回复 49# wen20
只能用垃圾来形容这家公司啦。。
第一个号码扣错的SMS套餐，这个月全部退回来了。第二个号码扣错的SMS套餐也应该退回12,5630欧元，但是只退回来10,9420欧元，还缺1,6210欧元。。。很莫名其妙嘛。。
最可气的是第二个号码的SMS套餐又接着扣了一个月。。等于又多了一个12,5630欧元。。
妈的，这个公司只能用穷疯了来形容。。
回复wen20
只能用垃圾来形容这家公司啦。。
第一个号码扣错的SMS套餐，这个月全部退回来了。第二个 ...
momo_zhang 发表于 2011-4-19 00:02 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
反正很乱，我觉得我的sms的都没退回，写信客服，说要4月底以后。倒是网上点更改dienst的那个，钱退回来了，我研究了下，这个月账单似乎是正确的，所以，只扣了7欧多。把开通费退回来了
回复 62# wen20
请问退回的dienst option收费是改T@ke-away，系统出错的那个，还是更改其他option的费用呢？
回复wen20
请问退回的dienst option收费是改T@ke-away，系统出错的那个，还是更改其他option的费用呢？
ettin 发表于 2011-4-19 08:37 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我不能确定阿，就是开始的时候似乎是啥都点的。不过那个改T@ke-away，系统出错的那个，一共每个号码扣了5欧多，这个月退给我了。
有个问题，Talkline每次多扣钱，即使下个月再返给我们，我们仍然是多交了19%的税，
如果他多扣100欧,实际上扣120欧， 下个月返给100, 那20就算白交了？
这难倒是惯例吗？
回复 65# ettin
所以我觉得这个公司很屎！！！这个月被扣了60多欧，之前提心吊胆的。自作孽不可活啊！
回复 1# momo_zhang
如果我这两个号一直不用会被停吗？有谁知道哇
回复momo_zhang
如果我这两个号一直不用会被停吗？有谁知道哇
aibleemi 发表于 2011-4-19 21:06 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
你每个月还要交8欧元多的月租费呢。。。怎么会停机。。。。
KANKAN
回复 62# wen20
我这个月的账单是0 。。。很奇怪。。难道是不扣钱。。
回复 67# aibleemi
talkine 不关心你用不用，合同也不会停，能发给你账单，从你银行划钱就够了，
两年内不昆，合同好像要自动延长和涨价吧（不太确定，反正21个月内一定要昆合同）
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我这个月的账单是0 。。。很奇怪。。难道是不扣钱。。
我是暗潮 发表于 2011-4-19 23:10 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
你上月扣了多少阿？要自己研究下账单的明细的。其实我觉得，每月正常应该是扣19，90欧，现在过了2个月，应该一共扣了40欧左右，我上月扣了60多，这月扣了8欧，加起来多扣了28欧，这也就是那个sms多扣的29欧左右阿
回复wen20
我这个月的账单是0 。。。很奇怪。。难道是不扣钱。。
我是暗潮 发表于 2011-4-19 23:10 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
恭喜恭喜。估计你没有点什么乱七八糟的选项。然后把上个月多扣的钱反给了你。这样就正好抵消了。说不定还是负数呢，呵呵
恭喜恭喜。估计你没有点什么乱七八糟的选项。然后把上个月多扣的钱反给了你。这样就正好抵消了。说不定 ...
dabai012 发表于 2011-4-20 08:57 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我的账单是－9
回复wen20 只能用垃圾来形容这家公司啦。。
第一个号码扣错的SMS套餐，这个月全部退回来了。第二个号码扣错的SMS套餐也应该退回12,5630欧元，但是只退回来10,9420欧元，还缺1,6210欧元。。。很莫名其妙嘛。。
最可气的是第二个号码的SMS套餐又接着扣了一个月。。等于又多了一个12,5630欧元。。
妈的，这个公司只能用穷疯了来形容。。
momo_zhang 发表于 2011-4-19 00:02 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
经过昨天今天两天时间，写了4至5封邮件，最终战胜了无赖Talkline。。。。答应把多扣的钱还给我。。。
呵呵，还挺开心的。。
本帖最后由 ettin 于 2011-4-21 09:48 编辑
经过昨天今天两天时间，写了4至5封邮件，最终战胜了无赖Talkline。。。。答应把多扣的钱还给我。。。
...
momo_zhang 发表于 2011-4-20 21:37 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
恭喜恭喜，他们是每封都回复吗？
我前天也写了邮件，但是到今天下午也没有人回复，只好下午又发了一封。
难道是最近投诉太多，处理不过来？
[更新]
收到回复，
Die Gutschrift der Freeoptionen erhalten Sie immer in der Folgerechnung unter der Bezeichnung Gutschr. 1x Grundgebühr frei. Siehe Rechnung 15.04.2011.
也没有提会退哪个收费，又要提心掉胆地等下个月账单啦！
本月账单是 -9 欧元, 因为上个月扣了50块钱, 这个月貌似把上个月的给补偿了...于是就是负数了...不知道大家账单如何呢?
{:7_441:}
这怎么这么乱啊
·
mark
帮问有人退到钱不？
5月13日最新发现。。Talkline又一个不要脸的损招。。
今日在ettin筒子的帖子中发现了Talkline这个不要脸的公司竟然更改了自己的Preisliste。。
当然也有可能是我以前没有发现，但是AGB里面没有这一条是肯定的。。。
Preisliste里面多出来一笔手续费。。合同结束费Endabrechnung einmalig 29,95欧。。
这笔钱从来没有在任何一个地方以任何一种方式告知我们呀。。
还是大家以前得到过此消息？？？
{:5_369:}
回复 7# momo_zhang
看一下
回复 82# momo_zhang
这个我也是这后才看到的，哎。。。。天下没有免费的午餐阿，只能认了，再也不会参加这些推荐滴活动了
我也不参加了，险山恶水的，怀念以前老老实实签手机的日子，碰到问题有免费的号码询问，踏实。有次手机出毛病了，已经用了一年多，拿去店里也承诺给我换，过了两天有人冒着鹅毛大雪给我送新手机上门。现在，有什么问题得到处求爷爷告奶奶，各种莫名其妙的有意无意的扣账，每两年还得换号码否则要付大笔转号费。
呵呵，早就不碰talkline这个无赖了
免费的便宜哪儿那么好占！？
talkline又不是弱智，否则还能存活到现在吗？
这个卡想彻底昆的话到底寄哪个地址？我看ETELETON给我们的地址是DEBITEL的啊
{:3_257:}
为什么5月份没有来账单啊？有没有类似的情况啊？