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这里人多， 可能不符合主题， 不过请版主放几天再删除吧。$送花$
一直用o2的电话， 没什么大问题， 觉得O2还行。 没想到...
去年11月下旬, 我申请了O2的DSL, 当时给了我不错的Angebot, 网速16M, 上传1M, 两个SIM卡, 等等. 在店里签的时候, 店员说3周可以装好, 结果后来发现Kundendaten上Wuschtermin 印的是12月26号, 觉得有点奇怪, 那时候正圣诞节, 谁会给我们装? 不过只要能装就好, 过了圣诞节还没来, 去店里问, 他们说因为过节人手不足之类的原因, 只能等.
过年我回国了, 2月15号返回德国之后, 发现Techniker 2月13号来过, 只能再约个Termin, 2月29号周五终于来了一个人, 把几个插口插完就走了, 让我等到灯全亮就可以上网, 还好那天可以上网了, 测了下网速 8M, 还勉强说的过去.
之后安稳的过了个周末, 跟父母约好每个星期天视频聊天. 上周二, 我们下午回家之后发现不能上网, 除了power, 其他灯全灭. 重启, 重插线, 都不管用, 只能打O2的hotline, 这个hotline很恼火, 等20分钟很正常. 有人接了, 我们说明原因, 他说会找techniker看, 让我们等到明天看怎么样, 星期三一早起来发现网通了, 很高兴. 晚上8点过网又突然断了, 等了半小时又通, 过一会又断, 又通… 周四, 早上网正常, 晚上又是8点过, 网断, 后来不知道通了没, 不想等了. 周五早上起来, 发现有网, 不过心里很没安全感. 下午回家发现果然又没网了, 周六直接去店里问, 店员也是打hotline… 等半天通了之后, 从头叙述了一下情况, 对面的人说, 你们把电话挂了, 回家再给我打, 说是我们在router旁边 他边说我们边操作比较便当, 我还真不知道那个router有什么好操作的, 我们只好老老实实回家再打hotline, 又是等等等, 终于通了, 我们又从头说明一遍情况, 对面的朋友猜测: 我们的网速被定的太高, 导致无法synchronisieren, 解决办法是降网速, 取消一些Paket, 我们说OK, 对面朋友又说, 今天等等, 明天不好请再打电话! 被他说中, 网还真没有通, 周日再打hotline, 等等等, 通了, 那人说, 今天techniker都不上班, 我不能做什么, 请下周一再打电话…吐血… 忽悠人… 昨天周一, 下午5点又打, 把情况又一次从头说一遍, 这人直接说, 我们系统有问题, 不能找techniker, 他也不能做什么, 我们实在受不了了, 抱怨了几句, 他就说那8点再打一次电话, 看看系统有没有好, 我们又老老实实的8点打电话, 一直没人接, 音乐听了半小时, 听到音乐都不给我们放了, 只能挂了, 再打, 又听到音乐没了, 看看表, 人家也要下班了, 还是算了吧, 很郁闷的睡觉了.
我发誓, 今后再也不打那个hotline了...$m9$
[ 本帖最后由 姽婳将军 于 2008-3-12 21:22 编辑 ] |
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发表于 2008-3-11 11:48
楼主