AI时代,如何保持竞争力

新闻

作者：微信文章
大家好，我是晏小北，懂点经济的理工男，

今天玩AI时，琢磨这个话题，

普通人如何在AI时代，保持竞争力？

核心原则是，让AI成为自己的朋友，而非竞争对手，

具体思路是，找到AI无法工作的领域，在此发展核心竞争力，

在AI行之有效的领域，让其成为自己的趁手工具，辅助核心竞争力。

换言之，发展与AI，差异化的竞争力。



（1）对人的工作——客户关系：

AI永远无法取代的一个领域，是人与人之间的关系。

销售、FAE（现场应用工程师，负责技术支持）这些岗位，需要频繁出差，很多人视为洪水猛兽。

但，在AI时代，这些岗位的优势愈发明显，

那就是客户关系。

所谓客户关系，就是客户对你这个人的信任，而非某个公司、某种产品，

为什么这一点如此重要？

不知各位可曾思考，为什么直到今天，非洲仍然如此贫穷？

关键，是持续千年的奴隶贸易，使得非洲大陆上，陌生人之间的信任程度极低，

须知，绝大多数奴隶贸易，并非白人深入非洲大陆，亲自抓捕奴隶，

而是当地部落首领，扮演经销商的角色，为白人买家，抓捕奴隶。

类似工业品的层级分销制度，

白人买家，有熟悉的当地经销商（一般是当地部落的酋长），

抓捕奴隶，由酋长派人完成，

多数时候，是抓捕其他部落的黑人，

也有酋长，将本部落的熟人、朋友甚至家人，或绑架或欺骗，带去与白人买家交易。

长此以往，会造成什么情形？

如果我不幸生在非洲，从小到大，耳濡目染都是这种破事，

为了生存，我势必会对每个人都提高戒心。

然而，市场经济的一个重要前提，是陌生人之间的信任关系。

出去旅游，无论多么偏僻之地，找家杂货店，买瓶农夫山泉，我可以尽情畅饮，

为什么不怕遇到孙二娘，把我蒙翻，做成人肉包子？

因为品牌的魔力。

我相信，摆在消费者面前的这瓶矿泉水，无论经过多少道工序，都有一家成名已久的大企业，在我看不到的地方，替我监督，确保品质。

为什么它愿意替我监督？

因为市场经济中的企业经营，是一场重复博弈，

想长期盈利，就要建立口碑、维护品牌。

这就是市场经济中，那双隐形的眼睛。

想通这个逻辑，就能明白，顶级销售的重要性。

他和客户，建立了牢固的信任关系，沟通成本极低。

两家产品相差不多，对销售的信任程度，往往就是决定性因素。

FAE，同样是这个道理。

理解这个逻辑，对这些岗位的小伙伴而言，如何行动，非常清晰，

让AI，变成更加趁手的工具，以此辅助自己，维护客户关系。

比如，客户询问芯片产品在某种应用场景下的注意事项，

你并没有了解过这块，但，借助AI工具，迅速整理相关资料，获取讯息，

利用自己的已有知识，提取其中的可靠信息，反馈给客户，

这，就是让AI成为自己的朋友，而非竞争对手。



（2）对物的工作——创造性：

与之相比，研发、工艺之类的工作，较少接触客户，

常年呆在公司，研究某种物体（如芯片），

这种对物的工作，如何避免被AI替代的困境？

答案是——尽快发展自己的创造性能力。

最近两个月，正好有些体会，

一些项目技术材料，要得很急，

编过的小伙伴应该知道，这些资料，又臭又长，

几十本几百上千页的厚书，专家也就一个小时翻阅，

结果是，根本无暇细究其中的逻辑性，主要检查其中的格式问题。

此前，写这种东西，耗时长久，浪费生命，

最近，用AI生成大部分内容，自己做编排处理，节省无数时间。

这种重复性工作，就是AI能够发挥作用的领域。

那么，身为技术人员，我们的价值，何以体现？

体现在创造性工作。

何为创造性工作？

我的定义是——将看似不相关的想法、概念或元素相联系，以产生新奇独特的方案。

想必大家都见过这种，在尾部带有橡皮的铅笔。



当年这个专利，初次审查，并未过关，

审查员认为，这是铅笔和橡皮这两个已有要素的简单组合。

但最后，这idea成功授权。

如何做到的？

发明人找到了新的立意。

常规铅笔，一旦掉落在地，很容易折断笔芯。

这种尾部带有橡皮的铅笔，将整体重心后移，掉落时，增大了尾部着地的概率，从而避免了笔芯折断的结局。

这便是创造性联想的威力。

仍然是铅笔和橡皮两种要素，仍然是橡皮附在铅笔尾部的组合方式，为何结果迥异？

因为通过创造性联想，发掘出两种要素之间，更加内在、更加出人意料的联系，

既合乎情理，又带来实在的优势。

这种方法，可称之为宕开一笔。

在既有区域，难以辩驳，那就另起炉灶，寻找两种要素组合所带来的其他优势。

下图所示的芯片专利，是另一种思路，



直接给出结论，

已有的改进A，存在优点1、缺点1，

已有的改进B，存在优点2、缺点2。

若将改进A和改进B结合，

A的优点1，恰好能弥补B的缺点2；

B的优点2，又恰好弥补A的缺点1。

这便是有机的组合、巧妙的设计！

这种方法，可称之为阴阳相济。

这两种设计，可谓创造性联想的典范，

通过发掘不同要素（铅笔&橡皮）之间，出人意料却又合乎情理的关系，实现某种优势。

更本质地说，创造性联想，是一种什么能力？

讲故事的能力，

将视野拉长，人类何以在众多生物中脱颖而出，成为万物之灵？

关键，在于讲故事的能力，

即，通过虚构共同信念，实现大规模协作的能力。

赫拉利认为，7万年前，人类发生认知革命，

智人演化出一种，讨论虚构事物的语言能力，

从此，人类语言不仅可以传递客观信息（食物位置、猛兽来袭），

更重要的是，能创造和传播虚构事物（神话），

由此，人类可以建立更大规模、更加高效的协作体系。

比如，现代经济体系，人们为何能够使用纸币进行交易？

一张纸，凭什么能换取凝结无数人劳动的工业品？

因为，所有人都相信它具备价值，这张纸便被赋予了意义，人们的交易成本，得以降低。

再比如，翻开地图，那些不同颜色、不同形状的区域，被称作“国家”的区域，到底是什么东西？



是想象的共同体，

在地图上，中俄分界线，是一条狭长、弯曲的黑线，标志着区隔。

但如果我们亲身来到边境，从最西边走到最东边，能看到这条黑线吗？

当然不能。最多只能看到一些人造的界碑。

换个角度，如果把时间拉长，

一万年前，亚欧大陆还是一块互相连通、不分彼此的超级大岛，

如今这些民族国家，都是后来人为区分的不同区域。

换言之，都是各个族群的强者，利用讲故事的能力，塑造的共同体。

理解这个逻辑，再将视野拉近，

通过创造性联想，生成idea，申请专利，

本质上，就是讲一个故事给审查员听，

你将某几种要素组合在一起，试图说明具备意料不到的效果，

如能说服审查员，便能得到权威机构的认可，得到授权证书。

这，才是创造性工作，才是AI难以替代的能力。



小结：

如何避免被AI替代的困局？

对人的工作，发展客户关系，

对物的工作，发展创造性，

核心原则，是在AI无法工作的领域，发展核心竞争力，

在AI行之有效的领域，将其变为自己的趁手工具，

发展差异化能力，让AI成为自己的朋友，而非竞争对手。

关注晏小北，理解芯片与经济~