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萍聚头条

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关于Alice初装问题求助

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发表于 2007-7-13 09:23 | 显示全部楼层 |阅读模式

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上个月签的Alice Fun Flat Analog的合同,就是上网不限,不带电话,月租24,9欧的那种。
通知7月12日Techniker上门调试。
我按照指示图上的连接方式接好了Modem和TAE-Dose,但是因为合同不带电话,家里也没有空置的电话机,所以没有将电话连到Modem上。
昨天(12日)大概上午11点,Techniker来了,就测了测线路信号,说没问题,就要走。我把网线安上,在安装软件时走到"Hier wird Ihre DSL-Verbingdung geprüft"就
再也走不下去了,说是"Keine Verbingdung ins Internet"。问那个Techniker,他说他也不知道怎么回事,他只管调试线路,他只知道线路连到我们家一切正常。然后
出主意说是不是因为没有接电话的原因,可能开通需要按电话提示输入Pin。
一来我看前面的帖子,好像检查完线路是要等一段时间才能上网;二来我也想找个电话试试,看那Techniker是真的不懂其他的,就让Techniker走人了。
下午下班,借了一个电话,到家已经是19点,症状和中午的一样。我接上电话,情况没有丝毫改变。我看"Alice Kurzanleitung"上写,"Sobald das Lämpchen grün leuchtet
und Sie an Ihrem Telefon ein Freizeichen erhalten, ist Ihr anschluss angeschaltet und Sie können mit der Installation Ihres Alice-Anschlusses beginnen"。而我家的Modem
上只有Power,Ethernet,DSL和Info四个灯是绿的,Kurzanleitung上说应该绿的Telephone等并没有亮,Internet灯也没有亮。而且电话听筒里根本就没有信号。
我又等到23点,情况依然。于是怀疑是Alice安装软件的事情,就按照Installation.pdf上的提示,自己建立了一个网络连接。建好后,点击,输入Alice合同上给的账号和密码。看开始任务条最后那个网络相关图表,状态一直是
"Status: Eingeschräkte oder keine konnektivität"。
今天早上再观察,情况依然。

请问各位有谁也遇到过这样的情况吗?开通前一定要有电话连到Modem上吗?开通跟电话有关吗?现在应该怎么解决这个问题才能上网呢?当然,我也会打Alice热线电话问一下。
但是如果哪位达人知道如何简单解决,就不费那个劲了,有时候这些Technical Supporter也不一定知道多少。

谢谢!

[ 本帖最后由 longholiday 于 2007-7-13 09:26 编辑 ]
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发表于 2007-7-13 09:30 | 显示全部楼层
我的网络也是昨天开通的,确切地说是11号,但是昨天傍晚工程师才过来,后来他检测了一下,就由DSL信号了。

我和你一样的合同,有线的,自己换成Tcom的无线路由器了,型号是:W710V

我也没有把电话连接上,但是能够正常上网,网速还不错,刚开始有点时断时续,两个小时后就正常了。

另外,我也尝试把电话接上去,但是电话拎起来没有反应,整个没信号,想想也就算了,反正有手机。

另外,我也没装Alice的软件,但是我的程序列表里面有Alice的文件夹,莫名其妙的
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 楼主| 发表于 2007-7-13 09:54 | 显示全部楼层
原帖由 HALLO_Jerry 于 2007-7-13 09:30 发表
我的网络也是昨天开通的,确切地说是11号,但是昨天傍晚工程师才过来,后来他检测了一下,就由DSL信号了。

我和你一样的合同,有线的,自己换成Tcom的无线路由器了,型号是:W710V

我也没有把电话连接上, ...


多谢回答。
但是我的DSL信号灯也一直是亮的。请问你的Modem上DSL灯下面的Internet灯和右边的Telephone的灯是不是亮的?
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发表于 2007-7-13 10:21 | 显示全部楼层
1。 我的理解,关键是dsl指示灯是不是亮着。 亮的话 说明网络开通了,并不需要连接电话输入pin。
2。有没有正确安装alice软件 (中文windows需要修改系统语言),以及正确设置网络环境? (网关,内网ip等等)
3。Benutzname 和password 正确输入。
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 楼主| 发表于 2007-7-13 10:36 | 显示全部楼层
原帖由 quakeralan 于 2007-7-13 10:21 发表
1。 我的理解,关键是dsl指示灯是不是亮着。 亮的话 说明网络开通了,并不需要连接电话输入pin。
2。有没有正确安装alice软件 (中文windows需要修改系统语言),以及正确设置网络环境? (网关,内网ip等等) ...


1.DSL指示灯是亮的。
2.用的是德文系统,不存在语言的问题,前面安装都正常,就是到了"Hier wird Ihre DSL-Verbingdung geprüft"这一步就再也走不下去了,说是"Keine Verbingdung ins Internet"。
测试错误,第一步"Geräteprüf"没有问题。第二步DSL-Netztest就不行了。网络环境选的是自动分配(因为没有收到任何Alice的提示有网关的设置要求),分配后IP地址好像是169.***.***.***(记不清楚了),Mask是255.255.0.0。
3.用户名和密码检查过多次,不会有错。
4.换了笔记本再试,问题依然。
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发表于 2007-7-13 11:05 | 显示全部楼层
我的那个telephone的灯老是一闪一闪的,BTW,我收到的西门子猫ms只有四盏灯,power是亮的,status是亮的,dsl是亮的,还有一个是有线接口灯。

我现在用的W710V有超多灯,DSL也是亮的,倒是没有注意你说的internet灯。

要么换个猫试一试?
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 楼主| 发表于 2007-7-13 11:08 | 显示全部楼层
原帖由 HALLO_Jerry 于 2007-7-13 11:05 发表
我的那个telephone的灯老是一闪一闪的,BTW,我收到的西门子猫ms只有四盏灯,power是亮的,status是亮的,dsl是亮的,还有一个是有线接口灯。

我现在用的W710V有超多灯,DSL也是亮的,倒是没有注意你说的int ...


俺没有多余的猫。:(
另外请问你的网络环境设置是怎样的?
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发表于 2007-7-13 11:09 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2007-7-13 11:11 | 显示全部楼层
原帖由 HALLO_Jerry 于 2007-7-13 11:09 发表
不好意思,我的合同是light flat$汗$


这个我想对于开通状况来说差别应该不大吧。
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发表于 2007-7-13 11:12 | 显示全部楼层
欧直接在那个无线路由器上面添好用户名和密码,一路确定就好了。电脑的IP啥的都自动设置的,没动。
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发表于 2007-7-13 11:13 | 显示全部楼层
我看到过帖子说light给的电话是虾米voip一类的,欧不懂$考虑$

fun的话,电话可能不同吧。我觉得你的问题还是出在猫的设置上。既然DSL灯都亮了。
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 楼主| 发表于 2007-7-13 11:21 | 显示全部楼层
原帖由 HALLO_Jerry 于 2007-7-13 11:13 发表
我看到过帖子说light给的电话是虾米voip一类的,欧不懂$考虑$

fun的话,电话可能不同吧。我觉得你的问题还是出在猫的设置上。既然DSL灯都亮了。


请问猫要如何设置啊?hehe
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发表于 2007-7-13 13:51 | 显示全部楼层
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发表于 2007-7-13 13:55 | 显示全部楼层
几位朋友看来对网络不太熟悉,这里先澄清几个基本常识:

1. DSL和电话语音走的是同一条线路的不同频带(通过那个语音分离器),能否上网和电话是否能用毫无关系,除非你的语音分离器坏了;
2. 只定购了Alice的DSL而没有订电话的话,接上电话也是不可能有提示音的,否则订电话与不订就没区别了;
3. Alice的软件根本不需要安装,如果没有路由器直接在Windows控制面板的网络选项里面加入一个DSL拨号连接,输入Alice寄给你的用户名和密码就可以正常上网,如果有路由器的话,自己机器上什么都不需要做,只需要在路由器里面做相关设置;
4. Modem上面的灯分别代表不同的含义,Power代表Modem正常通电,Ethernet代表与计算机的网线连接正常,DSL代表输入电话线有网络信号,其他的灯不重要。

根据这几个常识,你们可以推断自己的问题出在什么地方,以及应该如何解决。

[ 本帖最后由 hooklee 于 2007-7-13 13:57 编辑 ]
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发表于 2007-7-13 15:21 | 显示全部楼层
顺便问个问题$汗$

Alice的合同包括一切了吗?不需要像比如1und1那样,自己另弄T com的DSL吧?

在考虑装alice,去它的官方网站看过了,不过还是想请用过的说一下
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 楼主| 发表于 2007-7-13 16:07 | 显示全部楼层
原帖由 hooklee 于 2007-7-13 13:55 发表
几位朋友看来对网络不太熟悉,这里先澄清几个基本常识:

1. DSL和电话语音走的是同一条线路的不同频带(通过那个语音分离器),能否上网和电话是否能用毫无关系,除非你的语音分离器坏了;
2. 只定购了Alic ...


多谢指点。
1.我的Modem上面现在Power,Ethernet和DSL灯都是亮的,也就是说明网络已经打开没有问题了,是吧?
2.我想安装Alice的软件,走到"Hier wird Ihre DSL-Verbingdung geprüft"就再也走不下去了,出错提示说"Keine Verbingdung ins Internet"。就算不需要安装这个软件,我如你所言也尝试了直接在Windows控制面板的网络选项里面加入一个DSL拨号连接,输入Alice寄给我的用户名和密码后,还是不能上网。把鼠标移到Lan Verbingdung的图标上,显示"Status: Eingeschräkte oder keine konnektivität"。请问问题出在哪里?
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发表于 2007-7-13 21:48 | 显示全部楼层
原帖由 longholiday 于 2007-7-13 16:07 发表


多谢指点。
1.我的Modem上面现在Power,Ethernet和DSL灯都是亮的,也就是说明网络已经打开没有问题了,是吧?
2.我想安装Alice的软件,走到"Hier wird Ihre DSL-Verbingdung geprüft"就再也走不下去了,出 ...


DSL灯亮也就是说Alice的DSL线路已经通了。剩下的一般就是软件配置问题了。你的描述看不出问题出在哪里,如果有条件的话,建议找个熟悉网络的朋友上门解决。

顺便说一下,如果你有路由器的话,可以先试一下通过路由器能否上网,如果可以的话,那么就可以100%肯定是Windows的网络配置有问题。
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发表于 2007-7-13 21:49 | 显示全部楼层
原帖由 Innerfire 于 2007-7-13 15:21 发表
顺便问个问题$汗$

Alice的合同包括一切了吗?不需要像比如1und1那样,自己另弄T com的DSL吧?

在考虑装alice,去它的官方网站看过了,不过还是想请用过的说一下


Alice的合同主要就是DSL啊
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 楼主| 发表于 2007-7-15 15:57 | 显示全部楼层
原帖由 hooklee 于 2007-7-13 21:48 发表


DSL灯亮也就是说Alice的DSL线路已经通了。剩下的一般就是软件配置问题了。你的描述看不出问题出在哪里,如果有条件的话,建议找个熟悉网络的朋友上门解决。

顺便说一下,如果你有路由器的话,可以先试一 ...


一共用了一台座机,两台笔记本试过了,出现的问题一样,我相信不是网络设置的事了。
我也没有路由器可以一试。
前天晚上打了Alice的Hotline,现在那个0800的免费电话已经没有用了,这种问题会自动叫你打0180那个14Cent一分钟的电话。结果对面那个Berater弄了二十多分钟,
也没有搞定,他说测试的结果有问题,但是也说不清是什么问题,该如何解决,然后告诉我他会请教另一个牛人,如果当天搞不定,第二天会尽量帮我搞定。结果
昨天晚上还是没有网,我打电话过去,对方说还是没有找到解决办法。我火了,生平第一次用德语训了一次人(呵呵,虽然我的德语很烂,但是挺爽的,谁叫咱是上帝呢)。我说我对他们的服务很失望,Techniker礼拜四上午过来测试说
没有问题,结果三天过去了我还没有网,还要我不断打这个特贵的电话,中间损失的时间和金钱谁负责?对方态度倒是还不错,不断向我道歉,说因为这个问题产生
的我电话费用将会在我的Alice的账单上减免(也不知道是真是假,我不相信他们会详细记录我两次电话打了多少时间。其实这三四块钱电话费倒是小事,我也不是真的在乎
这么一点钱,只是心里感觉很不爽。看到他们认错态度不错,也就算了)。然后他要了我的电话,说有进展会
及时通知我。
今天中午接到Alice电话,说礼拜二会派一个技术人员过来再次检查线路和设置。

俗话说便宜无好货,我还真有点这样的感受。

[ 本帖最后由 longholiday 于 2007-7-15 16:01 编辑 ]
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发表于 2007-7-15 19:15 | 显示全部楼层
大家搞来...仔细看看LZ的帖啊!!!

你的猫..或者说ROUTER的DSL灯亮着..说明你的猫的外网端口已经顺利连在网上了..你的电脑就不需要任何形式的拨号!!!因为拨号猫已经帮你拨好了啊!!!你现在要做的事情就是在电脑和ROUTER间组建以太网ETHERNET...然后你的电脑通过这个以太网最后通过ROUTER上网....

鉴于LZ的ROUTER上EHTERNET的灯是亮的...我看绝对是电脑方面LAN VERBINDUNG设置的错误~~

169.***.***.***这个IP地址不是ROUTER分配给你的...而是你电脑自己分配给自己的...我肯定你的LAN VERBINGDUNG里GATEWAY这一栏肯定是空着的

LZ现在这样操作.可能就行了
点LANVERBINDUNG---EINSTELLUNG,TCP/IP PROTOKOLL,再点EINSTELLUNG...然后确定里面的东西都是AUTOMATISCH的,也就是自动从ROUTER那得到的..然后确定...拔电脑网线...再插...应该就可以了...

总之Status: Eingeschräkte oder keine konnektivität这个错误是和INTERNET无关的..完全是你ROUTER和电脑之间组成的以太网出现设置问题...

不过很奇怪..LZ的LAN VERBINGDUNG既然是EINGESCHRANKTE...是怎么进入ROUTER设置用户名密码的..偶没想通的说.........

[ 本帖最后由 klsharp 于 2007-7-15 19:24 编辑 ]
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发表于 2007-7-16 07:01 | 显示全部楼层
IHR AUFTRAGSSTATUS         
1. Ihr Auftrag ist eingegangen
2. Ihre Angaben werden überprüft
3. Auftragsbearbeitung
4. Bereitstellung Ihres Anschlusses
Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, das wir Ihren Anschluss am 18.07.2007 schalten werden. Zu diesem Zweck beachten Sie bitte, dass der Techniker der T-Com am Tag der Aktivierung Zugang zu Ihrer Wohnung und Anschlussverkabelung, zum Beispiel im Keller, erhält. Ihre Zugangsdaten wurden Ihnen in der Auftragseingangsbestätigung schon mitgeteilt.
5. Ihr Anschlusstermin
我的订单进行到这一步,我已经收到邮寄的设备,看来我还是要等到18日才能上网?$frage$
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发表于 2007-7-16 07:01 | 显示全部楼层
转贴来的

本人初到德国不久,德语很烂,同事也都不是很熟悉网络安装的门道。经过这里的朋友指点,终于顺利装上了Alice Light 4000 flat。现在把自己的一些心得整理一下,供后来人(尤其是网络菜鸟和不懂德语的朋友)参考。如果有什么说得不对或者不当的,也希望这里的高手指点纠正。部分内容直接摘自本版网友的帖子,为了简洁这里就不一一注明出处了。

以下按照时间顺序以问答的方式进行介绍,希望安装Alice网络的朋友可以根据自己的进度进行阅读。鉴于德国大部分网络服务商都是通过T-Com提供线路的,本文中的部分问答应当对申请其他公司网络的朋友也有帮助。

1:什么情况适合选择Alice的网络服务?
答:目前绝大多数德国的主流网络服务商都要求用户至少签2年的合同,而且部分网络服务商还需要用户家里已经安装有T-Com的电话。如果你希望可以随时取消网络合同的话,那么Alice和LiDL的DSL网络服务是较为合适的选择。而如果你家里又没有T-Com电话的话,那么Alice将是最好的(也可能是唯一的)选择。

2:在哪里可以找到Alice网络服务的介绍?
答:详情请参考Alice DSL的网站:http://alice.aol.de/或者http://www.alice-dsl.de/,然后点击页面右上方的“Alice Kunde werden: Privat”(目前链接是http://www.alice-dsl.de/index.html?redir=false,但未来可能变更)。

3:听说安装Alice网络服务有PAYBACK积分活动,能大概介绍一下吗?
答:Alice是德国积分服务商PAYBACK的合作伙伴,会不定期推出向新用户赠送PAYBACK积分的活动。关于PAYBACK的介绍,请参考它的网站:http://www.payback.de,大致来讲,1个积分价值上相当于1个欧分,你可以把积分换成一些合作商家的购物券或者通过汇款寄到自己的帐户。目前在Alice官方网站和PAYBACK 的官方网站可以找到的活动赠送1500积分,但是实际上目前Alice还有一个赠送10000积分的活动,这个活动在Alice官方网站上没有直接链接,而是通过老客户进行宣传的,你可以访问下面这个链接获得相关的信息:http://www.alice4payback.de/10000。本次10000积分活动的截止日期是2007年6月30日。更多信息请阅读本版的帖子:https://www.dolc.de/forum/viewthr ... &extra=page%3D1

4:如果自己没有PAYBACK卡的话,需要去新办一张吗?Alice会不会送我一张卡?
答:在你申请Alice服务的时候就需要输入PAYBACK卡号,所以,如果你还不是PAYBACK的用户,首先需要到任何一家PAYBACK合作商家(如Kaufhof,也可以是Alice)那里申请注册一张PAYBACK卡。申请PAYBACK最快捷的办法是到Kaufhof、dm或者real等大店的柜台直接拿一份资料,里面有两张卡(主卡+附属卡),然后在店家的PAYBACK机器上注册或者回家后在网上注册,注册完毕后马上可以使用。

5:听说Alice老客户推荐新客户,双方都可以得到一些优惠,是这样吗?
答:是这样的,通过这样的方式申请Alice网络,推荐人(老用户)可以获得20欧的帐单优惠,被推荐人(新用户)可以获得10欧。不过这个活动似乎不能和PAYBACK活动同时参加。

6:听说Alice的网络不太稳定,是这样吗?
答:根据本版用户的反映,确实存在这样的现象,但是似乎这与客户所处的地区及T-Com的线路有关,有的也和Alice免费提供的设备有关。但是不少用户也没有遇到太大的问题。如果你不幸遇到这样的情况,请尽快拨打Alice免费800热线解决,如果不能及时解决,你也可以考虑取消服务。

7:听说Alice的设备被做了手脚,这是怎么回事?
答:Alice网络服务有一个可选项(非默认)叫做Web-to-Go!,选订了该项服务的用户会得到一个无线路由器,而该路由器被做过特殊设置,只允许 1台电脑上网。因此,我们建议不要选择这个服务,而是自行购置无线路由器上网。如果你是硬件高手,当然也可以采用重刷Alice路由器firmware的办法解决这个问题,但是在退还租借的Alice设备时,请将原来的firmware刷回来,否则可能接到意外帐单。

8:打电话定购Alice网络服务好还是网上定购好?
答:这取决于你的喜好和语言能力。我个人认为,网上定购更简单方便,而且不容易出错。以前有朋友以为10000积分的活动只可以通过电话定购,这个说法还有待证实,在网上定购时选择Alice Gutschriftencode,然后在最后输入活动代码,似乎也可以参加这个活动。当然,为了保险起见,我们建议在网上定购之后通过电话再确认一下为好。

9:定购Alice服务后大概多久可以获得确认的订单?
答:一般一两个工作日之后,你就可以收到SMS、Email或者Post发来的确认信。如果你迟迟未收到确认信,请尽快联系Alice核实。请注意确认信中有你的客户号码、订单号码以及互联网、Alice Lounge的用户名和密码。其中Alice Lounge的用户名和密码马上就可以使用,你可以随时通过Alice Louge查看自己的订单详情。

10:收到确认信后大概多久可以知道网络开通的具体时间?
答:这可能与地区有关。Alice的工作人员一般会说大概需要三四周,但是从本版朋友的反映和本人的情况看,很多时候只要两周左右的时间即可收到开通时间的通知。

11:收到确认信后大概多久可以收到Alice的设备?
答:一般在网络开通之前会收到Alice通过GLS公司寄送的设备。不过GLS公司的快递员比较变态,在用户不在的情况下一般会把设备留给邻居,而且可能不在用户信箱留条。如果你经常不在家的话,这方面需要多注意。

12:听说网络开通那天会有T-Com的技术员上门测试线路,我需要注意些什么呢?
答:Alice的信件上会要求用户在当天的8点到16点之间在家等待。根据大家的反映,即使用户确实在家等候,仍有很大可能被T-Com的技术员放鸽子。本人建议实现在门口贴张纸条,明确告知T-Com技术员你在家等候。其他需要注意的事项是:1) T-Com的技术员除了要在房间的电话接口进行测试以外,还会要求到整个房子的总电话接口那边进行测试,这个总接口一般位于房子的地下室,请事先问清总接口的位置,并拿到相关的钥匙;2) 在技术员上门之前把设备按照Alice的指南(几页彩色纸的小手册,在设备盒子里面)接好,打开电源。

13:技术员上门测试设备后大概多久可以开始上网了呢?
答:这和线路有一定关系,大致上来讲,T-Com的技术员会把硬件线路做个检查,然后T-Com可能会根据需要再做一些远程测试和设置,之后才是 Alice进行DSL上网的相关设置。我本人的情况是:技术员10点检查完线路后告知需要大约1个小时进行设置和调试,到了晚上9点左右开始可以上网。

14:一定要安装Alice CD里面的软件才可以上网吗?
答:否。你可以手工增加一个拨号网络设置,步骤如下:打开控制面板,双击“Network”(以下均采用英文名称,德文和中文请自行对照),然后选择 “New Connection Wizard”,在弹出的对话框里面依次选择“Connect to the Internet”=>“Set up my connection manually”=>“Connect using a broadband connection that requires a user name and password”,然后输入自选的“ISP Name”(可以输入为Alice),在下一页输入User name和Password即可。完成后你可以看到一个新建的网络拨号连接,双击它就可以拨号连接网络了。

15:网络第一次接通必须要进行一个Alice Mail & More的帐号设置才能上网,这部分总是过不去怎么办?
答:这个问题在我这里出现过,好像是MSIE的bug造成的。这时可以把网络断开重新拨号一次,可能就可以正常上网了。之前未完成的Alice Mail & More设置可以重新登陆Alice Lounge继续操作。

16:如何测试Alice提供的网络速度?
答:有很多专门的DSL测速网站,比如下面这个网站:http://www.wieistmeineip.de/speedtest/。使用这些网站测试出来的速度应该和你的产品比较接近,如果差得太远,那可能是线路或者设备有问题,请尽快联系Alice解决。

17:Alice的设备在终止合同后必须寄回给他们吗?
答:是的,Alice的网络设备都是租借给用户的(其他有些网络公司的设备用户可以在合约期结束后获得所有权)。在Alice寄来的设备箱里面有一个专门用于寄回设备的说明。
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 楼主| 发表于 2007-7-16 09:15 | 显示全部楼层
原帖由 klsharp 于 2007-7-15 19:15 发表
大家搞来...仔细看看LZ的帖啊!!!

你的猫..或者说ROUTER的DSL灯亮着..说明你的猫的外网端口已经顺利连在网上了..你的电脑就不需要任何形式的拨号!!!因为拨号猫已经帮你拨好了啊!!!你现在要做的事情就是在电脑 ...


已经按你说的试验过多次,不行。:(
不过还是谢谢你热心回答。
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 楼主| 发表于 2007-7-16 09:16 | 显示全部楼层
原帖由 nectar 于 2007-7-16 07:01 发表
转贴来的

本人初到德国不久,德语很烂,同事也都不是很熟悉网络安装的门道。经过这里的朋友指点,终于顺利装上了Alice Light 4000 flat。现在把自己的一些心得整理一下,供后来人(尤其是网络菜鸟和不懂德语 ...


这个帖子我已经参考过了,解决不了问题。:(
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发表于 2007-7-16 13:46 | 显示全部楼层
LZ你在哪个城市?如果有大学的话可以去大学贴个告示找学INFO的学生帮忙。..当然是要给点钱的。..不过肯定比叫TECHNIKER便宜....还是要很清楚的问明白LZ....你从ALICE那拿来的到底是MODEM还是MODEM+ROUTER.....这个很重要...如果是纯MODEM...你就得自己拨号...如果是MODEM+ROUTER...那LZ你就得让ROUTER拨号..而自己不要再拨了....
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 楼主| 发表于 2007-7-16 14:05 | 显示全部楼层
原帖由 klsharp 于 2007-7-16 13:46 发表
LZ你在哪个城市?如果有大学的话可以去大学贴个告示找学INFO的学生帮忙。..当然是要给点钱的。..不过肯定比叫TECHNIKER便宜....还是要很清楚的问明白LZ....你从ALICE那拿来的到底是MODEM还是MODEM+ROUTER.....这 ...


只有Modem。不是我要求他们派Techniker的,而是他们自己没有办法远程搞定,通知我他们要派一个人过来再检查一遍。这样的情况不应该是我付费吧。
反正对Alice很失望,正考虑是否Kun掉换网,好在只要提早四个星期。
O2 DSL现在那个3 Flatrate(上网,固定电话和O2手机),好像挺吸引人的现在学生特价,每个月只要30欧元,而且头三个月只要15欧元每月。
但是好像前面有帖子抱怨O2的质量。不知这里有朋友是用这种合同的网络的吗?谢谢!

[ 本帖最后由 longholiday 于 2007-7-16 15:56 编辑 ]
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 楼主| 发表于 2007-7-17 12:06 | 显示全部楼层
终于通了。
原来上一个Techniker没有处理地下室的总接口(无语!)
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发表于 2007-7-17 13:14 | 显示全部楼层
恭喜楼上的网络接通了,明天tcom技术员来我们家测试$汗$
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发表于 2007-7-17 17:19 | 显示全部楼层
无语中...

我参加了10000个payback积分点的活动,结果早上一查才1500点。打那个0180的电话,说是会把剩下的8500点给我,但是时间会比较长,可能要4个礼拜,晕死~~

还好现在网络状况还不错
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发表于 2007-7-25 21:57 | 显示全部楼层
原帖由 longholiday 于 2007-7-17 12:06 发表
终于通了。
原来上一个Techniker没有处理地下室的总接口(无语!)


又是T-Com的问题。。。
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