（求助）机票stornieren 的罚款多少钱 阿

michel1937

我几个月前在德国的网站上预定了张机票，（仅仅是预定，没有告诉他们我的银行帐号什么的）。后来发现这个票不合适就没有汇钱，本以为不汇钱机票会自动被取消，没有想到昨天收到他们一封电邮说我的“预定”已经kostenpflichtig Stornierung强制取消了，要我交取消费。
请问 朋友们我该怎么办啊？ 机票的原价是577欧，如果要交这个Stornierungsgebühr，会割我多少钱啊？

结果今天收到了他们的缴费通知，要463欧，我的机票才是577欧，这个是怎么算出来的！！！真不可思议，我看到网上说机票如果出了，想stornierung的话，也只要交100欧阿。这是他们的信！
Sie haben mit der Firma Travel Viva AG als Betreiberin der Website Airline Direct einen verbindlichen Vertrag über die Vermittlung zweier Flugscheine abgeschlossen. Der Vertrag zwischen uns und Ihnen entspricht einem Geschäftsbesorgungsvertrags gemäß §675 BGB.

Bei Stornierung der Flugscheine, die wir mangels Zahlungseingang auf unserem Konto vorgenommen haben (laut AGB sind Sie zu sofortiger Zahlung des Fluges an uns verpflichtet), entstehen seitens der SK Kosten in Höhe von 373,00 Euro/Person.  

Hinzu kommen Kosten unsererseits für Stornierungen in Höhe von 110,00 /Person, welche zum einen die Ausfälle des Vermittlungsentgeltes für die erfolgreiche Vermittlung der Flugscheine decken, wie auch weitere Kosten, die durch Stornierungen entstehen. Das Serviceentgelt i.H. von 20,00 Euro, welches für die Vermittlung, die mit Ausstellung der Flugscheine unsererseits erfolgreich war, wird nicht erstattet. Eine Kulanz/ein Verzicht unsererseits auf diese Entgelte erfolgt nicht. Seitens der SK wurde eine kostenlose Stornierung abgelehnt.  
Wir leiten gemäß §670 BGB die Kosten, die uns im Rahmen Ihres Auftrages entstehen, an Sie weiter, dazu zählen selbstverständlich auch die Kosten für Stornierungen, mit denen wir als Reisebüro durch die Airline belastet werden. Wir fordern Sie letztmalig auf diesem Weg auf, die Rechnung in Höhe von 463,00 Euro zu zahlen.
Sollten wir binnen 7 Werktagen keinen Zahlungseingang feststellen, geht dieser Vorgang an ein Inkasso Unternehmen.

[ 本帖最后由 michel1937 于 2008-4-24 21:36 编辑 ]

忽悠忽悠

这个要问航空公司的啊

michel1937

谢谢 我已经给航空公司打了电话，写了电邮，希望明天能回复我

fanfanqing

在你订票的时候网页上都写着的。

可能楼主没有仔细看。

太有才了

AG Frankfurt a.M., Urteil vom 01.10.2002 - 32 C 1099/01-40

Ein Fluggast mit Wohnsitz in Deutschland ist bei Abschluss eines Luftbeförderungsvertrags in einem Reisebüro in Deutschland auf Stornokosten für den Fall eines Rücktritts ausdrücklich hinzuweisen. Das gilt auch für eine Flugreise im Ausland. Ein Hinweis auf dem nachträglich übersandten Ticket ist verspätet und mit der Formulierung „Tarif mit Sonderbestimmungen“ unzureichend.

[ 本帖最后由 太有才了 于 2008-4-23 09:17 编辑 ]

太有才了

see 短消息

lian_diary

这个网站是旅行社性质的还是航空公司自己的网站？
据我所知旅行社订票，除非你留下了信用卡号码，否则钱没到账是不可能出票的，这种取消不需要任何费用，甚至如果你不取消的话，到期不给钱也会自动取消掉。
另外，既然是kostenpflichtig Stornierung，既然已经取消掉了，那他们就该告诉你费用，通知你交钱啊，怎么可能你还不知道多少钱呢？

所以我觉得不排除该网站讹你的可能，也可能他们讹一个算一个$m2$

michel1937

楼上的说的对。这家是个机票中介。我看过他们的网站，并没有什么解释。跟她打电话，经常都自动台。今天收到他们的stornogebuehren，要我交463欧，我都气昏了。机票才577欧阿

michel1937

http://www.airline-direct.de  大家帮忙看看，就是这家黑心公司！！！！！

michel1937

我这怎么办啊？