第一次网购，就出现问题了，慌张中////（后续情况。。。）

ziggy_23 · 发表于 2006-12-14 18:42

现在汇错的钱已经解决了，前几天收到DB的信，之后就看到钱已经转回来了，可是让我头疼的还是这个卖家。
我8号订的东西，9号转帐（虽然转错了）。11号卖家自动划我钱，之后我发好几封信问，15号说收到钱了,24小时内发货。。18号我又发信问寄没寄，没回，但是过了一会收到ebay的通知，说已经verschickt了。。但是一直到今天，21号晚上了还没有任何动静，我这几天天天在家等，也没有。下午又发了两封信去问，也没动静。。。这个卖家到底是怎么回事啊？？我看他的好评不断，都是什么schnelle Lieferung,nette Kontakt的，怎么我是一点都没看出来呢？我真想上去给他个差评！！！7456！！！！！！！！！

=======================

头一次在eaby express买东西，却出现了问题，不知怎么办了。。。

买的电动牙刷，一共104。5，上周六汇的钱，今天中午发邮件问卖家，说还没收到。。于是我去了趟银行，发现Auszug在周一已经到账了，并且不知为何，卖家也已经划了钱，就是说现在我出了两份钱。。
回来看到卖家回我的邮件，说上次账号给我错了，kn差了一位数。。。。可是钱已经转走了，卖家也已经划钱了，为什么还说没收到呢？我那转错的钱该怎么办啊？我都不知道如何是好了。。。刚刚给卖家发了邮件说明，并把auszug的照片也附上了，他还没回，可是我还是很慌张:mad: :mad: :mad:

大家帮帮我吧，怎么办啊。。。。。。。

[ 本帖最后由 ziggy_23 于 2006-12-21 17:05 编辑 ]

ziggy_23 · 发表于 2006-12-14 18:44

:mad: :mad: :mad: 我好害怕阿。。。

ivygegenmm · 发表于 2006-12-14 18:59

别担心，不会有问题的，钱会回来的。$握手$

奇怪，为什么卖家自己能从你帐上扣钱呢？

那个错掉的账号去银行问一下吧，能要回来的，就说转错了。

ziggy_23 · 发表于 2006-12-14 19:10

我在个人资料里有填kn什么的，他会自动划吗？可是既然这样，那他就不用给我账号了，自己划就行了阿$考虑$

奇怪奇怪奇怪。。。怎么办啊，还没给我回信呢:mad: :mad: :mad:

不会是骗子吧？

我今天问银行，转了的钱能不能再要回来？可是银行的人说不行，因为已经gebucht了。。。。。

ziggy_23 · 发表于 2006-12-14 19:26

哭。。。到现在还没给我回，难道我第一次网购要以失败告终？？我的钱哪:mad: :mad: :mad:

ringty · 发表于 2006-12-14 19:59

帐号不对的话应该一般都会转回来吧$frage$

否则那钱往哪转哪?

ziggy_23 · 发表于 2006-12-14 20:08

不知道啊，他第一次给我的账号，name是 sparkasse mainfranken

auszug显示11号就转走了，但是现在也没转回来啊:mad:

kn应该是43xxxxxxx。卖家给我错了

居然现在都没有给我回邮件，天哪$怒吼$

[ 本帖最后由 ziggy_23 于 2006-12-14 19:09 编辑 ]

ARK · 发表于 2006-12-14 20:30

如果账户名和帐号不符合，划不走的阿

ziggy_23 · 发表于 2006-12-14 21:46

:( :( :( 祈祷

刚刚又发邮件了，再不给我回，nnd，哼！！$怒吼$ $怒吼$

eggcakemm · 发表于 2006-12-14 21:48

mm表担心，银行转帐都是有记录的，只要有Kontoauszug在都好办
前两天我在amazon上买东西也被划错钱，后来打客服电话去问
当时就查出错了
然后钱就被原样划回来了

ziggy_23 · 发表于 2006-12-14 22:00

谢谢，请问要如何才能拿回？和银行联系吗？怎么说呢？

关键是我下午5，6点给卖家发邮件，已经发了三封了，都没有回音。。。

比起我还没有订货时的询问邮件的回复速度，那可是天壤之别阿。。。我当时还以为是自动回复邮件$闭嘴$

sunderna · 发表于 2006-12-14 22:57

谁说钱就划不回来了!!~~~ MM去银行,跟人家说可能被骗什么的, 我记得自己划出去的钱在一定时间能是可以要回来的,可能手续会麻烦一点.
再一个, 那个卖家自己从你帐户里划走的钱,你更可以理直气壮的要回来了, 去银行说你要wiederspruch, 这种没通知你就随便从你帐户上扣钱的主, 你马上就可以把你的钱要回来!~~~ 哼!~~~~还反了他了

ziggy_23 · 发表于 2006-12-14 23:10

谢谢楼上的mm$握手$ $握手$

其实我还是很想买那个牙刷的，看这家店的信誉不错，没想到出了这样的事。可能因为我也不太了解流程，不知他为什么划我钱，还要我转帐。$考虑$

今天傍晚发的邮件都没有回复，等明天早上起来看看吧:(

ziggy_23 · 发表于 2006-12-15 00:40

我觉得他划我钱可能由于我资料里填写了kn,blz。。现在我已经删除了$郁闷$
可是这样他就能随意划我钱了么。。

妖精影子 · 发表于 2006-12-15 01:19

原帖由 ARK 于 2006-12-14 19:30 发表
如果账户名和帐号不符合，划不走的阿

可以划走的

ziggy_23 · 发表于 2006-12-15 01:23

哦，还有，我订货之后过了几天，这个东西变成了 nicht mehr verfuegbar..我买的时候是25个，剩14个时就不卖了，他家店里也没有这个牙刷的介绍了。。。

这个对交易有影响么？$考虑$

mixmas · 发表于 2006-12-15 01:25

LZ用eaby express，但是没有耐心和细心的看条款吧，嫌是德文的

如果eaby express和普通的交易方式区别之一就是卖家自动划帐的话，按道理是对买家有利的。可是你现在不光转帐，又被划帐了，多出一事来了

你再回头好好看看eaby express的条款，如果确实是卖家划帐的，而且帐户都对(这个自创的kn我蒙了好久才知道是啥)，那么你可以把对账单扫描，然后给卖家发过去，说明账目重复了，你会到银行把他们划走的要回来

我的理解是自己ONLINE转出去的要不会来的，起码我的是这样，转帐完毕以后出现的提示都是"转帐不可撤销"。谁说能要回来的或者是已经要回来的只能说运气好或者是银行规定不一样。

被划走的帐，如果是错误的，在确认以后可以去银行想办法要回来，但是不能够做为空子来钻，否则后果严重。

LZ怕也没用了，早知道自己先搞清楚再下手，或者是读懂卖家的交易方式条款等等。和卖家既然联系了，那么有点耐心，如果人家是公司的话，下班没人你多发几次都没有用。

ziggy_23 · 发表于 2006-12-15 01:32

谢谢斑竹/。。。我转错的钱也是由于卖家的失误。。我周六准备去银行问问看，希望能要回来，如果真要不回来，我会要求卖家承担责任

可是我还是不明白，既然他可以自动划帐，那为什么还要给我kn要我转帐呢，而且今天中午还说没收到我的钱$考虑$

mixmas · 发表于 2006-12-15 01:36

把你的交易单子打印出来，包括卖家给你的帐户。到银行去，说明原因是因为卖家失误而搞重复了，你要求把卖家划掉的钱拿回来!

卖家不一定是故意犯这个错误的，有可能是电脑和人工2方面不合拍，但是仔细检查到了问题就还是应该积极解决。你看看卖家的评语做参考，看看别人有没有这种事情发生

ziggy_23 · 发表于 2006-12-15 02:07

谢谢。。斑竹真负责$支持$ $支持$

我明天再等卖家的回复吧。。:(

我的吉他 · 发表于 2006-12-15 12:25

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

chriszhang · 发表于 2006-12-15 12:30

感觉卖家就是一骗子。说了那么多也不给回复。如果第一次的钱真不对，就能退回来了~~~真的不信

我就碰到过这样的，事情刚解决，报警的~~

警察说，我的那个卖家是惯犯，已经有好几个人告他了~~

这个人还算老实，在警察的压迫下把钱退了回来~~

ziggy_23 · 发表于 2006-12-15 14:46

谢谢吉他同学。。刚刚终于收到卖家的回复了，他说转错的钱可以从银行要回来，我也不能确定，最近也很忙，不能总去银行问。。而且卖家在我的再次询问下，说钱今天收到了，24小时内发货。。我打算先等两天，等东西到手，如果那笔错帐还没有自动转回，我再去银行问。。感觉卖家很不积极，汇款方式方面也有点没章法，很奇怪他的13800多个好评。。不管怎么说，先拿到东西再说

如果那笔错帐万一真要不回来了，我就采取吉他同学说的方法，让他俩扯皮去吧，反正我的钱是一分不少的汇了$angry

elegancewoman · 发表于 2006-12-16 05:10

感到EBAY买东西如果出现问题真的很麻烦很头疼

买了3个假冒的香水,从此和EBAY说拜拜了

就感觉没真东西在上面卖

个人意见$握手$

PSP · 发表于 2006-12-16 12:22

原帖由 elegancewoman 于 2006-12-16 04:10 发表
感到EBAY买东西如果出现问题真的很麻烦很头疼

买了3个假冒的香水,从此和EBAY说拜拜了

就感觉没真东西在上面卖

个人意见$握手$

还是要慧眼识英雄的

zhengyijun · 发表于 2006-12-16 23:24

原帖由 ARK 于 2006-12-14 19:30 发表
如果账户名和帐号不符合，划不走的阿

我给我同学划帐名字和账号从来都不符合的我试过N次了都转得成功连张三李四这样的名字都能转哈哈哈

ziggy_23 · 发表于 2006-12-17 04:34

我同学在网上药店买东西，说名字输错了，钱就打回来了。今天看了下auszug，那笔钱还是没动静，nnd$怒吼$

ziggy_23 · 发表于 2006-12-21 18:06

气人。。什么时候才能收到啊？$怒吼$ $怒吼$

winxp2 · 发表于 2006-12-22 09:59

报警，他说东西寄出来了，要他给你少描post的证明，并威胁他说如果不，就报警$bs$

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