我国电子商务保持健康发展势头 推动数字化转型成为今年电商行业发力点

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作者：央广网
央广网北京2月26日消息（记者于沫涵）据中央广播电视总台经济之声《环球新财讯》报道，全国电子商务工作会议日前在北京召开。会议指出，2024年全国商务系统扎实推进电子商务高质量发展和数字化转型，消费电商、产业电商和“丝路电商”协同发展，为经济增长注入了新动能。今年，推动数字化转型成为电商行业发力点。

近年来，我国电子商务持续发展。数据显示，2024年全国网上零售额同比增长7.2%，我国已经连续12年稳居全球最大网络零售市场。消费电商扩容提质，为扩消费、惠民生作出积极贡献。商务部研究院电商所副研究员李峄认为，我国网络零售市场具有很强韧性。

李峄说：“我国网上零售的总体体量是15万亿。基于这样大的体量，还能保持7.2%的增速，显示出我们国家电商市场或者说网络零售市场有很强的韧性。从最新的新消费视角来看，可以发现它真正的增长点主要聚焦在智能板块和消费电子板块的智能化提升。第二个就是服务消费的线上化或者是数字化规模不断增长。”

产业电商在2024年也取得了显著进展。全国范围内举办了近500场产业对接活动，促成了超过2000个“电商+产业带”，带动产业链协同创新。在全球化布局方面，“丝路电商”合作伙伴国已经扩展至33个，多个先行区的试点任务有序推进，为电商制度型开放提供成果支撑。

与此同时，商务各领域数字化水平稳步提升，成为发展新质生产力的新动能。国家电子商务示范城市专家委员会专家李鸣涛认为，数字商务将为行业创造新的增长空间。

李鸣涛说：“一方面电商为这些技术提供了广阔的应用场景，有助于这些技术实现产业化发展。同时技术和商业的融合又会带来大量的商业创新。未来，AI技术的快速成熟也一定会带来相应的革命性影响。”

李峄也表示，随着人工智能、大数据等技术的深入应用，未来的商业模式将从供给和需求两侧得到优化和提升。

李峄说：“从供给端来讲，它能够提高整个供给，也就是供应链管理的优化和运营效率的提升，同时也能够带动整个商业模式的创新，未来会在人工智能技术下不断迭代和提升。从需求端来看，更多的消费者得到了更个性化的推荐、服务，购物体验能够提升，同时也能通过人工智能技术，鉴别很多产品的品质。”

会议还强调，2025年将重点围绕以下方向发力：推动线上线下融合，着力营造良好电商生态、扩大数字消费、赋能产业转型；加强国内国际联动，高水平扩大电商领域制度型开放，高质量推进“丝路电商”合作，建强电商产供链；加快商务领域数字化转型，提升数字商务三年行动质效，增强数字化治理能力，为我国商务高质量发展贡献电商力量。对此，李鸣涛进行了深度分析：“从两个维度上看，国内更多的是要通过电子商务如何更好地创造新的增量，比如说参与国家的以旧换新、循环经济、绿色经济，第二个围绕产业端，如何更好地发挥好电子商务带来的增量价值，电商如何更好地加好产业带。第二个维度，要大力发展丝路电商合作，为企业布局海外市场提供更好的发展环境。此外，继续加大像人工智能这些技术在电商场景方面的应用，尤其是未来我们AI加数据要素，如何发挥电商场景优势，提升供需精准匹配方面的能力以及它未来的创新空间。”

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