被Vodafone骗取签字了，2个月都没昆掉怎么办啊

chuglili

本来是因为手机问题，去Vodafone店问下情况的， 结果被哪儿的工作人员苦口婆心的以免费送两个月的免费套餐为由给说服了签了字。（签字前那人一再给我保证2个月内可以随时昆掉的。） 反应过来后马上要昆掉，可是昆了2个月啦，Vodafone竟然还说24个月内才能昆掉。 晕死，急死了！ 该怎么办啊， 怎么才能昆掉Vodafone的DSL哪。 Vodafone的服务效率是这样：
1. 当时那人说是可以随时打电话昆掉的， 我们第二天就打电话说要昆掉，那个人电话答应说给昆掉。
2. 一些天后收到Vodafone的路由器等一箱东西，觉得不对劲，就去哪个店，那个店说必须书面才能昆掉。 我说不知道怎么写，哪人就给我写上该怎么写，并跟我说把信放入箱子内和路由器一道邮回去就困掉了。 按照他们说的办了。
3. 过几天又收到要给装Vodafone DSL的Termin，我们赶紧打电话，说东西都给你邮回去了，也昆掉了。 结果电话说，那个Vodafone店给我的邮信地址不对，又给了一个地址。按照新地址又邮了一次信。
4. 过几天有收到2个同样的电话，问的是同样的问题，为什么要昆Vodafone DSL，原因给他们解释了，被骗了。 （还以为就这样就昆掉了）
5. 可是今天又收到了一封要来给装Vodafone DSL的Termin，赶紧打电话过去。 电话说昆信没有注明是特殊昆的，只能算一般昆， 要24个月以内才能昆掉哪。

我晕：就不说他们开始怎么骗人了，昆信的内容是他们Vodafone店给我写的，我只是照抄了后发过去的。 我们又不是Vodafone员工，怎么知道他们什么是一般昆，什么是特殊昆啊。被骗了还不是特殊昆啊，还非要来给我安装东西！ 真没有天理，Vodafone DSL这整个系统不是从头到尾的在骗人么！ 晕死，急死了！ 该怎么办啊...:mad: :mad: :mad:

PS: 大家也吸取教训，别再同样被Vodafone骗了！:mad: :mad:

[ 本帖最后由 chuglili 于 2008-11-30 15:04 编辑 ]

黄沙百战穿金甲

奶奶的，现在这帮电信的人都他妈疯了，不择手段啊

当时我昆vodafen的手机，也受到骚扰电话，气得我跟他们嚷，才昆掉了，提前三个月昆还问我为什么。。。我说你管得找么？以后别再打电话骚扰我！

chuglili

他们跟我说，24个月后才能昆掉哪:mad: :mad:  你说，这不是明着合伙骗人么$怒吼$

oah

现今,这些人口头的任何承诺,都不要信.签字前一定要看请合同,是否与口头承诺一致?

leena

天下没有免费的午餐，为什么那么不小心呢？

提醒楼主和大家一点，如果以后碰到这种免费的试用什么的，他说两个月之内可以kun ,那么你签合同的同时也可以把它kun掉，如果当时两者可以同时办理，那就不存在欺骗，如果工作人员找很多理由说什么我们这里只管签 ，不管kun，要自己写信书面kun 等等，这个时候就要提高警惕了 ！ 这午餐是否真的免费？？？？？？？ 所以最好不要签字了 ！

yqdhhql

还有一点很重要，凡是写信和他们交涉的，一定要寄挂号信。平信根本没人理的，他们完全可以说没收到，死无对证。
但是看到挂号信，他们一般不敢罗嗦，立刻会帮你办理。
以前和o2打交道也没少吃过亏，后来学乖了，挂号信一寄，事情多半能解决。

Q版猪猪

晕 差不多同样的问题
我是 VODAFONE的人上门。问我有网没。什么的。
其实已经有网了。是ALICE的但是他跟我说也是送2个月免费，我还以为是ALICE上门问卷之类的。就签了字，不知道其实他们是VODAFONE的。
后来他寄来是VODAFONE的猫 才知道那天是会错意了。。。
再后来他们约TERMIN来装网 都不在家
网到现在其实也没有装
还是按月收钱
请问这个要怎么处理才能减少损失呢？

wkjydml

电话说昆信没有注明是特殊昆的，只能算一般昆， 要24个月以内才能昆掉哪。
这种伎俩。。$NO$

wkjydml

ls的说的没错，只要有交涉一定要寄挂号信，最好是需要对方签字那种
lz现在的情况，有一种不是办法的办法可以试试
问问你身边有没有即将要回国的朋友，把合同转给他，这样会收取一定的过户费用。大概也得要个三十五欧。我上次打电话问过，只要人在德国ab掉，这些合同不需要任何理由马上给你kun掉，也不再有24个月的限制了

yqdhhql

原帖由 Q版猪猪 于 2008-12-1 12:09 发表
晕 差不多同样的问题
我是 VODAFONE的人上门。问我有网没。什么的。
其实已经有网了。是ALICE的但是他跟我说也是送2个月免费，我还以为是ALICE上门问卷之类的。就签了字，不知道其实他们是VODAFONE的。
后来他寄来 ...

你手头没有合同的副本吗？或者收据什么的。看看Widerruf条款，一般的合同都有个无条件撤销的期限。
我以前莫名其妙被骗订了杂志，本来是做个Umfrage的，好心帮他们做了，结果搞了半天成了订杂志，当时我脑子还没转过弯来。不过后来仔细看了合同，就立即撤销了，一点事没有。

yqdhhql

原帖由 wkjydml 于 2008-12-1 12:18 发表
ls的说的没错，只要有交涉一定要寄挂号信，最好是需要对方签字那种
lz现在的情况，有一种不是办法的办法可以试试
问问你身边有没有即将要回国的朋友，把合同转给他，这样会收取一定的过户费用。大概也得要个三十五 ...

对，就是要Einschreiben的那种

yqdhhql

楼主要是实在不行的话，写封信过去
说明事情经过，语气要强硬，并且威胁要寄律师信，要舆论曝光，吓唬一下他们，看看有什么反应
记得信要挂号！！！
以前一个朋友被o2多收了钱，也是搞了一下，钱就很迅速地退回来了，态度好得不得了
大公司还是怕惹麻烦的，特别是为了这点小钱

Q版猪猪

原帖由 yqdhhql 于 2008-12-1 20:05 发表

你手头没有合同的副本吗？或者收据什么的。看看Widerruf条款，一般的合同都有个无条件撤销的期限。
我以前莫名其妙被骗订了杂志，本来是做个Umfrage的，好心帮他们做了，结果搞了半天成了订杂志，当时我脑子还没转 ...

没有，手头什么东西都没有
他拿着一个文件夹，就拿出几张纸 让我填好了以后就走了

yqdhhql

原帖由 Q版猪猪 于 2008-12-1 14:13 发表

没有，手头什么东西都没有
他拿着一个文件夹，就拿出几张纸 让我填好了以后就走了

这事做得……
你也太好说话了:o
不管怎样，去跟他们要个凭证，最好是你当时签的vertrag的复印件，随便找个理由，比如要退税啊什么的
反正一定要搞清楚怎么回事，那些服务项目，收费标准，特别是kun合同的条件
你这情况也没法说人家诈骗，和楼主那事有本质区别
估计付了的钱很难要回来了
现在的当务之急是赶紧kun合同，尽量减少损失

Q版猪猪

原帖由 yqdhhql 于 2008-12-1 21:38 发表

这事做得……
你也太好说话了:o
不管怎样，去跟他们要个凭证，最好是你当时签的vertrag的复印件，随便找个理由，比如要退税啊什么的
反正一定要搞清楚怎么回事，那些服务项目，收费标准，特别是kun合同的条件
...

恩，写封挂号信过去，说明想要一份复印件，然后再KUN合同？
但是一半要24个月才能昆的吧？
怎么说也要损失24个月的网费了？$frage$

ronaneyes

一句话,VODAFONE真的是很恶心!