AI时代,文旅营销如何破局增长?

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作者：微信文章
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随着AI技术深度渗透文旅产业，行业正经历从“资源驱动”向“智能驱动”的形式重构。2025年，文旅营销的突围路径已呈现出虚实融合激活消费新场景、精准营销与全域运营并进和智慧文旅进入规模化落地期这三大方向。当前，AI已从单点工具升级为文旅产业的核心增长引擎，其价值不仅在于效率提升，更在于重构用户价值链条与产业生态。文旅营销的下一阶段，将聚焦于技术应用与文化内涵的深度耦合，以智能化、个性化和可持续化打开增量市场。

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文旅人群新特征



“元数青年”“亲子家庭”“中产一族”“乐活一族”成为文旅行业新增长人群，他们在文旅需求、旅游体验、决策路径和触媒习惯等方面都发生巨大变革。文旅消费需求演进脉络从“性价比”到“功能性”再到“情绪力”，文旅消费的本质已从物质满足升维至精神疗愈，情绪价值成为驱动增长的核心引擎。因出行时间、行程周期及目的地偏好差异，核心客群分化出不同的新兴旅游形态，文旅核心客群消费倾向演变从“标准化观光”到“个性化情绪满足”，旅游消费正从空间位移转向圈层身份构建与精神价值锚定。

文旅新人群触媒习惯与消费决策路径经历了重构，触媒渠道从垂直平台到全域内容生态渗透迁移，文旅消费者决策链路呈现“多平台交叉验证”特征，触媒渠道从传统旅游垂类平台（马蜂窝、美团等）向泛内容社交平台迁移。据数据显示，小红书、抖音等兼具内容种草与社交互动属性的平台，在目的地选择（占比72%）、交通住宿对比（65%）及景点筛选（58%）等环节已成为核心信息入口，显著超越垂类平台工具属性价值。文旅品牌需构建“短视频种草+社交平台互动+垂类平台转化”的跨平台矩阵，同时强化与综艺IP、KOL的内容共创，以情绪价值与场景化叙事激活用户从“心动”到“行动”的决策闭环。

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主流平台

文旅营销新环境



小红书文旅营销策略以“平台产品+营销投放”为核心，构建三步走体系：

第一步，精准抢占文旅意向人群，通过SEM策略购买与用户需求紧密关联的关键词（如通用词、场景词、目的地词、品牌词），依托SOV（品牌曝光份额）和SOC（用户互动率）评估投放效果，实现对潜在、对比、查询及核心消费者的层级化触达。

第二步，以BKFS模型驱动内容扩容，即通过“品牌内容+达人种草+信息流+搜索”四维联动，结合浏览与搜索场景流量协同，扩大用户触达规模并提升转化效率，例如景区通过“雪赏节”主题攻略与达人Vlog投放，实现搜索量增长120%、曝光量提升300%，带动门票预订量上涨45%。

第三步，基于反漏斗模型分层匹配博主，针对核心人群、泛兴趣人群及场景兴趣人群，分别对接垂类博主（专业化人设、垂直内容强化信任）、关联博主（场景化内容拓宽兴趣）及泛兴趣博主（多元化标签辐射破圈），精准集中用户兴趣点（如流行趋势、利他性信息）。此外，平台文旅创作者生态以女性为主（占比68.1%），头部稀缺而尾部/KOC占比超90%，地域集中于广东、上海、北京，与抖音男性主导的文旅生态形成差异化优势，最终通过数据化运营实现从曝光到转化的全链路闭环。



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文旅营销新风向



文旅营销新风向呈现多维创新格局。

1.政策层面，国家顶层设计持续完善，通过规范市场秩序、保障权益及资源合理开发，推动文旅产业向高质量方向转型升级。



2.产业融合层面，以“文旅+”为核心构建多元化产业链，如“文旅+演艺”、“文旅+技术”、“文旅+非遗”等，并依托国潮文化深化场景创新，催生“汉服体验”、“簪花打卡”、“CityWalk”等年轻化消费形态，实现传统文化与现代体验的深度融合。



3.营销升级层面，主流平台（小红书、抖音、B站等）文旅内容生态爆发，结合“文旅+微短剧”等新兴模式加速破圈，形成内容种草与消费转化的高效链路。



4.技术赋能层面，AI驱动全链路提效。通过多源数据整合与智能标签体系精准锁定客群；以智能助手，如环球影城AI小程序、故宫VR导览，延伸行前规划、行程导航及衍生服务场景；借助虚拟数字人构建文化IP，立体传递地域特色；依托AIGC创新互动形式激发用户共创传播，实现品牌声量与参与度的双重爆发。整体而言，政策引导、产业跨界、内容革新与技术革命正协同重构文旅营销生态，推动行业迈向体验深化、效率跃升的新阶段。

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文旅营销

成功案例分析



2024年文旅营销创新案例呈现多维突破与跨界融合：

案例一：黄山徽州过大年

通过“场景创新+民俗活化+宠客服务”重塑文旅体验，以5大场景、200场活动及全链条便民服务打造沉浸式年味，结合AI提效实现微博16个热搜霸榜，春节吸引游客超580万，旅游收入达46.4亿元。









案例二：贵州村超

以“足球+民族风情”构建反差感爆款，凭借全民参与、奖品本土化及衍生经济带动全网流量超300亿，旅游综合收入38.34亿元，验证“赛事IP驱动全域经济”模式。



案例三：河南文旅

借“题海战术”快速响应网民需求，通过高频内容输出与用户共创实现27亿话题曝光，将流量转化为文旅“留量”。



案例四：光山司马缸AI大赛

依托“AIGC创作+NFT资产化+AR游戏+元宇宙运营”四重技术赋能，将司马光文化IP转化为线上线下交互生态，实现文旅资源数字化破圈与农文旅长效用户留存。

案例揭示

四大案例揭示文旅营销新范式：从传统资源展示转向场景化体验设计，从单向传播升级为全民共创互动，从短期流量追逐深化为技术驱动的长效价值运营，为行业提供“文化深挖、用户共情、技术赋能、生态联动”的实践启示。

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文旅行业

破局营销方法论



文旅行业破局营销“六点法则”以AIGC全域赋能为基底，构建系统性方法论：

1.定位“难点”

依托数据洞察解析行业竞争格局、消费趋势与品牌短板，锚定核心痛点。

2.找准“突破点”

突破“年轻化”，通过人设塑造、网络情绪共鸣及热点转化，建立与年轻群体的情感连接。

3.策划“爆点”

聚焦文化内核与情绪价值，设计高传播性活动（如爆款内容、机制化传播），撬动全域资源。

4.制造“爽点”

借助AI技术动态捕捉需求变化，以沉浸式体验创新（如AR导览、智能服务）、全链路触点覆盖提升用户惊喜感。

5.拓展“新触点”

推动跨界联动（品牌联名、衍生品开发）与场景延伸（动漫、游戏IP融合），拓宽用户圈层。

6.攀登“新高点”

通过行业峰会发声、高端品牌合作及权威背书，实现品牌形象升维与市场占位。

六步闭环从精准诊断到长效增长，以技术驱动内容裂变、体验升级与生态扩容，重塑文旅营销从破圈到领跑的全周期竞争力。

供稿：何赛    声明：以上内容仅供学习参考，不作商业用途，版权归原作者所有。如涉及版权问题，请及时与我们联系，我们将第一时间做出处理。