创新电商模式、加强农村投入 拼多多打造精准扶贫新范本

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作者：商学院杂志
作为电商零售领域后起之秀，拼多多已经探索出一条有自己特色的助农扶贫之路。




10月17日，2020年全国脱贫攻坚奖表彰大会在京召开，上海寻梦信息技术有限公司（拼多多）作为互联网企业代表获颁全国脱贫攻坚奖“组织创新奖”。




上海寻梦信息技术有限公司（拼多多）作为互联网企业代表，获颁全国脱贫攻坚奖“组织创新奖”


拼多多作为中国最大的农产品上行平台，依托国家引导和政策扶持，充分参与扶贫工作，不断创新扶贫模式。


拼多多CEO陈磊表示，从创立到服务全国近7亿用户，拼多多一路走来离不开党和国家“三农”政策方针的指引，离不开中国“三农”事业的发展；拼多多将继续加大资金和技术投入，扎根农业、服务农民。


2019年拼多多平台年成交额突破万亿元大关，其中农（副）产品成交额达1364亿元，成为中国最大的农产品上行平台。2020年，拼多多农（副）产品成交额预计将突破2500亿元，继续保持三位数左右的高速增长。2019年全年，拼多多平台直连农业生产者超过1200万人，累计带贫人数超100万人。截止至目前，拼多多平台已直接带动全国超过10万名新农人返乡创业。


2020年是脱贫攻坚战的收官之年，也是决战决胜之年。自成立之初，拼多多便将“扶贫助农”作为企业责任之一。未来，拼多多将在农业领域继续进行大量投入和深度创新。






直播电商为农产品带来新机遇


民以食为天，吃自古就是一件大事。继北京、南宁、无锡、南京之后，10月15~20日，第五届中国国际食品配料博览会（简称食博会）在广东东莞举行。本届食博会吸引了超过1000家企业参与线上展示，近500家企业参加线下展览，包括遍布30个省区市的国内企业，以及25个国家、超60家国外企业参展。


“线上的朋友们，今天我们在广东东莞，在扶贫助农直播间，向大家问好，”10月16日，刚从上一个论坛会场走出来，农业农村部总农艺师、农业农村部办公厅主任广德福就出现在了拼多多的扶贫助农直播间，跟103万拼多多网友打招呼。


红心蜜柚、青皮蜜桔、柠檬……在拼多多扶贫助农直播间里，13款来自三区三州（西藏、新疆南疆和四川藏区，甘肃临夏州、四川凉山州、云南怒江州）等深度贫困连片地区的助农商品，产品覆盖奶制品、食用油、罐头类、饮品、速食品以及新鲜水果等。


“让优质农产品出村，变初级农产品为加工食品，才能真正让农民受益。”广德福在直播间中表示，脱贫需要改善农产品的流通环节、提高农产品附加值，才能真正助力优质农产品走出去。


截至2020年第二季度末，拼多多年度活跃买家数达到了6.83亿，巨大的消费人群为食博会等线下展出提供了更丰富和多元的潜在消费者，助力打造线上新通路。除食博会之外，今年以来，拼多多还打造了拼交会、市县长直播等一系列线上直播活动。


以市县长直播为例，今年2月10日起，拼多多在全国率先开启了“政企合作，直播助农”，探索“市县长当主播，农户多卖货”的电商助农新模式。截至9月30日，拼多多市县长助农直播已超220场，超过400位市、县、 区等各级主要负责人进入助农直播间推介本地农（副）产品，累计催生4.9亿笔助农订单，销售农（副）产品总计超过29.3亿斤。其中，来自贫困地区的农产品超6亿斤，覆盖30余万贫困户。


为深入推动“直播扶贫”工作，5月20日，国务院扶贫办联合拼多多启动了“消费扶贫百县直播行动”。在国务院扶贫办的指导下，拼多多针对100个贫困县开展消费扶贫活动，推动扶贫产品加入国民的消费清单，成为疫情下的减贫新亮点。


今年7月以来，拼多多连续支持“三区三州”地区开拓农产品上行通路，协同地方政府，在四川、甘肃、青海、西藏等地发起消费扶贫活动，带动农特产品销售。


今年8月，宁夏回族自治区与拼多多签订战略框架协议，上线西部首个省级农特产品线上展区“宁夏优品馆”，共同启动“云品宁夏”系列电商消费主题活动。签约期间，在自治区商务厅党组成员、总经济师梁万荣的带领下，宁夏优质农产品的产区代表进入拼多多直播间。“中国枸杞看宁夏，宁夏枸杞看中宁”。中宁县委副书记邱斌在直播中和观众聊起了枸杞的历史，盐池县政府县长助理朱德华直接在现场炖上了羊肉，他告诉直播间消费者“只有优质羊肉才敢做清炖”。


宁夏山川壮丽，物产丰富，有“天下黄河富宁夏”的美称。宁夏牛羊肉、枸杞、富硒农产品、葡萄酒都是当地的特色产品，但由于交通不便，经济发展受到限制。直播是拼多多助力“三区三州”消费扶贫重要的技术手段，拼多多已经初步实现“搞一次直播，开一批店铺，推一批品牌，培训一批人才”，也逐渐摸索出“直播+店铺+品牌+人才培训”一整套系统化消费扶贫模式。


拼多多的直播不局限于农产品上行，因地制宜的旅游直播也在创新上线。


以拼多多在今年7月30日联合云南迪庆藏族自治州举办的旅游大联播为例，在长达12个小时的直播中，拼多多联合当地政府带领网友在线游览了梅里雪山风景区、滇金丝猴国家公园、巴拉格宗国家级风景名胜区城等知名景点，欣赏了迪庆锅庄、德钦弦子和维西“阿尺木刮”等极具民族风情的歌舞表演，吸引观看人数超过150万人次。


据悉，此次直播是云南迪庆藏族自治州联合拼多多“云游中国”推出的旅游直播专场活动，期间，拼多多平台的“百亿补贴”还为部分迪庆旅游线路提供了专项资金支持。在助力当地脱贫攻坚工作的同时，开启旅游直播实际上也是为了帮助云南旅游业加速复工复产。
“俗话说，眼见为实。线上直播的方式，为消费者提供了一个跟线下体验相似的逛展方式。消费者可以足不出户就能放心购买来自全国乃至全世界的商品。”拼多多新消费研究院研究员范日召表示。


科技助农是核心


电商扶贫，技术是核心。


在家操作鼠标或手机APP，就可以完成果园的浇水、施肥等工作；果园检测系统可以实时分析土壤数据，预警果园病虫害……科技正在改变农业面貌，国家农业信息化工程技术研究中心与拼多多合作建立的智慧果园成为科技扶贫、增收兴农的样本。


10月18日，国家农业信息化工程技术研究中心（NERCITA）与拼多多签订战略合作协议，双方将基于农业物联网、人工智能、5G等先进技术建设精准农业管理体系，构建智慧农业管理体系，并共同发起建设“智慧农业协同创新中心”，探索产学研融合扶贫助农新模式。


国家农业信息化工程技术研究中心及赵春江院士团队与拼多多将进一步发挥“国家级科研平台”和“国民级电商平台”的协同优势，通过联合创立“智慧农业协同创新中心”、打造“扶贫助农智慧农业体系”等一揽子举措，探索小农生产模式下，从数字化生产到品牌化销售的全产业链条，从而为农产品创造更多附加值，为农业种植者们带来更多收入。


2015年，中国工程院朱有勇院士在云南澜沧开拓了林下三七种植的新模式，通过创新产业扶贫带领云南少数民族百姓脱贫致富。以此为契机，国家农业信息化工程技术研究中心赵春江院士团队与拼多多紧密合作，先后在武定、勐海、怒江、寻甸、会泽、澜沧等地，建设了一批智慧农业技术应用示范基地，围绕林下三七、小玉米、柑橘、核桃等高原特色产业，大力发展智慧农业，大幅提升了该地区的特色农产品的市场竞争力。


此次发布会上，智慧农业大数据平台正式上线，该平台可实时展示多个示范基地的实况及数据分析，平台还可对农园进行远程访问和作业。


平台分为服务和展示两大系统，其中，第一部分服务系统包括设备管理、园区基础信息等五大模块，各模块层层叠加，让单一的点状数据，汇聚成信息河流，为农业生产提供强大数据支持。


第二部分展示系统采用3D GIS技术，在虚拟三维地球上精准标注各基地位置，点击即可获取基地信息，并通过视频接入系统，让农业专家在千里之外也可以查看作物长势，对园区数据进行分析，并为管理者提供管控方案。


赵春江院士表示，“在农业产业链中，后端销售对农业发展起着非常重要的作用，本次合作双方将发挥各自优势，以电商为切入点，以后端的消费拉动前端的生产，把整个智慧农业技术体系建立起来，为我们国家扶贫攻坚、乡村振兴作出自己的贡献。”


拼多多从创立到壮大，始终受益于中国“三农”事业的发展，也坚决在农业领域长期投入。过去5年间，平台的农产品销售规模一直保持着100%以上的复合式增长。预计2020年，平台农产品及农副产品销售规模将进一步翻倍增长至2500亿元。


除了技术驱动，技术如何赋能农业人才，为后续的扶贫工程持续提供动能也是电商平台的重要战略方向。


扶贫关键在扶智。如何让扶贫成果可持续，如何让贫困户不再返贫，巩固扶贫成果，才是衡量和检验扶贫成果的关键所在。


拼多多于2018年创立“多多大学”，建立线上线下两条专业性“扶贫产品上行与互联网运营”课程培训通道。截至目前，“多多大学”的线下课程已经覆盖21个省份，培育本地学员6700多名，直接引导店铺超过3900家。在此基础上，平台将各地区的线下课程，通过线上大规模推动，累计触达49万扶贫产业经营者，覆盖全国所有的贫困地区。


随着“新农人”正在成为中国农产品上行越来越重要的力量，全国政协委员霍学喜表示，当下，应提倡“农户+经销商+消费者”的超短供应链模式，促进生产者与消费者精准对接。对此，他提出三种模式，首先是优化农村“双创”新空间，鼓励返乡“新农人”发展新型农村电商，带动贫困地区农村创业创新发展。其次是以“新农人”为主导，在农产品产地完成集聚、分级、加工、包装，通过电商平台配送到消费者手中。最后，依托销地直营店、前置仓、线上线下融合体验店等载体，为消费者提供直观购物体验。


拼多多通过创新扶贫模式，一直积极推动新农人培养。通过建立"平台+新农人"体系，发挥"多多大学"扶智功效，累计涉及49万贫困地区农业经营者，带动近20万建档立卡户脱贫。


重点帮扶“三区三州”


西藏、青海、四川、甘肃、云南、新疆……在中国的西部地区蕴藏着大量的自然人文景观和旅游资源，有着如画般的风景，但也有国家层面的深度贫困地区——“三区三州”。


三区指的是西藏自治区和青海、四川、甘肃、云南四省藏区及南疆和田、阿克苏、喀什等地区；“三州”则是四川凉山州、云南怒江州、甘肃临夏州。


据国新办此前公布的数据，截至2020年5月16日，全国还有52个贫困县未摘帽，而“三区三州”便是其中最难啃的硬骨头。今年突如其来的新冠肺炎疫情，也给脱贫攻坚带来了新的困难和挑战。


今年7月以来，拼多多直播持续挺进“三区三州”，为当地农产品开拓上行通路。在此次“北京援藏消费扶贫直播带货”之前，凉山彝族自治州、阿坝藏族羌族自治州、甘肃临夏回族自治州也曾与拼多多联合启动消费扶贫大联播。


7月16日，凉山彝族自治州人民政府、广东省佛山市人民政府与拼多多联合启动了“佛凉协作 云上优选”消费扶贫周。据悉，此次消费扶贫周，是“三区三州”地区首个以消费为主题的扶贫周，旨在通过线上线下联动的方式将贫困地区的优质农产品与中国消费者进行对接。


通过拼多多线上助力，爱心企业的线下认购，活动当天便带动消费扶贫周线上线下销售额超过1.2亿。而在新华直播、拼多多及当地媒体助农直播间内，总共有近1000万网友观看了此次消费扶贫直播，有115万消费者在拼多多直播间内关注和下单。


凉山环境艰苦，但这里蕴藏着大自然赋予的“金矿”。如昭觉县的金银花、越西县的苦荞茶、木里县的野生松茸、产业扶贫园区的橄榄油等，都是当地的特色农产品。对于凉山当地的人来说，真正的难题在于，如何将本地的特色农产品推广出去。


“其实很多贫困地区的农特产品都是好产品，只是缺少了一种好的表达形式，无法充分对外展示。”对此，中国社科院信息化研究中心原主任、电商扶贫专家汪向东曾指出，在推动电商扶贫中，企业要有意识地利用数据资源，帮助贫困县摆脱产品的低位状态。


这正是拼多多切实帮助贫困地区，将当地农产品推向全国的价值所在。


自“十三五”脱贫攻坚规划启动以来，我国的脱贫攻坚事业取得了丰硕成果与巨大成效。同时，在“互联网+”深入发展的背景下，电商扶贫也从初期探索演变为广泛实践。


据商务部数据显示，2019年全国贫困县网络零售额达2392亿元，同比增长33%，带动贫困地区500万农民就业增收。在此过程中，可以看到，以拼多多为代表的新经济企业，承担了重要角色。


“作为一家社会性企业，帮助贫困户脱贫致富是拼多多的本分。未来，拼多多将在国务院扶贫办的指导下，继续扎根中西部、瞄准三区三州，帮助贫困户脱贫摘帽。”早在2018年，拼多多创始人黄峥就曾提出这样的目标。