还是T-com的网络的问题

duisburg1 · 发表于 2007-2-1 15:18

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从12月底换成6000的包月之后，就会时常的在路由器上没有T-DSL的信号了。然后就是给客服打电话，差不多5分钟之后才能接通，然后他在那边给我reset一下就好了。到底是怎么回事呢？每天都打个2，3个电话过去似乎有点太麻烦了。

isaerik · 发表于 2007-2-1 18:03

每天都这样？那就很不正常了，让t-com查过没有？

one · 发表于 2007-2-1 18:31

成专线服务了:D

duisburg1 · 发表于 2007-2-2 11:58

让他们查过两次了，都说线路没有问题。而且换过一个splitter了。虽然现在不是天天坏，不过偶尔有时候也会断一次。
看来T-com降价了，质量也降了。德国的品质越来越难找了。

isaerik · 发表于 2007-2-2 14:23

我用的也是tdsl 6000，但从来没发生过断线的问题，24小时都在线，是不是楼主你的猫或者路由器有问题啊

bombomman · 发表于 2007-2-3 14:08

你打电话问问他,你的网络现在的噪音大不大? 有可能是你的电话线路出了问题.比如线路太老旧.或者遇到其他用户的电话线干扰.如果是这样,可以要求他们给你重新换新的

duisburg1 · 发表于 2007-2-6 13:01

原帖由 bombomman 于 2007-2-3 13:08 发表
你打电话问问他,你的网络现在的噪音大不大? 有可能是你的电话线路出了问题.比如线路太老旧.或者遇到其他用户的电话线干扰.如果是这样,可以要求他们给你重新换新的

谢谢指点，不过什么叫做网络噪音呢？

flylgz · 发表于 2007-6-8 23:36

我也有这样的问题，网络噪音只有客服那边能查吗，自己能不能查呢？

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