发生，不要冲水，直接用冰的牛奶冲被烫处，立马见效。医生都说用冷水冲，但是冷水冲会起泡，用牛奶冲不会起泡，还止痛，恢复非常快，第二天去看，跟没烫伤一摸一样。我亲身经历。这是我无意中发现的。曾经被滚烫的汤烫手臂，那时手足无措，因为我过去烫伤试过用冷水冲，遭罪，不但起泡痛得要死。就在那时，我去翻冰箱顺手拿了冰牛奶直接倒烫处，没有想到居然有奇效。后来我几次都是被自己烫到，有次是烧开的水，不小心直接倒在大腿上，还是冰地牛奶救了我。 悲剧 餐馆跟父母都有责任，估计告起来lz不一定能赢，如果餐馆老板会做生意，赔个1,200欧是可以的。 祝小朋友早日康复不是餐馆人员打翻的盘子应该就不是他们的责任
依依有意 发表于 2011-8-24 23:57 static/image/common/back.gif
提醒楼主和所有朋友，如果下次还有烫伤情况发生，不要冲水，直接用冰的牛奶冲被烫处，立马见效。医生都说用 ...
谢谢 如果在德国 按照法律是可以告的 根据德国民法 如果商家拿不出足够的免责证据 证明自己与事故完全无责任 那么法官可以判定商家有责任赔偿损失
荷兰的法律体系应该和德国没什么差异 建议你们咨询律师 这种官司一般能赢 至于法官判决 要看律师的工作了
不是专业人士 仅仅是上学期学过一个辅修课程 所以最好咨询专业律师 当时没叫警察，也没留下证人的信息，现在只有医生的诊断之类的，到底事件是如何发生的就是lz的说法和餐馆的说法，怎么告呢？ 其实从事情一开始我就没想过要告那家餐馆。只想赶紧回家回德国治疗，想让我的宝贝不要那么痛苦。我也很自责，总想要是我没在看餐牌那该多好，或者当服务员端上来的时候我应该马上摸一下是不是滚烫的。回帖的人里有人说话很冰冷，就好像我想借机敲诈似的！真让人寒心！周围的很多亲戚朋友包括幼儿园的老师都劝我要告他，所以我才来这里问一下专业人士的意见。对于我来说多少钱都换不来我儿子的健康！
谢谢很多关心宝贝的回帖！他现在已经好多了，但是逢人就说＂KAKAO，HEISS！"。连医院的医生都说不能理解，餐馆里怎么可以给小朋友这么滚烫的牛奶，而且放下就走也不提醒下。我前面说过了，以前经常在餐馆给孩子订热的KAKAO，从没有这么滚烫的。事情发生的时候实在是太快了，跑堂放在孩子面前就走了，我还没来得及看见就被孩子给打翻了。 xie2010 发表于 2011-8-24 22:34 static/image/common/back.gif
餐馆老板赚你的钱真不好挣
说话请积德！ johndoe 发表于 2011-8-24 21:07 static/image/common/back.gif
餐馆老板真冤
是吗？我还没有告他，他就冤了？ 以前看过一个案子 不知道是真的假的 说一个老太太在麦当劳喝咖啡 烫伤了嘴皮 结果麦当劳赔了很多钱 最后还下调了他们咖啡的标准温度 其实楼主还是应该咨询一下律师是最好的 祝宝宝早日康复 majeri9999 发表于 2011-8-24 23:47 static/image/common/back.gif
以前看过一个案子 不知道是真的假的 说一个老太太在麦当劳喝咖啡 烫伤了嘴皮 结果麦当劳赔了很多钱 最后还下 ...
谢谢MM！{:5_335:}这个案例我也从我的医生那里听说了，好像是在USA发生的。希望那家餐馆也能接受教训，不再把烫的东西直接放在小朋友面前。 依依有意 发表于 2011-8-24 22:57 static/image/common/back.gif
提醒楼主和所有朋友，如果下次还有烫伤情况发生，不要冲水，直接用冰的牛奶冲被烫处，立马见效。医生都说用 ...
非常感谢MM！真后悔没早点知道这个常识 kaempe 发表于 2011-8-24 23:29 static/image/common/back.gif
如果在德国 按照法律是可以告的 根据德国民法 如果商家拿不出足够的免责证据 证明自己与事故完全无责任 那么 ...
谢谢MM！终于有个专业的答案了{:5_335:} pearl 发表于 2011-8-24 23:29 static/image/common/back.gif
当时没叫警察，也没留下证人的信息，现在只有医生的诊断之类的，到底事件是如何发生的就是lz的说法和餐馆的 ...
是啊，当时光抱着我儿子哭了，根本没想到这些啊。明天让老公问问律师看咋说 Juana 发表于 2011-8-25 01:02 static/image/common/back.gif
是啊，当时光抱着我儿子哭了，根本没想到这些啊。明天让老公问问律师看咋说
我记得很久以前有个帖子，是妈妈带着孩子去中餐馆吃饭，结果孩子吃好了就一个人玩，从餐馆放在地上的广告牌还是小楼梯上摔了下去，当时哭的很厉害，那位妈妈也是一着急就立马送孩子去医院而没有及时叫警察。果然孩子摔的比较严重，回头想找餐馆，发现他们已经把那个造成摔倒的牌子还是楼梯拆了，想告但是不知道最终结果如何。后来经过讨论得出的结论就是，不管怎么样的意外，都应该叫上警察，让他们来记录现场，而且一般警察出警还算快，所以实际上影响不了就医，特别是他们来的同时也可以有紧急救护人员来。
唉，其实我很理解当妈妈的心情，如果看到孩子出事了肯定一心都在孩子身体健康上，谁还会顾得上事后这些法律纠纷呢。祝宝宝早日康复，妈妈也要多保重别胡思乱想了，这是一个意外，谁也没意料到的，不是说就是家长不负责任了忽略宝宝了啊，千万别多想啊。谁会愿意自己的心肝宝贝碰上这种事情了。其实最难受还不是当妈的么，伤在孩子身上，疼在妈心里呢 这事在美国有戏，欧洲没戏。下次小心点吧。 Juana 发表于 2011-8-25 00:46 static/image/common/back.gif
是吗？我还没有告他，他就冤了？
被你告了岂不是更冤
个人看法，仅供参考
有精力好好看好自己孩子才是王道啊，真的出大事后悔莫及 majeri9999 发表于 2011-8-25 00:47 static/image/common/back.gif
以前看过一个案子 不知道是真的假的 说一个老太太在麦当劳喝咖啡 烫伤了嘴皮 结果麦当劳赔了很多钱 最后还下 ...
http://en.wikipedia.org/wiki/Liebeck_v._McDonald's_Restaurants
你指的是这个case。
我认为餐馆在这里有主要责任，要求民事赔偿可行。
楼主应该咨询律师的专业意见。
不管怎样，还是要给小孩买一个unfallversicherung