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萍聚头条

楼主: Intelcentrino

[售后纠纷] 在萍聚买Tchibo票,挂号信,票丢了怎么办?各位帮我想想办法

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发表于 2009-7-6 14:05 | 显示全部楼层
我觉得也跟卖家mm没关系了   

只能说买家mm比较倒霉吧  

看了半天EINSCHREIBEN 和 EINWURF的区别到底是什么呢
Ola 发表于 2009-7-6 15:01


好像是一个是卖家收信签字

一个是邮递员确认投递后签上自己的名字

不知道有没有说错.
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发表于 2009-7-6 14:08 | 显示全部楼层
我觉得也跟卖家mm没关系了   

只能说买家mm比较倒霉吧  

看了半天EINSCHREIBEN 和 EINWURF的区别到底是什么呢
Ola 发表于 2009-7-6 14:01

其实没区别,一个找一个人收信签字(不一定是收信人的,一定要收信人签名的是4,4欧)另一个是邮递员投进邮箱的时候签字,两种都是要丢一样丢。
但是卖家比较倒霉邮错了邮寄方式,所以现在相当于未按约定方式寄出,应该赔偿一点买家损失。如果卖家按2,6欧寄出,即使丢了也找不到责任了。
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发表于 2009-7-6 14:13 | 显示全部楼层
其实没区别,一个找一个人收信签字(不一定是收信人的,一定要收信人签名的是4,4欧)另一个是邮递员投进邮箱的时候签字,两种都是要丢一样丢。
但是卖家比较倒霉邮错了邮寄方式,所以现在相当于未按约定方式寄出 ...
qiqi84902059 发表于 2009-7-6 15:08

厄,挂号信还是蛮贵的。。。这价格还不如用DHL 3,9那种没保险的,赌一把,看RP,至少我这里的3,9DHL还没丢过,自己也不用等太心急
像这车票还算贵重的,要我要放心还不如自己出6,9的DHL有保险,或者HERMES4,5的有保险的,放心。。。不差钱。。。
当时我买这个车票,NND同城一个卖家给我也是挂号信,不过还好没丢,速度还快的,就是等的那一天时间觉得过的好慢。。。主要EBAY上拍的,那卖家不允许ABHOLEN。。。也不给PAYPAL。。。
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发表于 2009-7-6 14:22 | 显示全部楼层
厄,挂号信还是蛮贵的。。。这价格还不如用DHL 3,9那种没保险的,赌一把,看RP,至少我这里的3,9DHL还没丢过,自己也不用等太心急
像这车票还算贵重的,要我要放心还不如自己出6,9的DHL有保险,或者HERMES4,5 ...
sugizo 发表于 2009-7-6 14:13

ebay卖家都很精明,写好了免责声明,丢了他们就不管了,我有很多朋友的东西寄丢了
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发表于 2009-7-6 14:26 | 显示全部楼层
ebay卖家都很精明,写好了免责声明,丢了他们就不管了,我有很多朋友的东西寄丢了
qiqi84902059 发表于 2009-7-6 15:22

恩那到是的,现在EBAY难搞哎。。。
最近碰到一卖家,写好用DHL3,9寄得,确给我用MAXI BRIEF寄,NND还寄丢了,连个5欧都不肯退,物品价值30欧。。。我想这种也不过分,哎德国人连这种分担点30%的责任的勇气都没,我还能做什么,除了差评还能给什么,现在作为买家,卖家都不好混
买家就知道给差评当做威胁
卖家学乖了,直接删号再注册个不就又可以了。。。
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 楼主| 发表于 2009-7-6 14:26 | 显示全部楼层
本帖最后由 Intelcentrino 于 2009-7-6 15:34 编辑
买家MM
我不知道那个客服电话你打过没,我已经打过几次了,邮局我也是一直在跑
我觉得我们应该凭良心说话,每次你电话我也好,或者短消息我也好,只要你要我办的事
我基本上都是马上就去办,并且在第一时间给你回 ...
不安的灵魂 发表于 2009-7-6 14:54

大家都是讲道理的人 绝对没有不凭良心说话的事
这里的重要问题是
没有按照约定的方式寄信
信件的丢失有很多因素,这个谁也说不准的,你也不能排除和这有关系
我很感谢你一直在追查这件事,绝对没有说过你不负责任
我自己也打了很多电话 也为了这个票一直和你和邮局联系
我也是付了182.6欧什么都没买到
现实的问题是信件丢失了损失怎么办
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发表于 2009-7-6 14:47 | 显示全部楼层
本帖最后由 不安的灵魂 于 2009-7-6 16:01 编辑

既然你一定要在EINWURF上面追究我的责任,那我们就从头来再看一遍
http://www.deutschepost.de/dpag? ... le=link1015122_3906
这个网页是你当初复制给我的,我当时也就打开看了一眼,上面确实写的是2.05欧
这个网页是隶属EINSCHREIBEN这个子目录下面的,所以EINWURF也属于EINSCHREIBEN的一种,这个我们都不能否认吧?

当初你让我寄信,就说EINSCHREIBEN,你也没有明确说是
以下三种方式的那一种

Eigenhändig - persönliche Zustellung nur an den Empfänger
Einschreiben Einwurf - Wir dokumentieren die Zustellung in den Briefkasten oder das Postfach
Rückschein - Empfangsbestätigung mit der Originalunterschrift des Empfängers

根据价格,你可以说是第一种,但是第一种并不是向你说的,只有你签字的才行,只要有接受方签字就行了。
按照你所说的必须要你签字才能接收信的是第三种,可是第三种的价格又不符合你给我的2、6欧元这个特征。

由此可见,在此之前,你我都不太明白EINWURF和其他两种方式的区别,不然这么贵的一份信,在你和我讨论邮寄的方式时候,你应该会提醒我这三种方式的区别,当然,这不是必须的,我只是说,你和我,当时都不明白这三种方式的差异罢了。


我现在打个比方,如果我寄的是第一种,但是被你邻居或者其他人签收了,但是又不承认,你是不是还要我承担这个责任呢,就因为你本人没有签到字???你现在不是就是抓住你本人没有签到字这件事嘛,我都已经说了,邮局没有推卸责任,他们在电话里几乎都说了,信大有可能是在邮局就丢失了!!!所以就算我选择第一种邮寄方式,你也同样可能在字没还签到的情况下,信就丢失了。

我刚刚又打了电话给客服,他说三个礼拜还没到,他们还在查找当中,也许信的最大可能性是丢失了,但是不是还没成为定局么?为什么你不能自己也去邮局问一问,查一查,跟一跟呢?我查了,我问了,我跟进了,你却说没什么用,直接就认定信已经没了,开始讨论赔偿了。
我看了你回复给我的最后一句话,我很无奈也很无语,虽然你说的就是残酷的事实罢了,那么我们就等邮局的最终结果出来,如果信真的丢了,那个时候,我们再讨论赔偿,看看信到底是因为那个环节弄丢的。

还有,我也不打算再去邮局,也不会再打那个贵死人的客服电话了,反正你说了,没用的,不是嘛
顶多还有1个星期了,等结果吧。
我这几天,真的在忙考试,你有什么问题,要么给我发EMAIL,要么就直接给我打电话好了,我可能不会及时上来回复你的问题了。
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发表于 2009-7-6 14:57 | 显示全部楼层
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发表于 2009-7-6 15:12 | 显示全部楼层
恩那到是的,现在EBAY难搞哎。。。
最近碰到一卖家,写好用DHL3,9寄得,确给我用MAXI BRIEF寄,NND还寄丢了,连个5欧都不肯退,物品价值30欧。。。我想这种也不过分,哎德国人连这种分担点30%的责任的勇气都没,我 ...
sugizo 发表于 2009-7-6 15:26

给你说吧,3.9欧的也不保险,也没有追踪号,还不如maxibrief加挂号呢。
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发表于 2009-7-6 15:12 | 显示全部楼层
我也丢过挂号信,大概需要3到4个星期邮局调查的时间,然后邮局就发了张26欧的支票给我进行赔偿。
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