aibleemi 发表于 2011-3-27 16:35

回复 17# wen20
我觉得Talkline简直太屎了！！！没见过这末无赖的德国公司，我写邮件kun那些附加optionen，结果过几天之后网上显示那个option还是aktiviert。自己Deaktiveren以后才看到这也是要收费的，竟然连个提示都没有。我上周自己又kun了好几次，因为他们系统出问题一直显示 System Fehler， bitte versuchen Sie spaeter noch mal，不知道这会不会也要收费。虽然这个月的帐单上没有显示，但是下个月的就很不好说了，好怕:dizzy:

wen20 发表于 2011-3-27 16:51

回复wen20
我觉得Talkline简直太屎了！！！没见过这末无赖的德国公司，我写邮件kun那些附加optionen，结 ...
aibleemi 发表于 2011-3-27 16:35 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

对的，我就是一直网上deaktiv,   显示fehler，然后这第一个月就收了60多

choclate1314 发表于 2011-3-27 23:13

昨天拿到的账单，怎么看怎么不对，今天有研究了好久，还是对不上，原来是这样

dabai012 发表于 2011-3-28 16:38

回复 1# momo_zhang

我的账单和楼主一样啊，看来只能等待下个月的账单了，希望别再出什么状况啦。。。

xiaotu 发表于 2011-3-28 22:39

回复wen20
我觉得Talkline简直太屎了！！！没见过这末无赖的德国公司，我写邮件kun那些附加optionen，结 ...
aibleemi 发表于 2011-3-27 16:35 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

太恶心了，自己动手改动还要收费，怎么没有看到收费提示啊

aibleemi 发表于 2011-3-28 22:55

回复 35# xiaotu [/

根本就没什么提示，就那个Preisliste上巨小一行字写着，deaktivieren要收钱。竟然kun合同的 时候也要收钱，简直太变态了！！！

qizaijing 发表于 2011-3-29 20:50

{:3_241:}

lu133955 发表于 2011-3-29 21:13

回复 1# momo_zhang


   楼主问下你啊，
1 Grundgeb. Handy-Option 5
这个是不是说JAMBA的那个合同，第一个月账单有，现在已经KUN掉了，是不是下个月就没这个了。

momo_zhang 发表于 2011-3-29 21:29

回复 38# lu133955


不是。。。

Grundgeb. Handy-Option 5是你每个月的月租费。。。这笔钱是由eteleon退还的钱来弥补。。

Jamba的费用没有出现在账单中。。。

menabc 发表于 2011-3-30 01:33

估计拿到手机的都有同样的问题。我也是。和大家同舟共济了。免费的陷饼不是那么好吃的啊。。。

wowty 发表于 2011-4-1 08:43

回复xiaotu [/

根本就没什么提示，就那个Preisliste上巨小一行字写着，deaktivieren要收钱。竟然kun合 ...
aibleemi 发表于 2011-3-28 22:55 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    也是前段时间才知道的，早知道不点那个internet deaktieren的 而且是点了两次才 按照他们的价目表 Änderung / Deaktivierung von Diensten /
Optionen    einmalig   3,95

lu133955 发表于 2011-4-2 01:16

回复 39# momo_zhang


楼主再麻烦你下，
我是签订的那个每月9.9的DEFY，是TEL的网，第一个月有网内250条免费短信，但合同上没写需要KUN，没写LAUFZEIT，我是不是不用KUN。

wen20 发表于 2011-4-4 15:37

也是前段时间才知道的，早知道不点那个internet deaktieren的 而且是点了两次才 按照他们的价目表 ...
wowty 发表于 2011-4-1 08:43 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    关键是点了也没用阿，总显示system fehler

jobsen 发表于 2011-4-5 13:32

关键是点了也没用阿，总显示system fehler
wen20 发表于 2011-4-4 15:37 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

关键是点了之后，然后查看操作记录，会显示GPRS bestellt！！不敢随便点了以后～ 别又是陷阱

wen20 发表于 2011-4-5 19:54

关键是点了之后，然后查看操作记录，会显示GPRS bestellt！！不敢随便点了以后～ 别又是陷阱
jobsen 发表于 2011-4-5 13:32 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    阿？太赖皮了吧

happykaizde 发表于 2011-4-15 11:26

kan kan

wen20 发表于 2011-4-15 21:41

收到了第一个月的账单。。。自己发现多每张卡都多扣了一个12,5630的100SMS套餐钱了。。

其中一张卡的账单 ...
momo_zhang 发表于 2011-3-18 18:25 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    新的账单来了，看了下，觉得上月多收的29，9欧，没有退回来阿？我的倒是把上月多收的网上改option的多收的12欧多减去了。

momo_zhang 发表于 2011-4-15 23:07

回复 47# wen20


新的账单，还没有收到。。。还在等待中。。。

wen20 发表于 2011-4-15 23:27

回复wen20


新的账单，还没有收到。。。还在等待中。。。
momo_zhang 发表于 2011-4-15 23:07 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    我是去talkline的网站看得

dabai012 发表于 2011-4-17 10:17

我是去talkline的网站看得
wen20 发表于 2011-4-15 23:27 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    我在他们的网站也查不到，总是显示我上个月的账单

咪姆 发表于 2011-4-17 10:21

{:4_294:}

wen20 发表于 2011-4-17 19:07

回复wen20


新的账单，还没有收到。。。还在等待中。。。
momo_zhang 发表于 2011-4-15 23:07 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    客服回复我，意思说4月底以后才会退第一个月的钱

我是暗潮 发表于 2011-4-17 20:40

回复 52# wen20


    那个400多欧貌似也还不能退吧。。。

wen20 发表于 2011-4-17 20:42

回复wen20


    那个400多欧貌似也还不能退吧。。。
我是暗潮 发表于 2011-4-17 20:40 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

我说得是第一个扣得那个sms的option的钱

ettin 发表于 2011-4-18 13:58

本帖最后由 ettin 于 2011-4-22 12:42 编辑

这月的账单到了，居然是88，81欧
上月多扣的钱是退回了，但是扣得更多。 账单大概分析了一下
1。网上每个改option收5,1681EUR，应该是不包括系统错误的T@ke-away flat， 我一共收到5封改SMS和100 Min option的确认e-mail，每个都算钱了
2. 100 Min Allnet继续多收费，有一个又收了100SMS的钱。正在和客服联系中

dabai012 发表于 2011-4-18 14:41

这月的账单到了，居然是88，81欧
上月多扣的钱当然是没有退回，账单大概分析了一下
1。网上每个改option收 ...
ettin 发表于 2011-4-18 13:58 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

哥们儿，我这个月的账单是22.96欧，我总结如下，给朋友们做个参考
1、那个Diensteänderung online 的5.1681欧，我每个号码有2次，一共4次。如果估计不错的话，这个应该是网上改选择项目的费用，这个我的确在网上点击了乱七八糟的东西，估计这个钱是要不回来了。
2、我账单上每个号码都有那个-11.7525和-0.8105，这两项加起来正好是-12.5630。如果估计不错的话，是正好抵消了上个月每个号码多扣的那个12.5630.
3、我账单上，每个号码都有T@ke-away Flat - Try&Buy, 是2.1578欧，但是我跟楼上不同的是，我没有那个 Gutschr. T@ke-away Flat - Try&Buy。就是说这个本该免费的费用，他们没有给我抵消，多收了我4点几欧。
4、我的账单里没有楼上那那个100 minuten allnet 1 monat， 9.3209和12.5630的费用，建议赶紧咨询。我的账单也没有楼上那个100 SMS allnet 1 monat 12.5630的费用，担心楼上是不是没有成功取消短信啊。
5、我账单上有莫名的短信费用一个，发给0044开头的电话的（这个号码没用过iphone)，不知道这个费用哪来的。还有一个GPRS的费用，也不知道是不是手机上点错啥了。这两个费用一共2欧多。
以上就是我账单的基本情况，总体看来，还算正常，希望给朋友们做个参考。那4个该选项的费用，一共花了20多欧，真是心疼啊，不知道有没有机会要回来了。。。

ettin 发表于 2011-4-18 17:49

本帖最后由 ettin 于 2011-4-18 18:19 编辑

回复 56# dabai012
唉，真是太混乱了
本来这两个收费选项已经全部发邮件取消了， 后来在网上删除选项的时候把24个月的也删掉了，所以后来就重新加了option,3月18号想恢复原状就又选了100Min allnet 和SMS。这就可能是多扣钱的原因。
刚才又发邮件要求取消这两个选项，上月18号订的，希望今天还可以取消。

我是暗潮 发表于 2011-4-18 22:49

回复 47# wen20


   不知道你的新账单是多少钱啊。。。上个月多收的29.9是什么啊。。正常的账单是每个月扣多少钱啊。谢谢赐教啊

wen20 发表于 2011-4-19 00:00

回复wen20


   不知道你的新账单是多少钱啊。。。上个月多收的29.9是什么啊。。正常的账单是每个月扣 ...
我是暗潮 发表于 2011-4-18 22:49 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    上月多收的是那个第一个月免费试用sms的阿。正常的，我觉得就是每月扣19，9

momo_zhang 发表于 2011-4-19 00:01

只能用垃圾来形容这家公司啦。。

第一个号码扣错的SMS套餐，这个月全部退回来了。第二个号码扣错的SMS套餐也应该退回12,5630欧元，但是只退回来10,9420欧元，还缺1,6210欧元。。。很莫名其妙嘛。。

最可气的是第二个号码的SMS套餐又接着扣了一个月。。等于又多了一个12,5630欧元。。

妈的，这个公司只能用穷疯了来形容。。
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