Engineering Manager 工程经理 全职 汉堡

3seurope

Engineering Manager
工程经理   全职    汉堡

3S Europe GmbH 位于德国汉堡，是 3S Lift 的子公司。3S Lift 是全球领先的高空作业安全设备和工程服务提供商。3S Europe 的业务覆盖欧洲、中东和非洲 (EMEA) 市场，涵盖销售和市场营销、工程、财务、仓储和备件、培训和产品展示以及售后服务。3S Lift 的产品和服务已应用于 65 个国家/地区、16 个行业的 6,000 多个风电场，在风电行业领域位居全球前三。
3S Lift 在美国、中国、印度、欧洲和巴西拥有 1,000 多名员工。公司拥有 600 多项专利，年增长率超过 30%。


作为 3S Lift 欧洲团队的一员，您将与总部团队紧密合作，通过提供三个关键领域的技术支持，提升客户满意度并提升 3S 品牌形象：售前支持、原始设备制造商 (OEM) 产品认证以及售后服务。

您的工作内容丰富多样，包括：
⚫ 售前支持：
1. 拜访客户，根据需要进行产品展示和技术讨论。
2. 收集客户的产品反馈，并将这些意见反馈给总部技术团队，以便进一步改进。
3. 及时告知客户产品的优化和变更，以提高客户满意度，确保他们充分理解并能够应用更新。
4. 研究并了解客户需求，以促进新产品的合作。



⚫ 面向主机厂的产品认证：
1. 与总部和客户协作制定产品认证计划，确保计划一致性。
2. 领导并组织与客户的认证会议，并遵循认证流程。
3. 管理认证进度，并及时与客户沟通进度中的任何偏差。


⚫ 售后服务：
1. 为认证样机和批量订单安装提供技术支持。
2. 处理现场质量问题，并协助运营团队进行故障排除。
3. 协调本地客户与总部团队之间的沟通，解决客户投诉。
经验要求：
⚫ 3年以上相关工作经验。
⚫ 有风电行业工作经验者优先。
性格要求：
⚫ 务实，具有实践精神
⚫ 严谨认真的工作态度
⚫ 乐于给予和接受反馈
⚫ 热情


技能：
⚫ 机械工程学士学位或同等学历。
⚫ 要求精通英语和普通话；德语或西班牙语者优先。
⚫ 熟练操作机械设计软件。
⚫ 要求具备分析思维和沟通能力。
⚫ 具备独立工作和团队合作的能力。
还有什么要求？
⚫ 预计最多 20% 的时间用于出差，需有欧盟有效驾照。
⚫ 需持有有效的欧盟工作许可。