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很忙很累，只好苦中作乐
幸好有很多顾客乐于配合
所以，不乏一些令人叹为观止的经典闹剧便诞生了
镜头一：一小女孩跑到柜台前，对我说：阿姨（我是男生，起码身
份证上是这么写
的），给我一包番茄酱。我笑了，一边递给她一边对她说：没问
题，小弟弟。
小女孩楞了一下：我不是小弟弟啊
我：那我是阿姨吗？
……跑
WIN！
镜头二：公元2004年6月中旬，一欧巴桑子手持5月末到期的优惠券
来到柜台前，很NB
的把券扔在柜台前：给我来这个。
我们：抱歉，这个过期了
欧巴桑：什么！我才刚撕下来就过期了啊！
我当时好悬没背过气去
只能感叹造物之神奇
镜头三：某日，一欧吉桑大摇大摆的走进来，来到柜台前，声若洪
钟：服务员，给我
来一个"强暴鸡米花！"……
"抱歉，鸡米花刚被上一位顾客强暴完，要不你先先强暴一下原味
鸡块怎么样？"
镜头四：一老大娘走进来：小伙子，给大姨来一斤鸡翅。
我当然不想剥夺老大娘论斤买东西的乐趣
但我必须有所答复
于是我正色道：大姨，对不起，我们这里的秤坏了！
镜头六:某日中午,KFC内人声鼎沸,很忙很多人,气氛很紧张,大家都
盼望有人可以活跃
一下僵掉的氛围
这时,一中年欧巴桑蹿了上来
大家眼前一亮,觉着终于来了,都盼着此人有什么经典能冲口而出
果然,这名欧巴桑先平静了会,抑制一下创造经典前的激动
然后鼓着双眼,以迅雷不及掩耳的语速说道:先给我来一个肯德基!
再给我来一个麦当
劳!再给我来一个汉堡!
全场肃静,大家都泪流满面
感谢上帝把这神奇的一刻赐给我们
镜头七:从事KFC一年有余
KFC的组织架构如下:服务员,星级训练员,管理组长,助理,副理,店
经理,以上还有区经
理
本人作为金字塔的地基,一直想向上爬
恰逢"星级训练员"考试,我觉得是个机会,就报名了
考试分"笔试"和"实际CAO作"
我的笔试成绩97分,OK了
实际CAO作考试那天,我提前来到店里,把考试前的准备做的很彻底,
一看时间,还有三
分钟,于是我就想上楼再坐一会,平复一下情绪
到了楼上,发现监考我的那名经理已经来了(女的)
今天她看上去有些不太一样,没带眼镜
让我感觉很别扭
我也没想太多
找了一个位子,坐了下去
这一坐不要紧啊,"咔吧!"一声巨响
我把经理放在凳子上的眼镜压碎了!
唉,实在是本人历年来倒霉生涯的颠峰之作
镜头九：
新一轮促销开始了
骨肉相连上市第一天在前台上班
"要不要尝一下新上市的骨肉相连串？"
"昨天刚吃的！"
此时心想，我日他娘没吃过来这装B
大声对后面的顾客说"你昨天在哪吃的？"
镜头十一:某日,一前台MM,向顾客推荐套餐(汉堡+薯条+可乐)顾客
不要,说到:我要买
一个汉报堡,然后买一包薯条,再来一杯可乐.
她听到这里,楞了一会,然后冲口而出:你傻啊?这不就是套餐么?替
你省钱都不知道
啊！
那天天气很凉,但是我却流汗了……
镜头十一：一次块打烊了一个顾客来买田园汉堡但是她不知道叫什
么名字问道前
台的员工：请给我来一个纸包的汉堡！刚巧田园没有了鸡肉卷叫多
了那个前台mm
灵机一动:对不起纸包的汉堡没有了您来一个鸡肉卷把这个也是纸
包的
我听完后立即倒地人家到底是吃汉堡还是吃纸阿
镜头十二：我有一个好姐妹在kfc打工，每次客人进来的时候，都
规定要招呼：欢迎
光临肯德基。我姐妹喜欢m记，所以每次再说这个话之前，都要先
看看旁边的店标，以
确定说出的确实是"肯德基"。但是不知道怎么回事，那天是不是脑
子进水了，冲口而
出：欢迎光临麦当劳！
众人皆汗……
镜头十三：
"总配大米！"（前台叫总配包装大包的鸡米花的简称）
有一日总配那边好象来个个新员工还不熟悉"总配大米"
"大米哨等2分钟"这员工以言耳不急迅雷之式跑到了干库房抗起一
带大米就向总配
跑
气喘吁吁的说
"前台大米出小心沉！！#?%￥……*"
――――――就是这些人给我门带来无尽的欢乐的
镜头十四:KFC的大厅服务员都会随身携带一个腰包,里面有番茄酱
餐巾纸之类,以被
顾客的不时之需,手中会一直拿着一块抹布,随时清洁
而洗抹布呢,就要在水桶里洗
腰包如果不用了呢,就放在架子上
某日,经理看见X君在大厅区工作了很久,已经累的不行了
就把他叫到"员工专用"房间,对他说:你把腰包放架子上,把抹布放
到水桶里,就去休
息吧!
员工用迷茫的眼神看着经理,点头表示明白
然后,慢慢的把抹布放在了架子上
把腰包放进了水桶里……
结果那个经理笑的连午饭都没吃进去
哈哈
"轰！"的一声巨响，又一名英雄倒了下去
插曲：我是打烊的,很累的
我给各个工作站的打烊伙伴都起外号了
我是前台打烊,我就叫自己"前羊"
厨房打烊,我就叫他:雏羊
大厅打烊,我就叫他:大洋
三槽打样(刷器具的),我就叫他:山羊
总配打样,我就叫他:种羊
镜头十五:KFC的"外带全家捅"远近闻名它是由5块吮指原味鸡块,6
块辣鸡翅,2个胡
萝
卜餐包,1个玉米和1瓶1.25升的可乐组成的
而其中最引人注目的,就是那5块吮指原味鸡块"一块大腿,一块小
腿,一块鸡翅,一块
鸡胸,和一块鸡肋"都是由前台告诉总配,然后总配来制作有时客人
有特殊要求,比如
这5块鸡块要多配几块鸡腿,少配几块鸡翅,或者都要鸡翅不要别的,
等等如果顾客要
多鸡翅的,那总配在制作完毕后就会喊前台"某某,多翅"又如果顾客
不想吃鸡肋,也
是由前台告诉总配,总配制作完毕后就会喊那个服务员:某某,没有
肋.
上几回书曾提到,我们KFC前台有一"高人"
名曰:袁X，相貌平平,身材也平平
某日,一顾客在她的柜台点了个"外带全家捅"
不要吃鸡胸,她就告诉总配:总配伙伴,一个不要鸡胸的外带桶!
总配制作完毕后,把桶递了上来,习惯性的喊了一句:袁X,没有胸!
起先大家听了都没什么反映(都是女的)
我先感觉不对劲了,我看了看袁X的身材,我笑了
然后大家感觉不对劲了,都看了看袁X的身材,都笑了
然后,袁X也笑了,不过,她是因为大家都在笑她才笑的,而她本身却
不知道大家在笑什么…… |
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发表于 2006-8-7 13:41