请教，我的DPD包裹被陌生人签收了，怎么办啊？

黑椒牛柳

如果快递公司让你的邻居帮你代收了，在你的信箱里会放一个通知单，告知你谁帮你签收的，你找谁去拿你的包裹

Jogu

你是买家, 没收到东西, 应该问卖家要, 索赔的事情应该卖家去做.

我是暗潮

哎。。DPD寄得东西。真不放心。。我的也丢了。。而且卖家还不鸟我。。我要退款了。。不管了

kemi

弱弱地问一声：DPD跟HERMES是啥关系啊？

bugaboohoney

Hermes我也绝对不再用了。12月13号的三个包裹我上周天（1月9号）才收到。期间我追包裹的过程更是让人恼火。Sendungsverfolgung网站上显示说12月23号包裹被送来过但是我不在家，根本就胡扯，我因为24号要去别的城市一周，所以23号一整天都呆在家里等包裹哪都没去。然后圣诞过后回来打电话给他们问什么时候给我送包裹，他们说让我给一个hermes店的地址他们给送店里去，我给了，等了一周没消息，然后我又打电话过去问（电话很贵。。。是01805的我记得），我说我等不及我要自己去他们的zustellung去取，他们说好，就约了termin，然后我那天18点15分的时候到了zustellung，窗口里德女人说他们下班了，我说怎么会，电话里center那边的人分明说开到19点的，那个女工作人员说她不管也不知道，我跟她火了，于是她说帮我看，我报了三个包裹的号码她查了说三个包裹根本就没有从depot被送来zustellung。我当时都无语了。。。。。！~！！真的都无语了我闷啊我。然后我说行我以后再不用hermes了，我说我回家就去网上把我这美妙的erfahrung跟大家都分享一下，然后那个女工作人员马上说，那么在接下来的三天里让包裹送到。说好了，然后我回家了，等了两天，在星期天的早上，我的包裹到了，然后还收了一大堆其他附近住户的包裹。除了一个包裹前天被领走，剩下其它的一大堆包裹堆到现在还都没有人来领。
真的不再用hermes了！！绝不再用了，不负责，不能够信任！！