AI内勤攻克智能核保技术高地

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作者：微信文章
最近和许多保险公司以及具备技术能力的车险代理机构负责人交流时，大家普遍关注AI内勤中技术含量最高的模块。今天就来分享一下我们的实践经验——在众多AI内勤功能里，智能核保其实是难度最大的领域。


经历三次费改后，保险公司的合作规则变得极为复杂：不同公司、地域、渠道的核保规则差异显著，而且这些规则还在动态调整。以往通过传统编码方式实现核保规则，不仅代码逻辑繁琐，实际效果也不尽如人意。但AI大模型的出现带来了转机：其强大的学习能力与推理能力，能够快速甚至动态适配这些复杂规则，这让我们对做好智能核保有了十足信心。

我们的设计逻辑是这样的：首先整合渠道预设的核保规则（例如基于评分体系的规则），同时实时吸收保险公司反馈的核保建议。更关键的是，大模型会持续学习AI内勤的核保经验，实现动态自动调优，直至完成保单核保。这样一来，从报价、核保通过到生成缴费二维码的全流程，都无需人工干预——这正是AI内勤实现人工内勤全流程自动化的核心价值。



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