AI应用前沿 | 亚马逊推AI广告助手提升中小品牌效率;Coveo与VML调研显示AI购物接受度大增但体验不足

多客科技

作者：微信文章

亚马逊推AI广告助手提升中小品牌效率；虚拟试穿2.0增强拟真吸引资本；HitPaw降本提效视频生成；Stitch Fix上线AI造型助理；Blain’s与Centric用AI优化供应链；Salesforce预测假日电商破万亿，AI驱动转化；Coveo与VML调研显示AI购物接受度大增但体验不足；Amperity强调数据质量是AI落地关键；Constructor与Shopify称Z世代更信任算法；Spreedly提示AI支付需平衡合规；零售自动化2030年将达475亿美元。

亚马逊在其Creative Studio上线AI对话式助手“创意伙伴”，帮助广告主完成受众研究、脚本构思与最终广告制作，覆盖Amazon DSP、品牌广告及视频广告。该工具无需专业设计技能，中小品牌也可快速生成高质量素材。雀巢健康科学等测试用户称其提供了新颖洞察并显著提升工作流效率。亚马逊持续扩展生成式AI矩阵，强化广告业务的差异化优势。

虚拟试穿迎来2.0时代，初创企业Doji等通过AI生成更高拟真度的数字化身，克服以往逼真度不足的障碍。用户可通过自拍生成数字双胞胎，实现更真实的线上试穿体验。明星、KOL和造型师已积极参与，Doji近日与设计师Peter Do达成独家合作。资本亦加大投入，预示品牌有望借助此类工具提升转化率并缩短线上与线下差距。

HitPaw发布Edimakor V4.3.0版本，整合Google Veo 3 Fast、Vidu视频模型、Pixverse视频扩展与Nano Banana图像生成工具。新版本支持更快的8秒视频生成（1分30秒）、1080p电影级画质与50%成本降低，同时实现人物动作一致性与风格扩展。Nano Banana支持文本转3D图像与电商试穿场景。品牌借此强化创作者生态，降低高端内容创作门槛。

Stitch Fix宣布推出AI造型助理，结合15年专属数据与人类造型师经验，提供对话式穿搭建议与AI视觉化搭配预览。新功能可帮助客户更准确表达风格偏好，并在Stylist Connect平台上实现个性化互动。Stitch Fix计划未来数月扩大覆盖范围。通过数据与AI赋能，品牌提升了订阅电商模式的黏性，并增强用户在发现阶段的体验感。

威斯康星零售商Blain’s Farm & Fleet宣布采用Relex Solutions的AI驱动供应链平台，以统一预测、分配和补货流程。该公司运营1个配送中心和45家门店，涵盖10万种SKU。通过平台打通数据孤岛，Blain’s期望降低库存复杂性、提升补货效率并优化门店执行。此次合作为品牌的长期数字化与效率提升奠定基础，同时改善客户体验。

Centric Software发布Centric Planning™零售AI升级，强化预测与补货算法，帮助零售商实现毛利率提升110%、库存降低50%、预算周期缩短一半。新功能包括竞品组合基准分析、面向中国市场的专属补货算法及AI驱动的季前买量预测。品牌可借助实时市场情报优化定价与陈列，提升供应链敏捷度并减少打折风险。

Salesforce预测2025年假日数字销售额将达1.25万亿美元，同比增长4%，其中21%交易（2630亿美元）由AI与智能代理驱动。AI带来转化率提升700%以上，信任度升至86%。然而，退货仍是痛点，去年假日退货总额达1220亿美元，同比上涨28%。77%消费者表示大额购物会等到网络星期促销。品牌若能在产品推荐、促销与客服全链路应用AI，将在复杂环境下保持竞争优势。

Coveo假日调研显示，超70%消费者愿意在购物中使用生成式AI辅助，Z世代和千禧一代比例高达85%。主要应用包括产品比较（41%）、预算推荐（35%）和商品信息获取（31%）。相比去年仅31%的接受度，增幅显著。零售商若能快速部署智能对话式工具，将显著降低决策压力并提升转化。对品牌而言，这一趋势意味着差异化机会与新消费心智入口。

VML《未来购物者报告》显示，68%消费者已使用AI购物工具，52%期待AI代为购物，63%认为个性化推荐有助发现新商品。但45%因糟糕的数字体验放弃购物车，显示零售商仍未满足期望。35%用户使用AI进行预算推荐，24%用AI制定购物清单。消费者对AI充满期待但理解不足，品牌需更透明地展示AI如何提升体验，以赢得信任。

Amperity《零售AI现状》报告指出，90%零售商已应用AI，97%计划未来一年加大投入，但仅11%具备规模化能力。最大障碍是数据碎片化，58%零售商称缺乏统一数据阻碍了AI落地。身份识别与数据清洗成为核心，成功的零售商通过整合跨渠道数据形成单一用户画像，从而提升预测、推荐与忠诚度项目成效。AI成功的前提不是战略，而是数据质量。

Constructor与Shopify发布《电子商务现状》报告显示，64%消费者已在日常生活中使用生成式AI，较2023年翻倍；58%对AI购物助理持接受态度。60%消费者在不确定时愿依赖AI导购，38%已尝试相关工具。相比网红推荐（18%），更多人信任算法（26%）。Z世代更愿意让AI挑选礼物。搜索习惯也出现分化：84%仍以Google为起点，但46% Gen Z选择TikTok。

Spreedly委托Talker Research调研显示，25%美国企业每年因在线结账失败损失超百万美元，主要原因是顾客放弃（29%）与支付方式不支持（28%）。83%高管认为2027年前大多数支付环节将由AI主导，但23%担忧客户透明度丧失，21%担心合规风险。AI在结账中的应用被视为提升效率的关键，同时也需平衡风控与客户信任。

Research and Markets发布预测，全球零售自动化市场将从2025年的317.7亿美元增长至2030年的475.5亿美元，复合年增长率8.4%。驱动力包括AI优化库存与需求预测、云化架构、硬件与软件整合以及可持续供应链需求。自助收银机、智能货架、仓库机器人及跨渠道应用均是重点场景。区域层面，本土制造与政策支持将加快自动化落地。品牌通过部署自动化，可在效率与客户体验上获得双重提升。