卖家还没给退款怎么办？

凭海临风 · 发表于 2008-1-8 22:47

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买了靴子，结果是坏的，要求退款，一来二去折腾了1个月了。靴子圣诞节前就邮寄出了，卖家也收到了，本来说过了这几天休假就给退，结果到现在都没动静，写邮件也不回。ebay也把我拍东西的网页删了。还是个专业卖家！我可以投诉么？找谁解决呢？$angry

[ 本帖最后由凭海临风于 2008-1-8 22:55 编辑 ]

eurosammlung · 发表于 2008-1-8 22:59

eBay怎么会把你拍东西的网页删了？才一个月啊，应该保留90天的。

只要有对方已经收到的书面证明，再等几天不回复可以投诉的，不过注意对方是否这段时间休假或是出差，最近碰到个卖家出差到15日回来，看看是否有类似的情况。

解决肯定会解决的，就是时间问题，耐心等等了。

dewmorn78 · 发表于 2008-1-8 23:01

你寄回的凭证有的吧，有的话跟ebay联系吧。你那个拍的网页没有了，但是你的信箱一定会有你买下那件东西得Artikelnummer，你可以告诉ebay那件东西的Artikelnummer，看他们怎样答复你吧。

凭海临风 · 发表于 2008-1-8 23:35

谢谢楼上两位~~~凭证我都有的！！$郁闷$

PS 如果投诉的话怎么投诉啊？$frage$

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