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世界上无论多么伟大的人、也无论多么完美的人,都拒绝过别人,也都被别人拒绝过。如果别人对你的要求说“不”,并不总是意味着别人不喜欢不欣赏你、甚至憎恨你,别人只是拒绝了你现在的要求而已。同样,你想拒绝别人的要求,无论是合理的或者过分的要求,你都可以很有礼貌地说声“不”。例如,很多加拿大和美国人,一般先说一些感谢的客套话,然后再拒绝;有时他们可能还需要并给予必要的、简短地解释,即避免了过于唐突生硬,又能缓冲因拒绝给别人地打击,尤其是对于那些喜欢和关心自己的人,或者别人是因为出于好心而提出建议。以下是说不同意的部分技巧:
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技巧1. 直接而礼貌地说“不”。
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外国朋友: Do you think that you could help me practice my China? (你能帮我练练我的中文吗?)
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! }- f: p8 H1 C" O4 J 中国人:I’d really like to, but I am on such a tight schedule! (我很愿意,但是我确实没时间。)
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' S/ S2 V2 q' @2 O: h: G w5 Y* } 其它实践中可以用来拒绝别人的短语: ) P) V, W: q9 {: T# F4 T! E7 h
# r# e; T# f' {- `1 H ◆ I’m sorry, but…I already have plans for tonight. (抱歉,但是今天晚上我已经有安排了。) . F7 Q8 _5 b! K7 g
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◆ I feel terrible, but...(我感到抱歉,但是……) # U$ _# C/ Y2 i, G
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◆ I wish I could help you…but…(我希望我能帮你,但是……) K: D% \* A# B: ?" a- V& v
7 f) X" @! [* G. _ ◆ I’d really like to, but…(我也希望如此,但是……) , S2 \, @# M b, g3 b
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如果你认为对方的要求,侵犯了你的个人隐私或利益,你可以用以下短语回答:
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, g9 T) w* F% B( @ v ◆ I'd rather not answer that, if you don't mind.(如果你不介意的话,我宁愿不回答这个问题。)
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◆ I'm very sorry but that question makes me uncomfortable.(抱歉,但是这个问题使我感到不适。)
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' F" N7 I, w( }& f* U) c ◆ That question is a little too personal. I’d rather not answer it.(这个问题有点涉及个人隐私,我宁愿不与回答。)
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拒绝别人时,尽量还要避免以下的用语:
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8 f" v/ B* j, m9 C! H ◆ Are you kidding? (你在开玩笑?)
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' W& b/ k$ h! [7 q( D ◆ You must be crazy! (你一定疯了!) ) n! N5 E/ e8 b' Y1 r }
3 g" W$ m, W$ i: K4 U0 v" V 实践中你会发现,有些外国人在拒绝别人的时候,也会过于生硬和无礼。我们不必向这类人学习,因为无礼和愚昧的人以及修养欠缺的人到处都有,外国人同样也不例外,而你我应当属于优秀的人。& `# x% W4 X3 k. z" x2 v
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技巧2. 理解。先告诉对方你知道了并理解对方的观点,然后再陈述自己的理由。$ |# A& I+ l! p7 D% J9 N5 _
- j, u7 y8 W( ~; o/ r ◆ I appreciate what you have to say, but…(我感谢你陈述的观点,但是……) 0 d D7 R& J; t$ G7 n# y
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◆ I can see where you are coming from. In my opinion though…(我理解你这样说的缘由,虽然我的意见是……) 1 w) |7 D; {* y, g! e
' C9 g+ D9 {) ?/ @2 G. G9 n ◆ I know what you mean, however…(我理解你的意思) (如果你不使用 “however”, 本句还可以用来表示你完全同意、赞成对方,即:to indicate agreement.)
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# }" u$ o. [* V- D& p, ~6 Q, @) ~! v 技巧3. 重复对方的观点,然后再提出你自己的观点,以便让对方确切地知道,你的确知道了对方的观点,而并不只是嘴上说说而已。
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◆ I can see why you think…Canadians are just like Americans. However, because I am Canadian, I would like to talk about some differences.(我理解为什么你认为…加拿大人像美国人。但因为我是加拿大人,我愿意谈论一些我的不同的看法) ! e+ r6 P% q6 n3 K2 z
4 p. Z: @* q9 w3 N ◆ As you pointed out…China had been isolated for a long time, but that does not mean…(正如你指出的那样,中国曾经很长时间与世界隔绝,但是那并不意味着……) * l( m% p8 l( k
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◆ I realize… that it is difficult not to stereotype other people, however…(我意识到……不以刻板思维来衡量别人很难,然而……) , R$ r: x/ r! A! C7 Q
8 _! I" o5 Q; f* e& `+ o" y) e 技巧4. 弥补或者给与其它选择。9 I) ]8 [- S) [: R/ }) o
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拒绝别人时,我们可以做出必要的解释,也可以给予别人以其它选择的机会。比如说“下次如何”,虽然这只是一种礼节上的回答,不一定“下一次”就怎么样,但是它向对方展示了你的好意,虽然这是一种拒绝。(实践中有的人说“下次”就是“下次”,因人而异。)当然,与外国人在一起,如果你根本就不想有“下次”,也就没有必要给予对方选择的机会了,直接礼貌地拒绝就可以了。另外,笔者建议读者朋友当表达不同意时,你我要尽可能在语气、语调和用词上,柔和和礼貌一些。不要像某些人一样,对上谄言献媚,对下则盛气凌人和骄横跋扈,想让人以为全世界的真理都在他一个人掌握之中,那样是达不到与人交流的目的,只能让人厌恶,英语中称这些人为Snob。要尊重所有值得你我尊重的人们,并且不要堕落到和不值得你我尊重的人一个层次里。所以,表达不同意时,我们可以这样说(并要伴以正确的、适当的语调):
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◆ Don't you think it would be better…(你不认为这样……更好一些吗?) + A w* h( i4 a+ O) w0 f' G
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◆ Shouldn't we consider... (我们难道不该考虑……) 4 Z4 C% \7 J- Y1 W( W6 _( v! \
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◆ Oh, I am not so sure about that, because…(噢,对此我不太肯定,因为……) : P# N0 F @6 {6 m d
9 c. q8 e3 L: F3 z8 u6 w% k ◆ I'm afraid I don't agree, because…(我恐怕我不能同意,因为……)
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' E3 s% R+ ], X9 J7 U% j e4 R ◆ I’m sorry, but I have to disagree with you.(我很抱歉,但是我有不同的观点) |
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