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MainzCC 发表于 2011-6-8 22:45

你好，订了你们的包裹单，正在打包，想问一下，下面的东西是否算违禁品：

1。无线座机（充电的，里面好像有电池的）
2。假牙泡腾片，维生素泡腾片（看前面帖子，好像药品不可以，这个算药吗）
3。儿童洗发水，沐浴露等
4。刀具一套，还有刀叉几套。
5。好多自己刻录的DVD

因为彻底回国，所以担心万一有违禁品，包裹退回就糟糕了，人都不在德国了。情愿中国海关开箱纳税，也不希望包裹退回呀！

另外包裹单有效期是2个月，这个是指开出包裹单那天到去邮局递交的那天在2个月内，就可以了，是吧？

sissi_king 发表于 2011-6-9 09:21

你们上班时间到底是几点啊，另外你们下单把我的地址弄错了。今天DHL就要来取货了，联系不上你们。。。

cde.logistik 发表于 2011-6-9 16:01

本帖最后由 cde.logistik 于 2011-6-9 16:09 编辑

回复 904# MainzCC


   您好，谢谢您的关注，关于您的包裹问题作答如下；
1。无线座机（充电的，里面好像有电池的） Li电池不可以邮寄,电话机可以邮寄，但是电池，充电器这类请勿邮寄。
2。假牙泡腾片，维生素泡腾片（看前面帖子，好像药品不可以，这个算药吗）* 可以邮寄
3。儿童洗发水，沐浴露等2 ? 可以邮寄
4。刀具一套，还有刀叉几套。可以邮寄
5 ` 好多自己刻录的DVD 不含有违禁内容的光盘可以邮寄
请您打包时候注意，一定不能超过31.5kg (整个包装都算在内的，) 包裹超重会在机场海关被退回！！运费损失。收到包裹单后，2个月内邮寄包裹即可。

祝好

cde.logistik 发表于 2011-6-9 16:21

回复 905# sissi_king


    您好

工作时间：09:30-17:30. 非工作时间或者紧急事件可以直接联系客服手机

草莓啊草莓 发表于 2011-6-9 17:51

{:5_362:}请问你们可以负责中国到德国的包裹吗

cde.logistik 发表于 2011-6-9 19:02

回复 908# 草莓啊草莓


   可以的啊~ 中国到德国2-4天，DHL EXPRESS敦豪运输。

祝好

草莓啊草莓 发表于 2011-6-9 19:03

回复草莓啊草莓


   可以的啊~ 中国到德国2-4天，DHL EXPRESS敦豪运输。

祝好
cde.logistik 发表于 2011-6-9 19:02 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

麻烦给我个报价好吗？

cde.logistik 发表于 2011-6-9 21:44

回复 910# 草莓啊草莓


    请查看您的短消息~：）

祝好

carino 发表于 2011-6-10 11:12

请问下大概28KG 都是些衣服 少量调料包 书 2盒染发剂 1盒浴液 一盒bodylotion 就这么多
从德国发往中国是50欧对吗
我在慕尼黑 发往武汉
主要想知道如果转账后 什么时候可以收到包裹单的平信啊

cde.logistik 发表于 2011-6-10 12:34

回复 912# carino

您好，在线下单的话，德国发往中国bis 30kg费用是 50EURO。
人工服务bis 30kg费用是 55EURo
转账后发给我们转账证明 24小时内可以收到PDF电子单，平信当日寄出，1-2天可以收到

祝好

哮哮哮 发表于 2011-6-12 13:58

mark

carino 发表于 2011-6-13 11:44

回复 913# cde.logistik


    你好 我刚刚下了订单 但是发现发件人地址写错了个地方 我发了邮件说明了

cde.logistik 发表于 2011-6-15 01:34

回复 915# carino


    收到您的邮件了，做了备注~~
祝好运~

yueyumeng 发表于 2011-6-16 15:50

汇报一下~~前几天寄的一个15KG的包裹已经顺利到家了~~~
非常感谢~~~楼主非常耐心~~
希望以后还有机会合作~~

kakalein 发表于 2011-6-20 20:32

请问你们周六正常工作吗

kakalein 发表于 2011-6-20 20:35

回复carino

您好，在线下单的话，德国发往中国bis 30kg费用是 50EURO。
人工服务bis 30kg费用是 55E ...
cde.logistik 发表于 2011-6-10 12:34 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    几天达到国内呢？

picaqiu 发表于 2011-6-21 12:30

给你们发邮件啦

米兔 发表于 2011-6-21 14:00

你好，微博加关注了，请问怎么得到gutschein呢

haha5677 发表于 2011-6-21 14:55

好东西，灰常感谢楼主！

picaqiu 发表于 2011-6-22 11:01

LZ怎么不回我邮件了啊~

芳菲歇 发表于 2011-6-22 23:11

Mark一下....

reifer 发表于 2011-6-23 10:30

邮件不回，电话不接。。。请问什么情况？急着出单呢，钱也转了

cde.logistik 发表于 2011-6-23 12:34

回复 925# reifer


    您好 今天是假期，请联系客服手机，
或者告诉我您的邮件地址，我帮您查看下好么？

cde.logistik 发表于 2011-6-23 12:37

回复 919# kakalein


    一般7个工作日就会到达国内了~：）
祝好

兔牙妹 发表于 2011-6-24 09:54

mark

hohohaha 发表于 2011-6-25 09:46

最近没有优惠了啊，啥时候才有啊？

yt_sh 发表于 2011-6-25 11:52

你好，微博加关注了，请问怎么得到gutschein呢
米兔 发表于 2011-6-21 14:00 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    我也想知道

rowena 发表于 2011-6-25 12:08

lz, 要是你们周末和节假日根本不接电话,请说明好了,为什么还专门说请在节假日打客服手机呢?
让人打,但是就是不接,怎么能这样啊!我想问怎么寄重要文件回国,你们的下单系统是针对包裹的,也没有看到DHL Express的价格. 急盼回复! 先谢谢了!

cde.logistik 发表于 2011-6-25 18:14

本帖最后由 cde.logistik 于 2011-6-25 18:16 编辑

回复 931# rowena


    同学您好~ 请问您的电话号码是多少呢？真巧今天我们在办公室加班，无论是客服手机还是办公室电话，并没有收到express咨询电话，不好意思，请您查看下，是否拨出号码有误。我们也会查看我们的电话线路是否有故障。
谢谢

另外dhl express 周六取件需要加收取件费的，周一到周五是免费取件。

祝好

szHalle 发表于 2011-6-27 12:16

问：
一次最多可以邮寄几灌奶粉，
2kg,5kg 邮中国（山东）多少邮费？
几天能到？
如果上门取货要多少邮费？
谢谢！

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