烦人的网购，无穷无了了

留声机

年初在MDM买了几个小银币和小金币，东西到了我在2周内转帐付款，一切都没啥问题。
接下来麻烦来了，这个公司开始给我每隔2周，3周寄给我金币，银币。
1.是用Post普通信封寄的，价值都在50欧以上。 因为我也没订，我都给退回去了。
2.退了n次又收到n次金币银币。近来几次我都是在纸上写着，请不要寄给我那些我没有订购的物品。可是貌似没有啥作用，他们还是给我接着寄。。。


每次寄回去我都是自己掏邮费，1次2次也就算了，这都好多次了。。。

怎么我写的信他们都不看呢，还是被粘上了？

留声机

谁有类似经历呢？  问问该如何处理

ldstar2006

我也买过。不过后来都是他们给我寄广告。没有寄东西。那你就别给他们邮寄的了。到时候要的话再还人家呗。

a11aa11a

不给钱会怎样？

r50

不知道这事儿直接找警察有用么?我倒是没遇到过这情况,可自己设想到过...
另外,什么小金币小银币啊?很感兴趣!

留声机

当时看到小金币小银币还是挺有意思的，以前在国内有过10几年的集邮和集币经历，所以也想弄几个玩玩。
ms不付钱会收到Mahnung吧

留声机

我也买过。不过后来都是他们给我寄广告。没有寄东西。那你就别给他们邮寄的了。到时候要的话再还人家呗。
ldstar2006 发表于 2009-8-5 22:30

可能我从2006年就开始在MDM买纪念币的缘故，难道老客户都是这待遇？

eurosammlung

在MDM购买某些金、银币都是成系列的，在订购第一枚后收到时会有一封信，信中会明确说明之后的每14天、一个月或者更长周期会自动寄给你同系列的新品，这一条虽然是霸王条款，但这在第一次订购的时候已经有小字说明（Angebot页面的*号说明），而一般大家都不会注意。另外信中一般还会说明有14天的观赏期，如果不喜欢可以退回，当然邮费是由观赏者来掏的。这是一个很典型的Abo，可以随时取消，但去信并不是简单说明不要寄，而要指名道姓说清不想再要这个Abo，而且要挂号信寄出，必要的时候可以需要回执，虽然一次邮费投入大点，但可以免去之后的所有麻烦。

顺便说下，MDM上真正有价值的价格又好的钱币几乎没有，所谓的金币、银币很多都是其委托造币局或是私人作坊铸造的纪念章，没有法定有效的面值，绝对不可能升值，钱币界对此的共识是——不过是一堆金属。这家公司虽然一直会推出原价兑换、低价出售等极具诱惑力的Angebot，但之后你的信箱就会不定期有很多广告甚至在不经意间已经和其签订了霸王条款，是否要这样的Angebot就只有大家自己权衡得失了。

minichips

用平信寄的你就说没收到不行吗？

留声机

在MDM购买某些金、银币都是成系列的，在订购第一枚后收到时会有一封信，信中会明确说明之后的每14天、一个月或者更长周期会自动寄给你同系列的新品，这一条虽然是霸王条款，但这在第一次订购的时候已经有小字说明（A ...
eurosammlung 发表于 2009-8-5 23:56

明白了，那我把Abo kun掉就没事了对吧

超级玛丽

在MDM购买某些金、银币都是成系列的，在订购第一枚后收到时会有一封信，信中会明确说明之后的每14天、一个月或者更长周期会自动寄给你同系列的新品，这一条虽然是霸王条款，但这在第一次订购的时候已经有小字说明（A ...
eurosammlung 发表于 2009-8-6 00:56

专家

hh2

最了不起的是，ID一看就是专家 ：）

eurosammlung

明白了，那我把Abo kun掉就没事了对吧
留声机 发表于 2009-8-6 08:31

嗯，如果可能的话看下寄给你的那些是属于哪个系列的Abo，比如MDM曾经有个“世界上最小金币系列”，又或是“世界七大奇迹彩银币系列”，否则kun了其中一个另外的还是会继续，当然了也可以一刀切，措辞kun到目前为止所有的Abo，一定要挂号信。对方公司有钻法律条文空子的能人，所以尽量按照一般正规模板kun，这样才会万无一失。

玲珑心

留声机

世界上最小金币系列

估计是这个系列

ale712

同样收到过,email联系他们,他们说要寄回去,结果我自己掏钱寄回去第二天来了个hermes收东西,才知道原来不要自己掏腰包的

葱白小小

它家退回不要自己付钱的
不过也麻烦，客服会说寄给你的时候已经附了退货单
但实际上多半没附
这扯皮一来一去大概要1到2星期
最后hermes上门取件
结束

wibbesy

专家 很久不见 还好 有事请教 另开帖还是？？？

嗯，如果可能的话看下寄给你的那些是属于哪个系列的Abo，比如MDM曾经有个“世界上最小金币系列”，又或是“世界七大奇迹彩银币系列”，否则kun了其中一个另外的还是会继续，当然了也可以一刀切，措辞kun到目前为 ...
eurosammlung 发表于 2009-8-6 15:01

佳酉乖宝

在MDM购买某些金、银币都是成系列的，在订购第一枚后收到时会有一封信，信中会明确说明之后的每14天、一个月或者更长周期会自动寄给你同系列的新品，这一条虽然是霸王条款，但这在第一次订购的时候已经有小字说明（A ...
eurosammlung 发表于 2009-8-6 00:56

我也来做一点补充，当然是我的亲身经历：
我也是有一次中了他们的圈套，变成了Abo用户。当我第一次收到我并不想要的银币时，马上去了邮局。由于我已经拆了它家的信封，必须自掏邮费了（但如果你没有拆信封，就不用自己先垫邮费，而是交给邮局退回，邮费由MDM掏）。我选了挂号，这样我好有个凭证。然后我又立马写了一封邮件，立即解除我的Abo（务必注明你的用户号码，及Abo的号码）。邮件中我说明，根据它家14天的观赏期无条件退货的条款，我已将银币用挂号邮件方式寄出了（附上发票影印件）。请查收并尽快将我支付的邮费退还。这并不象网友eurosammlung说的邮费得由观赏者来掏。而是邮费由MDM掏。这写在它家的条款里的。等了几天没有动静，我就又发了一封邮件催问。不久收到它家客服部的邮件，银币收到，Abo已解除，邮费记入下次的交易，由于我在它家还有预订，到时只付减去邮费的余额即可。
经验：无商不奸。1，网购之前仔细阅读条款，要理解。2，如有问题尽快以电邮方式沟通，当然前提条件是理在你这边。将事情的来龙去脉交代清楚，如没有回音多次催问。3，实在不行电话沟通。直到解决为止，否则向更上一级投诉。一句话，要据理力争，前提是你搞懂哪些条款对你有利。不要嫌麻烦不想去理它，除非你不在乎这点钱（商家也就是看到有些人这样惰情的一面来挣你的钱 ），否则到头来你会麻烦不断。

eurosammlung

回邮邮费到底由谁掏这个问题我在表述上可能不够精确，根据MDM的AGB的确是由该公司来承担回邮邮费，但事实上具体操作起来就会有另外的情况。
LS，由于你同时有其他订购，所以很容易就做个Verrechnung以达到报销邮费的目的。
有时候买家收到后想尽快退回，就直接回邮，邮费自己承担，事后要求对方报销这部分费用时经常会杳无音讯，就像LS说的，有些人为了省这个麻烦就不再计较了。
还有买家收到后铁了心要退，电话过去询问，答复要求等他们寄来回邮的包裹单，这样邮费就由他们承担了。但是长时间没有收到，14天的退货期临近，为了避免超过期限又没有实际证据（电话没有录音）而引发后期的麻烦，也是自己掏邮费寄回了。
以上的也都是身边朋友的亲身经历，有时候也就是嫌麻烦就认了。很同意LS的说法，要据理力争，前提是你搞懂哪些条款对你有利。不要嫌麻烦不想去理它，除非你不在乎这点钱（商家也就是看到有些人这样惰情的一面来挣你的钱 ），否则到头来你会麻烦不断。

hh2

当我第一次收到我并不想要的银币时，马上去了邮局。由于我已经拆了它家的信封，必须自掏邮费了（但如果你没有拆信封，就不用自己先垫邮费，而是交给邮局退回，邮费由MDM掏）

谁说的呀？德国网购法明文规定，物品价值40欧元以上，14天内退货邮费由卖家承担。拆过、用过、扔了原包装，统统没有关系。在邮局说明是对方承担邮费就好了。

viviye

这不是强买强卖吗

blitz

你做啥坏事了哈哈哈

FRAGEN???

你做啥坏事了哈哈哈
blitz 发表于 2009-8-19 16:34

哈哈，你没做虾米坏事吧