突然,苹果全球退款!

多客科技

作者：微信文章
近日有外媒报道，有部分iPhone用户收到了多年前订购买AppleCare+参与以旧换新计划的服务费退款，涉及全球范围内的苹果用户。

AppleCare+服务是Apple的额外硬件保修服务，消费者自购买iPhone之日起1年的整机质量问题保修服务。



（以上图片为iPhone 14 Pro ，来源网络）

这次AppleCare+服务费退款情况包括了从iPhone 11 Pro、iPhone 12 Pro、Phone 13 Pro、iPhone 14 Pro的等众多型号。

根据退款用户的电子邮件记录显示，部分用户在收到AppleCare+服务费退款后两周左右才收到苹果公司的电子邮件通知，这也说明这次苹果全球退款并非失误操作。

苹果邮件中提到，这些用户获得了以旧换新的iPhone相关的AppleCare+协议退款资格，且已向他们的Apple账户关联的付款方式退去了相应具体金额。

同时苹果提醒用户，退款处理时间是30天，如有需要，可以随时联系Apple支持。

值得注意的是，那些已经收到了银行账户的退款金额因人而异，各不相同。

例如有用户退款为201.47美元（约人民币1457元）；也有用户退款为181.36美元（约人民币1311元）；甚至有些用户退款就20来美元（约人民币145元），金额差距很大。

目前尚不清楚苹果公司此次退款事件具体处于什么原因，也不清楚退款金额具体是如何计算，不过很多用户的银行账户确实已经收到退款。如果你几年前有购买过AppleCare+参与以旧换新计划的服务，不妨联系下Apple支持，具体问问情况。