未来还需要开车到处跑的技术销售咨询类工种吗？

幽雨听弦

现在什么都可以remote，什么都可以网上做，技术支持也越来越多remote了。你们觉得未来还需要这些亲自上门去客户本地上班的人吗（B2B）？可能近几年还是会需要，很多事情感觉还是本人在会好很多。但是趋势感觉不是这样的，不知道大家怎么看？
感谢楼下提醒，产品的话首先说说电子类的吧，面对公司的话就是那些IT类的设备以及周边服务

还是你们觉得得分开说，销售还是得亲自去，技术类的可以remote或者反过来？

纯讨论，也欢迎灌水


---------------------------------------------
挺有意思的，大家首先想到的是机器会代替，这个我倒是没想到。另外我说的工种是上门的那种，需要开车到处跑的，不是比如销售本身，这种肯定不会消失。不过大家是觉得以后会越来越多remote，大家会越来越多在网上聊，无论销售还是技术支持什么的，而不是亲自去，是吗？

ari

销售具体要看产品，技术类同样也要看是什么技术，不可一概而论。

mib

沟通的话，in person还是很重要了

乐水鸣佩环

除非客户对产品有深入的了解，否则机器无法取代人类销售。

zhnde

技术销售需要有能力，根据客户的项目需求，提供解决方案，这个是机器无法替代的。不管是Remote还是现场，除非AI能代替人了，不过到那个时候，估计失业的不只是技术销售。那些比较简单的，只是通过搜索技术参数就能找到产品的销售，可能比较会先失业。

一串数字

Remote只是改变了工作的形式，又不是取消了工种，而且这种需要与人沟通的活，即使能用机器替代，也不一定会有公司去用。毕竟销售或者技术销售也要照顾采购方的感受，你买东西乐意对着机器说话吗？

mj250

销售咨询肯定要，但不需要开车到处跑。

yangniuzai

这种职位肯定还是需要的，不过很大一部分工作时间会改成online。所以对于这种职位，我觉得未来可能对技术和能力的要求会比对颜值之类的更高。

limit

虽说很多事儿都能remote，也能home office， 但人是群居动物，有交流的需求。
可能疫情过后remote，和home office 会成为一种选择，但应该不至于全面取代传统方式吧？
就跟AI一样，技术可行是一回事儿，人们愿不愿实行则是另一回事儿。

limit

我觉得需要与人交涉的工种，最好还是能面对面，因为可以从对方面部表情，语气，肢体语言，甚至气场上得到一些额外的信息。如果对着个电脑，就跟对着机器人般，很难判断对方的真实反应。

AngelsDaddy

那得看多远的未来.
几百年后估计不需要
几天以后的未来还是要的

lycheemeyer

看客户吧，客户喜欢什么就给什么。如果我是客户的话我就只需要remote就行了，完全不需要面对面交流 但是很多德国人还是更喜欢面对面交流的，尤其是外向性格人士，那是他们的刚需。

幽雨听弦

limit 发表于 2021-9-13 13:10
我觉得需要与人交涉的工种，最好还是能面对面，因为可以从对方面部表情，语气，肢体语言，甚至气场上得到一 ...

这一点是挺重要的，尤其是长期需要合作的投资类项目
我个人也是这种感觉，看着屏幕里的人一直没有切实感。不过也不用所有的会议都真人到，每季度见一次就行
可能未来会是hybrid吧，大多数情况下家里蹲，每过段时间大家出来见面

幽雨听弦

谢谢大家的回复!
有这个讨论是因为当时和我们组的同事讨论了半天，大家有些担心往后会越来越多remote，这样backoffice的人会越老越多，我们这样出去的人会越来越少，有些危机感。所以我想要不看看坛子里大家感受如何

未来未可知。选择越多，越难推测

xigu

Remote会让社会平均生产力提高，不能借助remote降成本的公司会被淘汰。那些用好remote的公司，省下来的时间会被新订单填满。

幽雨听弦

xigu 发表于 2021-9-14 09:39
Remote会让社会平均生产力提高，不能借助remote降成本的公司会被淘汰。那些用好remote的公司，省下来的时间 ...

remote可能会更多的用在B2C上，因为买卖不需要长期的绑定关系，走的是量而不是每一笔。B2B可能会有更多auseendienstler，至少会拖的久一点，不会马上就全部变成remote

幽雨听弦

lycheemeyer 发表于 2021-9-14 01:12
看客户吧，客户喜欢什么就给什么。如果我是客户的话我就只需要remote就行了，完全不需要面对面交流 ...

这个是的，我要是客户我也觉得remote挺好
不过如果我是公司的采购，买了之后还有许多流程，尤其是公司内部并不熟悉这种产品而需要人定时来维护什么的，比如IT类。。。可能见了真人心里更有底吧

great

看你卖什么了，复杂的单体设备或者需要提供workflow solution的肯定还得到处跑

好冷

销售还是需要的，上门要具体看了

新冠前，我还都欢迎，就是费点时间而已

新冠开始，就都拒绝了

幽雨听弦

好冷 发表于 2021-9-14 10:19
销售还是需要的，上门要具体看了

新冠前，我还都欢迎，就是费点时间而已

我无论前后都不喜欢他们上门的。。。因为家里懒得收拾，不想一开门把别人熏跑了。。。

limit

幽雨听弦 发表于 2021-9-14 08:27
这一点是挺重要的，尤其是长期需要合作的投资类项目
我个人也是这种感觉，看着屏幕里的人一直没有切实感 ...

打个比方哈，如果咱俩这辈子再也不见真人，只用视频通话，你愿意不?
工作也是一样的啦，真人还是得定期露露面哒，这是人类交流需要，而且见真人，有助于加深信任感。但人性比较贱的一点是，露面不能太勤，不然容易招人烦。所以将来remote和上现场混着来的可能性最大。

幽雨听弦

limit 发表于 2021-9-14 11:59
打个比方哈，如果咱俩这辈子再也不见真人，只用视频通话，你愿意不?
工作也是一样的啦，真人还是 ...

你放心，你到哪儿我都会贴过去和你见面滴~
话说前两天我们内部开会，休假的人特别多，就只剩几个人，然后就瞎聊，其中一个模仿他女友抛媚眼。。。这个同事我见过真人，比较帅的，结果屏幕上他的媚眼。。。清晰度很低，而且总觉得皮笑肉不笑的。。。恶寒

之前谁说过的来着。。。混合是王道。。。

limit

幽雨听弦 发表于 2021-9-14 13:19
你放心，你到哪儿我都会贴过去和你见面滴~
话说前两天我们内部开会，休假的人特别多，就只剩几个人，然后 ...

由于疫情，现在我们的口头审理也只能通过视频进行了，这可太难了，几百页的资料，各种附图，模型都没办法现场演示，只能桌面共享 ，啥都讲不清楚。而且不能通过听众表情，即时判断他们是否听懂了，大大降低了沟通效率。所有同事都希望疫情过后，能恢复正常，宁可千里迢迢跑去慕尼黑出庭，也不想省那点差旅费和时间。

Kosmonaut

limit 发表于 2021-9-14 18:59
由于疫情，现在我们的口头审理也只能通过视频进行了，这可太难了，几百页的资料，各种附图，模型都没办法 ...

说得好

不过IT人员从里面看到了机会那就是发展混合虚拟现实。

幽雨听弦

limit 发表于 2021-9-14 18:59
由于疫情，现在我们的口头审理也只能通过视频进行了，这可太难了，几百页的资料，各种附图，模型都没办法 ...

我想起我们大老板开全员大会一顿开嘴炮，然后说大家有什么问题吗？一片安静。然后说这次介绍了XXX，你们肯定很多问题吧，来来来那个谁，把大家都unmute，然后秘书就按下了那个罪恶之键。。。然后各种狗叫打电话大笑吸尘器声音都出来了。。。突然觉得以前看段子，台上领导发言台下呼呼大睡还算好的

伪装者在潜伏

幽雨听弦 发表于 2021-9-15 09:46
我想起我们大老板开全员大会一顿开嘴炮，然后说大家有什么问题吗？一片安静。然后说这次介绍了XXX，你们 ...

哈哈，这个太牛了，好有画面感哈哈

Kittende

其实销售抗风险能力很大的 如果一个公司连销售都要裁员 那估计这公司基本就要关门大吉了
没有销售额拿什么运转 最不抗风险的反倒是研发和生产 没有订单 经济不景气 新项目立马暂停 生产也不需要了