关于取消Alice合同的问题

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给Alice挂号邮寄了封取消网络合同的信，十天了，还没有Alice的消息。

大家取消网络合同时都是这样的吗？

还是Alice要给回一个确认取消的信件之类的东西？

谢谢回复！

H_mily

我上个星期就因为搬家寄了取消合同的挂号信，昨天下午Alice的客服人员给我打了电话，一开始还建议我把DSL转到新家去，被我婉言拒绝了。结果挂了电话后不到半个小时就收到了确认取消合同的短信。