我们来聊聊2020社交电商的现状，以及它的三大命脉

新闻

作者：闷葫芦
今早看到这样一则新闻：2020年仅广州、义乌两地，已有500家多家平台倒闭或停止运营，似乎如当年的团购一般，有的一跃而起，有的丢盔弃甲，在我看来，从开始之日起，已看到了它的发展脉络。



人控股数字平板电脑

我们先来看它的定义：社交电商，是指将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。它具有三个核心特征：导购性、社交性、返利性。三大特征中，导购性是商业的本质属性，在这里不做过多分析，主要看其他两点。

我们先来看一跃而起的企业，拼多多利用社交性，一跃成为电商届的老二，直逼老大淘宝做了淘宝特价平台，这算是社交电商圈做的最好的，也吸引了一批中小企业想在这个圈子里分一杯羹的想法，故此今天有了500多家社交平台倒闭的惨状。第二类一跃而起的就是利用返利性的企业，比较典型的如去年在美国纳斯达克上市的云集。当然还有其他不同企业，但也都是围绕社交性和返利性这两个本质属性开展业务的。

我们先来看电商的命脉—供应链和流量，因为社交电商本就是电商的衍生品，所以决定了社交电商的命脉也必然是供应链和流量，解决不了供应链和流量的企业也一定发展不起来。流量就是企业手里的武器AK47，决定了你的体量和圈地能力，供应链就是企业最坚固的护城河，决定了你能走多久。这也是李子?在获取巨大流量后，立马在柳州建厂生产螺蛳粉的原因——目的是建立自己的护城河。



社交电商是不是一个伪命题？主要取决于企业所有者如何看待它、利用它。

如果只是打着社交电商的旗号，本质是想利用流量割韭菜的话，相信你不会走多远就会被市场淘汰；如果只是打着社交电商的旗号，本质是想清理自家库存，相信你也不会走太远。那么什么样的社交电商企业能在今日生产过剩的社会中脱颖而出呢？这就可以继续往前推商品的本质属性。



我们知道商品的本质属性就两个，第一就是使用价值，用于满足人们的某种需求。第二就是价值，凝结在商品中无差别的人类劳动。需求是推动社会进步的原动力，对于社交电商也是如此。需求，按照马斯洛需求理论来说，从低到高分别是：生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重的需求、自我实现的需求五大需求。这里与社交电商紧密结合的就是归属与爱和尊重这两个需求，如果能在整个环节中，贯通这两种需求，绝对是无往不胜。当然，这必须建立在你满足生理和安全需求的前提下，毕竟需求是递进向前的。

我们在这里举一个例子AJ，就是利用人们想要获取尊重的需求和社交的需求，如果拿AJ的使用价值来说，它只是用一双鞋子，满足人们最低层次的生理需求，但它的附加价值是满足人们更高层次受尊重的需求，所以价格就水涨船高了。所以社交电商所销售的商品，在一定条件下，一定是要满足人们更高层次的需求，才能获得长足的发展。

第二点社交性，一件商品能不能通过社交电商形式流通，它的社交价值显得非常重要。社交电商社交就是流量，流量就是社交。今天为什么那么多人推崇社交电商？那是因为通讯工具的发达，你可以在任何一个平台认识更多的人，有人就有了生意，它可以说是社交电商的硬件基础，没有便捷的通讯就没有社交电商的今天地位。但社交的本质是什么？是交换，无交换无社交，你拿出的商品如果无法满足用户长久的需求，可以说你的社交属性偏弱或者你是割韭菜的，割一批换一批，这种人也不少，比如现在很多的抖音直播带货，很多是基于割韭菜的心理在做。



第三点返利性，这个就有些老生常谈了，羊毛出在羊身上的事，最基本的营销手段了。

社交电商能不能发展或能不能生存？第一看你能提供满足消费者更高的需求商品，第二就是你的流量是否经得起时间的考验，第三就是你的供应链是不是足够坚固，能否经得起其他圈地者的攻击，如果你具备了以上三点，我想你口中的社交电商才算有一片自己的天地，别人才不会怀疑你的社交电商是一个伪命题。