电商配送员的一天：日送4000单，“养”了一个小区

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作者：上观新闻

清晨5点多，天刚蒙蒙亮，多多买菜配送员孙建就起床了。最近，上海闵行区不少社区因疫情实行封闭管理，买菜订单量激增，他的工作量也几乎比平时增加了一倍，下班时间从下午四五点，推迟到了晚上八九点。与工作量同步递增的，是孙建身上的责任感：“封闭小区里的居民不能出门采购，主要靠电商送货上门。我不仅能赚钱养家，还能‘养’一个小区，你说我任务重不重？”

今天（14日）上午11点，闵行区园艺新村小区门口前，孙建将装满肉奶鸡蛋、新鲜蔬菜的红色菜筐交到小区防疫志愿者手中。



多多买菜配送员孙建（左一）正在跟防疫人员交接订单物资

“今天不算多，一共610单，一上午就把小区居民前一天下的单都给送过来了。”孙建说，四五天前，园艺新村开始实行封闭管理，居民们无法出门买菜，多多买菜便成为小区居民购买生活物资的重要通道。按照防疫部门的要求，孙建无法直接进到小区内的自提点，只能把订单物资送到小区门口，然后由防疫人员运进小区指定区域，分配给下单的居民。

在闵行区，园艺新村不是个例。多多买菜七宝镇站点负责人汪汤喜介绍，近一周来站点订单量翻了一倍，最多的一天达到2.5万多单。为了让消费者下单的物资尽快配送到位，站点一方面通过区域内协调人手、运力进行支援，同时调整工作时间、提升配送频次，“分拣员提前2小时上班，配送员早上6点就开始装货，尽早出仓进行配送。”孙建记得，订单量最多的一天，自己往返4趟，一共送了4000单，直到晚上八九点全部配送完才下班。

不仅仅是闵行区。近期，上海消费者线上买菜等生活需求普遍增加。多多买菜上海区域负责人介绍，平台已启动了应急预案，打通华东区域资源，协调供应商组织供货，提高仓配产能。保证米面粮油、肉蛋果蔬等民生商品供应充足，确保疫情期间物价稳定。同时，针对近日订单量激增，平台通过增派人手、提升运力，全力保障订单派送。



平台全力保障商品稳定供应、订单派送及时

目前，多多买菜已覆盖上海所有街道和乡镇，所有市民下单后都可在1.5公里范围内找到多多买菜自提点提货，其中80%的市民能够在200米范围内找到多多买菜自提点提货。针对因疫情暂时封闭的小区，配送员将负责把订单商品送到小区门口，再由防疫工作人员进行分配。

保障消费者生活需求的同时，多多买菜也按照防疫要求，全力保障仓储货品防疫安全。目前，多多买菜已建立起了入库、出仓、配送等全环节全方位防控体系，要求员工上班期间必须全程佩戴口罩，测量体温。同时，所有干线司机均已做核酸检测。在此基础上还将组织全员核酸，提高仓库全面消杀频率，确保让消费者吃得放心，用得安心。

栏目主编：李晔 文字编辑：俱鹤飞

来源：作者：俱鹤飞