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[售后纠纷] 新冠疫情中收到的代金券很快就可以折现

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发表于 2021-12-8 12:05 | 显示全部楼层 |阅读模式

由于病毒大流行,许多活动已被取消。对于消费者来说,通常只能收到一张代金券作为补偿。但是,其中许多可以从一月份开始折现。这就是消费者应该了解的最新信息。

无论是音乐会、戏剧表演还是体育赛事:许多活动都成为新冠大流行的受害者。受影响的消费者通常没有得到任何退款,而是收到了一张代金券。

好消息:北威州消协表示,那些在 2021 年 12 月 31 日之前尚未兑换此类代金券的人在许多情况下可以在新年伊始折现。

购票时间很关键

决定性因素是购票的时间。因为所谓的代金券方案是自2020年5月20日起追溯生效的:仅对于2020年3月8日前购买的门票有效,注意重要的是购票时间,而相关活动的举办日期无关紧要。

该方案影响音乐会门票、庆典门票、戏票、电影票或体育比赛的门票。还包括博物馆、游乐园、游泳池的门票以及体育工作室或体育场的门票。


对于3 月 8 日之前购买的那些票,消费者本来只能得到代金券,但是这些代金券可以从 1 月开始申请付款。而对于 2020 年 3 月 8 日之后购买的门票,根据消费者权益倡导者的说法,如果活动取消,客户可以马上要求退还票价。

任何收到代金券的顾客,如果在今年年底前仍未兑换,则可从 2022 年 1 月 1 日起要求供应商折现,当然,如果您不希望折现,依然可以在下次预定时用代金券支付。

基本上:如果活动取消,还款要求在三年内有效。消费者咨询中心解释说,对于 2020 年因冠状病毒大流行而取消的活动,可以在 2023 年 12 月 31 日之前提出折现的要求。对于2021 年取消的活动,时效期限至 2024 年 12 月 31 日。注意不要忘了这个有效期,否则就白白损失这笔钱了。

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