法兰克福生物公司诚聘客服专员

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Sino Biological Europe GmbH是北京义翘神州科技股份有限公司在欧洲的子公司，主要从事生物试剂研发、生产、销售并提供技术服务的生物科技公司。
目前随着公司在欧洲业务的拓展，Sino Biological Europe GmbH诚聘【客服专员】一名，该职位为全职，永久工作合同，并提供工作签证

【岗位职责】
* 为客户提供产品报价，在操作系统中准确录入客户订单
* 熟悉公司产品，为客户提供相关产品及服务信息
* 收集、完善、更新客户信息
* 分析总结客户及其他职能部门的反馈，优化客服流程
* 协助客户解决相关的技术问题
* 做好与客户关系的书面和电话沟通，维护和提升客户满意度
* 配合市场团队，完成公司在各个区域的销售及推广任务
* 为其他职能部门提供销售方面、客户信息及客户付款等的数据统计

【任职要求】
* 本科或硕士，生物工程、生化及分子生物学、免疫学、细胞生物学等相关专业优先，但是同时也对化学、化工专业开放
* 了解重组蛋白及抗体的相关知识优先
* 有一年以上相关工作经验更佳，应届毕业生也可以
* 熟悉电脑操作以及熟练运用办公软件(MS-Office)
* 熟练的英文书面和口语表达能力，懂德语更佳
* 性格开朗，思维开阔，能够自我激励，努力完成目标
* 认真负责，积极主动，具有强烈的服务意识
* 良好的人际沟通能力和团队合作精神

薪      资：面议
待      遇：年假按照德国劳工法规定，年底根据工作表现有年终奖金，提供永久合同及工作签证
工作时间: 周一至周五，8小时工作制
工作地点: 法兰克福地区Eschborn
入职时间: 随时入职

有意者请将中/英文简历发送到以下邮箱：xiaochun_sun-schlott@sinobiological.com
如果简历通过，工作人员会主动联系您进行视频面试

Sino Biological Europe GmbH对以上招聘具有最终解释权