Check in了但不让上飞机！我今天在汉莎的悲惨遭遇！

灌水用户名 · 发表于 2008-7-16 15:12

这个事情。。。。有点复杂。你的票是旅行社出给你的吧，其实最好是旅行社出票后几天再打电话给航空公司，让他们给你一个确认的电子邮件，里面会带上一张航空公司给你的票。如果有了航空公司的确认票，那就说明旅行社给的票是真票。

很有可能旅行社前面给你的是假票，旅行社订了，你打印出来了，然后旅行社又退掉了，如果你这时再去打印那个连接，可能就打印不出来了。

你要搞清楚里面的具体细节才好判断到底谁在里面猫腻，也可能旅行社被航空公司冤枉了。

灌水用户名 · 发表于 2008-7-16 15:14

原帖由 太有才了 于 2008-7-16 11:27 发表
LZ kann schon einfach ohne weiteres dierekt von 汉莎 Ausgleichszahlung i.H.v. 600 Euro wegen Nichtbeförderung verlangen (Artikel 4 und Artikel 7 von Verordnung (EG) Nr. 261/2004) , soweit 旅行社 ...

不一定行的，那个赔偿是给Fluggast的，但是很可能航空公司不确认楼主是Fluggast

莱茵国际机票部 · 发表于 2008-7-16 15:31

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qwycd · 发表于 2008-7-16 15:33

LZ我和你说一件事情，汉莎的购票系统是很乱的，我定过一次票，也确认了。过了一段时间结果被告知没有预定，系统没显示。我不是通过什么旅行社订的，而是直接向汉莎。

housing · 发表于 2008-7-16 15:40

原帖由 莱茵国际机票部 于 2008-7-16 16:31 发表
这个客人是在我们旅行社定的机票，手续一切正常，我们定票后让客人把转帐凭证发过来就先出票了，并把电子机票的机票确认发给了客人。客人的飞机是16点起飞，我们旅行社的同事在15点55分左右接到一个自称汉莎工作人员 ...

$送花$ $送花$

Keinmal · 发表于 2008-7-16 16:53

莫名其妙的，关注一下。

昏君 · 发表于 2008-7-16 17:17

同情！！！！！按照太有才了的主意去办吧！！

糖丸 · 发表于 2008-7-16 17:31

也关注一下。
汉莎怎么出这样的事情呢，我一向都坐的好好的，无论是自己网上订票还是通过旅行社阿。$frage$
不过楼上旅行社的态度值得$支持$

c76de · 发表于 2008-7-16 17:37

我也从来没有碰到过这样的事情，按照我的理解，如果有什么问题就应该不能check in了，真的是搞不动，搞得自己也有点紧张了，因为9月份也要回家了$郁闷$

pingp · 发表于 2008-7-16 17:46

这种情况下，是不是有权利让汉莎出具一个书面的声明，并且有关负责人签字呢。便于事后交涉时候作为证据

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