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MainzCC · 发表于 2011-6-8 22:45

你好，订了你们的包裹单，正在打包，想问一下，下面的东西是否算违禁品：

1。无线座机（充电的，里面好像有电池的）
2。假牙泡腾片，维生素泡腾片（看前面帖子，好像药品不可以，这个算药吗）
3。儿童洗发水，沐浴露等
4。刀具一套，还有刀叉几套。
5。好多自己刻录的DVD

因为彻底回国，所以担心万一有违禁品，包裹退回就糟糕了，人都不在德国了。情愿中国海关开箱纳税，也不希望包裹退回呀！

另外包裹单有效期是2个月，这个是指开出包裹单那天到去邮局递交的那天在2个月内，就可以了，是吧？

sissi_king · 发表于 2011-6-9 09:21

你们上班时间到底是几点啊，另外你们下单把我的地址弄错了。今天DHL就要来取货了，联系不上你们。。。

cde.logistik · 发表于 2011-6-9 16:01

本帖最后由 cde.logistik 于 2011-6-9 16:09 编辑

回复 904# MainzCC

您好，谢谢您的关注，关于您的包裹问题作答如下；
1。无线座机（充电的，里面好像有电池的） Li电池不可以邮寄,电话机可以邮寄，但是电池，充电器这类请勿邮寄。
2。假牙泡腾片，维生素泡腾片（看前面帖子，好像药品不可以，这个算药吗）* 可以邮寄
3。儿童洗发水，沐浴露等2 ? 可以邮寄
4。刀具一套，还有刀叉几套。可以邮寄
5 ` 好多自己刻录的DVD 不含有违禁内容的光盘可以邮寄
请您打包时候注意，一定不能超过31.5kg (整个包装都算在内的，) 包裹超重会在机场海关被退回！！运费损失。收到包裹单后，2个月内邮寄包裹即可。

祝好

cde.logistik · 发表于 2011-6-9 16:21

回复 905# sissi_king

您好

工作时间：09:30-17:30. 非工作时间或者紧急事件可以直接联系客服手机

草莓啊草莓 · 发表于 2011-6-9 17:51

请问你们可以负责中国到德国的包裹吗

cde.logistik · 发表于 2011-6-9 19:02

回复 908# 草莓啊草莓

可以的啊~ 中国到德国2-4天，DHL EXPRESS敦豪运输。

祝好

草莓啊草莓 · 发表于 2011-6-9 19:03

回复草莓啊草莓

可以的啊~ 中国到德国2-4天，DHL EXPRESS敦豪运输。

祝好
cde.logistik 发表于 2011-6-9 19:02

麻烦给我个报价好吗？

cde.logistik · 发表于 2011-6-9 21:44

回复 910# 草莓啊草莓

请查看您的短消息~：）

祝好

carino · 发表于 2011-6-10 11:12

请问下大概28KG 都是些衣服少量调料包书 2盒染发剂 1盒浴液一盒bodylotion 就这么多
从德国发往中国是50欧对吗
我在慕尼黑发往武汉
主要想知道如果转账后什么时候可以收到包裹单的平信啊

cde.logistik · 发表于 2011-6-10 12:34

回复 912# carino

您好，在线下单的话，德国发往中国bis 30kg费用是 50EURO。
人工服务bis 30kg费用是 55EURo
转账后发给我们转账证明 24小时内可以收到PDF电子单，平信当日寄出，1-2天可以收到

祝好

哮哮哮 · 发表于 2011-6-12 13:58

mark

carino · 发表于 2011-6-13 11:44

回复 913# cde.logistik

你好我刚刚下了订单但是发现发件人地址写错了个地方我发了邮件说明了

cde.logistik · 发表于 2011-6-15 01:34

回复 915# carino

收到您的邮件了，做了备注~~
祝好运~

yueyumeng · 发表于 2011-6-16 15:50

汇报一下~~前几天寄的一个15KG的包裹已经顺利到家了~~~
非常感谢~~~楼主非常耐心~~
希望以后还有机会合作~~

kakalein · 发表于 2011-6-20 20:32

请问你们周六正常工作吗

kakalein · 发表于 2011-6-20 20:35

回复 carino

您好，在线下单的话，德国发往中国bis 30kg费用是 50EURO。
人工服务bis 30kg费用是 55E ...
cde.logistik 发表于 2011-6-10 12:34

几天达到国内呢？

picaqiu · 发表于 2011-6-21 12:30

给你们发邮件啦

米兔 · 发表于 2011-6-21 14:00

你好，微博加关注了，请问怎么得到gutschein呢

haha5677 · 发表于 2011-6-21 14:55

好东西，灰常感谢楼主！

picaqiu · 发表于 2011-6-22 11:01

LZ怎么不回我邮件了啊~

芳菲歇 · 发表于 2011-6-22 23:11

Mark一下....

reifer · 发表于 2011-6-23 10:30

邮件不回，电话不接。。。请问什么情况？急着出单呢，钱也转了

cde.logistik · 发表于 2011-6-23 12:34

回复 925# reifer

您好今天是假期，请联系客服手机，
或者告诉我您的邮件地址，我帮您查看下好么？

cde.logistik · 发表于 2011-6-23 12:37

回复 919# kakalein

一般7个工作日就会到达国内了~：）
祝好

兔牙妹 · 发表于 2011-6-24 09:54

mark

hohohaha · 发表于 2011-6-25 09:46

最近没有优惠了啊，啥时候才有啊？

yt_sh · 发表于 2011-6-25 11:52

你好，微博加关注了，请问怎么得到gutschein呢
米兔发表于 2011-6-21 14:00

我也想知道

rowena · 发表于 2011-6-25 12:08

lz, 要是你们周末和节假日根本不接电话,请说明好了,为什么还专门说请在节假日打客服手机呢?
让人打,但是就是不接,怎么能这样啊! 我想问怎么寄重要文件回国,你们的下单系统是针对包裹的,也没有看到DHL Express的价格. 急盼回复! 先谢谢了!

cde.logistik · 发表于 2011-6-25 18:14

本帖最后由 cde.logistik 于 2011-6-25 18:16 编辑

回复 931# rowena

同学您好~ 请问您的电话号码是多少呢？真巧今天我们在办公室加班，无论是客服手机还是办公室电话，并没有收到express咨询电话，不好意思，请您查看下，是否拨出号码有误。我们也会查看我们的电话线路是否有故障。
谢谢

另外dhl express 周六取件需要加收取件费的，周一到周五是免费取件。

祝好

szHalle · 发表于 2011-6-27 12:16

问：
一次最多可以邮寄几灌奶粉，
2kg,5kg 邮中国（山东）多少邮费？
几天能到？
如果上门取货要多少邮费？
谢谢！

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