AI公务员集体上岗,公检法来了新同事!

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作者：微信文章





2025年2月，“深圳70名‘AI公务员’已上岗”的新闻冲上热搜。这批由福田区政务大模型2.0驱动的AI数智员工，正在改变传统政务的服务逻辑。群众用一句话评价：“从此，办业务像点外卖一样简单。”不过，这些“AI公务员”还只是对政务流程的智能化辅助，还不是“人”的形象。

但现在，真正意义上的“AI公务员”来了——不是后台程序，不是表格助手，而是以真人形象、真人语音、专业素养全面上线的AI数字人公务员。

2025年春，南京检察院“AI检察官白洋”、南京当地法院“AI法官”、苏州镇江等地公安“AI数字警官”相继上岗，全国数百公安机关也已部署硅基智能打造的“反诈警官”……一场由“硅基AI公务员”引领的智能政务革命，已在全国政法系统集体爆发。
镇江公安的硅基AI警官覆盖治安、禁毒、反诈、交警、社区十余个警种
这些“AI公务员”来自硅基智能，是由硅基智能自研的炎帝大模型+DeepSeek+DUIX ONE多模态模型驱动的AI数字人，不仅会说话、会看人、能读法规，还能7×24小时值班，覆盖政策解读、法律咨询、普法宣传、风险提示、群众接待等大量重复、高频、刚需的政务服务场景。
它们解决了基层窗口人手不足、政策难以触达、宣传覆盖受限等现实难题，正成为一线政务工作者的“AI战友”。
硅基智能创始人司马华鹏先生曾表示，“要创造一亿个硅基生命为人民服务”，让AI成为人民群众最可信赖的“AI公务员”。更因为国家已明确提出发展“新质生产力”和“人工智能+”行动，推动人工智能融入每一个行业、每一个岗位。AI公务员，正是AI技术在政务服务中的一次深度落地，也是“以人民为中心”治理理念的崭新表达。
越来越多单位开始上岗AI公务员，你准备好了吗？
公安部刑侦局 硅基AI警官上岗





一夜之间，公检法“多了个新同事”

近日，各地公安、检察、法院系统集体迎来一批全新的“AI公务员”上岗服务。南京市江北新区检察院率先上线智能AI数字检察官“白洋”，通过生成式人工智能技术对真人检察官进行数字克隆，实现高度还原外貌、声纹和神态的虚拟形象，为企业和群众提供专业法律咨询。

据悉，这位数字检察官已于今年3月在南京生物医药谷投入使用，可在线解答法律问题、开展法治宣传，引发办事群众的称赞。

南京当地下属地区法院也在积极筹备引入AI数字法官参与普法工作。据了解，这一“AI法官”将用于辅助法官处理简单事务、智能生成裁判文书等环节，探索提升政务工作效率的新路径。

江北新区硅基AI检察官

与此同时，江苏苏州与镇江两地的公安系统已大范围上线AI数字警官。在苏州高新区，新部署的AI数字警察“小新”能够梳理近期涉企风险要点并给出安全提示，还能绘制警情趋势图供民警参考。

据介绍，“小新”接入了执法指引、工作规范等共计287份业务知识库，支持多类问答咨询，极大丰富了一线民警的“智囊库”。镇江公安机关也启动了多个人工智能警务项目，让AI警员协助开展治安巡查、交通指挥和民生服务等工作，标志着智慧公安建设进入新阶段。

不仅在江苏，AI数字警官在全国各地公安机关正迅速普及。目前，全国已有数百个公安部门启用了由硅基智能提供技术支持的反诈数字警官，通过虚拟民警形象向群众开展防范诈骗宣传。



硅基AI公务员上线：梓潼公安、珠海公积金中心、绵阳高新区公安

“公检法集体上线AI公务员”已成燎原之势。硅基智能为政法机关定制的数字人解决方案，正加速推动执法、司法领域的智能化升级。

在公检法系统多点开花的应用场景印证下，AI数字人正从单点试水走向系统集成，预示着政法领域的新一轮新质生产力的践行。


AI公务员，“能干、肯干、一直干”

在南京市雨花台区政协全会上，参会人员正通过交互大屏与数字人“诗雨”进行咨询交流。这位由硅基智能打造的AI工作人员能够实时解答会务安排、政策解读等问题，为政务会议提供创新的智能服务。

作为AI数字人技术领域的头部企业，硅基智能依托自主研发的「炎帝」大语言模型和 DUIX ONE 多模态大模型，构建出覆盖多行业的“硅基公务员”体系，为政务服务提供了全新的智能赋能模式。

硅基智能的AI数字人能够听懂自然语言、看懂图文影像，并实时调用专业知识库作出权威响应，相当于培养了一支7×24小时在线的“数字公职”队伍，服务能力随时待命、无限扩容。

硅基AI客服上线常州公积金中心

硅基智能的AI公务员之所以受到公检法单位青睐，源于它直击基层服务痛点并提供了有效解决方案：

人力不足，窗口压力大： 公安、检察院、法院等单位基层窗口常面临咨询群众多、办事引导任务重的难题。AI数字人可以作为“数字客服”分担基础接待与指引，让一线工作人员从重复性劳动中解脱，腾出时间处理更复杂案件。数字检察官“白洋”上线后，企业法律咨询量显著增加，而检察院窗口接待压力却有所降低。虚拟检察官通俗易懂的解答让群众少跑腿、少等候，基层法治服务的可及性和满意度均有所提升。

咨询需求激增，人工服务难以全面覆盖： 近年来，法律政策查询、案件办理指南等需求呈井喷式增长，传统人工坐席往往应接不暇。硅基智能的数字公务员依托大模型强大的知识储备，可以同时应对上千人在线提问而不疲倦。例如，数字人“诗雨”在政协会议期间面对众多代表委员的询问，仍能准确、高效作答，从简单会务信息到复杂政策提炼都游刃有余。这种并发服务能力有效弥补了人工咨询的短板。

宣传教育任务重，传统手段亟需创新： 公安机关的反诈宣传、法院的普法教育、检察院的案例警示等面对社会大众的工作，长期以来主要依靠民警法官现场宣讲或发放资料，覆盖面和趣味性受限。AI数字人提供了全新的数字化手段——通过拟真的虚拟形象在视频号、户外大屏、互动终端上进行宣传，能够成倍扩大受众面。有数据显示，以往录制一部反诈宣传视频需要耗时数天甚至数周，而借助AI数字人技术，如今民警只需输入宣传稿件，就能在短时间内生成高质量视频内容。凭借这种敏捷生产和更新能力，“数字警官”们得以用年轻人喜闻乐见的方式开展工作，让反诈、防火、防疫等宣传“飞入寻常百姓家”。

硅基AI警官落户苏州公安

依托上述赋能模式，硅基智能的产品能够快速适配多政务场景，展现出高度扩展性和灵活性。除了公检法领域，硅基智能已经将AI数字人复制推广到各行各业，成为政务服务的得力助手：

公积金数字经办人： 在部分城市的住房公积金管理中心，硅基智能打造的数字员工充当“网上办事大厅客服”。它能引导市民线上办理公积金缴存、提取等业务，回答政策规定和流程问题，减少窗口排队和人为出错。借助数字经办人，实现了公积金业务“全天不打烊”受理，提升了政务服务的便捷度。

政协会议助理“诗雨”： 南京雨花台区政协引入数字人“诗雨”作为会议助理。她以政协工作人员形象出现，内置了数百万字的会议知识和政策资料，可以回答会议日程、提案办理等问题，甚至提供提案撰写建议。这一创新举措不仅提高了会议咨询的效率，也成为当地政协数字化转型的亮点。

AI医生“Dr.孟”： 在医疗领域，硅基智能推出了数字人医生形象“Dr.孟”。这位虚拟医生以某三甲医院专家为原型，掌握了海量医学知识和问诊对话模型。她可以通过医院官网和自助终端为患者提供导诊分诊、健康咨询等服务，模拟真人医生解答常见病症的咨询。患者在夜间或非门诊时间也能得到“Dr.孟”的即时回复，缓解了医院咨询热线的压力，提升了医疗服务的可及性。

AI律师“硅律”： 在法律服务领域，“硅律”是硅基智能开发的一名AI数字律师。她熟悉各类法律法规和案例库，已在部分法律援助中心上岗，为群众提供基础法律咨询服务。当事人只需对着屏幕提问，硅律即可基于类似问题的海量案例进行分析解答，提供参考性的建议方案。对于简单的合同审核、法律文书起草，硅律也能给出初步的智能辅助意见，帮助律师事务所提升办案效率。

上述案例表明，硅基智能的数字人技术具有模块化和通用化优势：通过底层大模型对不同行业知识的训练和调用，同一套技术框架可以快速孵化出各领域的数字从业者。

从大厅前台到专业咨询，从内部辅助到外部宣传，“硅基公务员”体系正以其低成本复制、快速部署的特点，帮助各地各部门加速迈入智慧政务时代。


国家有号召，时代有需求，我们有答案

硅基智能在政务领域推进AI公务员的初心，来源于公司创始人司马华鹏提出的宏大愿景——“为人民服务的一亿硅基生命”。

早在2017年公司成立之初，司马华鹏便立下目标：要为人类创造一亿个硅基生命，让海量重复性工作由数字人来承担，从而释放人力去创造更高价值。这一愿景与我国数字化发展的方向高度契合，其背后蕴含的是“科技向善、服务人民”的企业使命感。

硅基AI公务员上岗苏州图书馆

从国家战略层面来看，AI公务员的落地正踩准了政策鼓点，承担着探索“新质生产力”的时代使命。

2024年以来，“新质生产力”成为频繁提及的关键词。在当年的中央政治局集体学习和两会政府工作报告中，领导层多次强调要培育新型生产要素和生产力，加快把人工智能等新技术转化为经济社会发展的动力源泉。

特别是2024年全国两会上，国务院政府工作报告明确提出要深化大数据、人工智能等研发应用，开展“人工智能+”行动。“人工智能+”战略被写入政府工作任务，意味着各行业各场景都应积极融入AI，以此推动产业升级和公共服务优化。

硅基智能的大模型数字人方案，正是对“人工智能+政务”号召的有力回应。以数字检察官、数字警官为代表的AI公务员，将人工智能深度融入到了执法司法流程之中，实现了科技与政务的无缝衔接。

这不仅提高了办案和服务效能，更培养了政法系统运用新质生产力的思维和能力。在今年3月举行的一次省委座谈会上，硅基智能董事长司马华鹏进一步提出了“新质劳动力 = 硅基劳动力”的观点。

他强调，在“新质生产力”时代，AI数字人正成长为新型劳动者的重要代表，是经济社会发展不可或缺的新质劳动力。这一判断获得了与会专家和官员的高度认同：随着人口红利逐渐消退，海量“硅基劳动力”的加入将成为稳定社会运行、服务人民群众的新支柱。

展望未来，“为人民服务的一亿硅基生命”不再只是愿景，而正在各地扎根实践。硅基智能计划到2025年底前，为全球输送一亿名数字劳动力。这些AI公务员、AI员工将遍布政务、医疗、教育、金融等各个领域，与人类同事并肩协作，构建人机协同的全新工作生态。

在政务系统，引入更多的AI公务员意味着政府能够以更低成本提供更高质量、更加普惠的公共服务：无论是偏远地区的群众法律咨询，还是繁忙都市的治安巡逻，都可以因AI公务员的参与而得到保障和加强。

可以预见，在国家政策的引领和科技企业的推动下，“硅基公务员”将从试点走向常态
。它承载着提升政府治理体系和治理能力现代化的期望，更寄托着“以科技之力更好为人民服务”的价值追求。

硅基智能等创新企业所践行的，正是让冰冷的技术长出温暖的翅膀，飞入千家万户，服务亿万大众。随着公检法等公共部门集体拥抱AI公务员，我们正在见证新质生产力在中国的生动实践——一批批为人民服务的硅基生命正茁壮成长，为未来社会注入源源不断的新动能。


再一次介绍我自己



明星资本机构多轮投资


我们开创了4大百亿产业


我们全球136项专利布局


我们入选行业各大奖项榜单


我们被各级领导持续关注

江苏省委书记信长星在南京调研新型工业化，首站考察硅基智能，强调要发挥数字技术的赋能、叠加、倍增作用，实现多赢发展。信书记听完汇报在离开硅基前后总结：硅基智能打造新物种硅基劳动力，目前才做到冰山一角，硅基未来可能创造N个万亿级市场，有可能真正实现：碳基生命享受生活，硅基生命为您干活的美好场景。

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