申请alice都4个星期了，还是没有动静：（

mliusucceed · 发表于 2007-10-6 13:28

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申请alice的包月24。99都已经4个多星期了。只有申请后第二天收到的两个pdf文件，后来就一直没有动静。这是怎么回事啊？下一步是不是应该技术员来我家调试线路了？他们会email提前联系我吗？不懂德语地说，总是怕漏掉什么重要信息。真是麻烦啊！！

有没有兄弟姐妹类似的情况？咋解决呢？

tikyla · 发表于 2007-10-6 19:31

我用的虽然不是ALICE, 但是之前搬家时曾经办理了另外公司的服务. 根据经验, LZ不用担心, 可能是因为申请的人比较多, 所以等待的时间比较长. 我用的是1UND1的, 当时因为是AKTIONSZEITRAUM, 所以申请者众多, 等了大概6个星期才来信, 先是把需要安装的硬件寄到家里的, 又过了1-2个星期才收到第二封信件通知什么时间来给安装. 收到硬件时, 应该就有客户号码和客服电话了, 可以自己打电话询问. 不过耐心等下次的信来也是可以的. 因为热线电话是电脑回答, 不是人工服务的, 也只能告诉你的申请正在被受理, 也没什么特别的帮助.

mliusucceed · 发表于 2007-10-7 14:29

谢谢啦。那我还是老老实实等着吧。呵呵
现在好像1+1挺好的。那天在toom里看到包月好像才19。9，比alice还便宜。早知道就装他家的了。呵呵

s123 · 发表于 2007-10-7 15:06

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lini2288 · 发表于 2007-10-7 17:12

我们也是的，都等了20多天了。不过你可以打电话到08004110411选第2个，再把你们的anschlussnr。给它。就会告诉你你什么时候可以开通！！我们一直要等到月底了。:mad: :mad:

mliusucceed · 发表于 2007-10-8 13:10

关键是俺不会德语啊。打电话也听不懂啊:( :( :( :( :( :(

上次给维修笔记本的打电话，一个电话花了10多欧，还是德国同事帮忙打得。这次如果再打电话没准又要悲剧再现了。所以，坚决挺住，就是不打电话。他什么时候通知什么时候算。:cool: :cool: :cool:

ysyaner · 发表于 2007-10-8 13:16

你用的手机卡一定是很贵的，所以才那么多钱吧！
签合同的话应该没有那么贵啦$考虑$

mliusucceed · 发表于 2007-10-8 19:45

没错。手机费是贵了点。可是关键还要收取信息费。这个更是要命啊。

我在giessen。$握手$ $握手$ $握手$

douhaola · 发表于 2007-10-20 13:21

我9月24 就申请了，到现在也没消息呢，听说berlin有等6个月的，最后取消了，不会真要等超过一个月吧，我打电话过去问，他们说telekom那边没回信，那是不是一直不回信就一直用不了啊。真急啊

ysyaner · 发表于 2007-10-22 12:53

我9月12号收到申请alice的回复，然后就开始漫长的等待。今天刚收到一条短信
“lieber kunde. Wir freuen uns, ihnen mitzuteilen, dass sie ab dem 31。10。2007 ihr produkt nutzen können. details erhalten sie in kürze“

太让人郁闷了。

tension101 · 发表于 2007-10-24 19:16

我也收到短信说26号就能用了，但是我现在连auftragsbestaetigung都没收到。。。alice都没给我发邮件。。。

douhaola · 发表于 2007-11-2 23:15

唉，还在等呢，打电话说10月底开通，现在都十一月了，还没消息。。。。。:( :( :(

douhaola · 发表于 2007-11-8 20:23

楼上几位，有没有装上的啊，有在berlin的么，是不是berlin很慢啊，最近写报告，没网查资料，太郁闷了。

whz_hrb · 发表于 2007-11-9 21:06

原帖由 douhaola 于 2007-11-8 19:23 发表
楼上几位，有没有装上的啊，有在berlin的么，是不是berlin很慢啊，最近写报告，没网查资料，太郁闷了。

我在柏林，等了差不多2个半月。不过一个哥们是10月初申请的，三周就开通了。$考虑$

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