德国新法律引争议：允许代金券代替退款

袖底香

这项新法律将令德国消费者不满！
由于病毒危机，很多航班，音乐会，德甲联赛等体育赛事以及旅行活动等已被取消，按照目前的法律，这笔钱必须退还给预订人，一文都不能少。但是现在，德国内阁星期四决定了一项新法律，就是相关机构可以使用代金券取代退款。有关部委正在和欧盟委员会联系，要求修改相关的欧盟规则。


联邦司法部长Christine Lambrecht（SPD）表示：“我们希望在这种特殊情况下保护旅行社和航空公司免于破产：如果所有受影响的旅行者都要求他们支付押金，并且旅行社因此破产，将不会为任何人提供服务。”因为航空公司，旅游公司和音乐会组织者经常在在媒体上吹口哨，由于新冠危机，他们根本没有流动资金。

消费者咨询中心负责人KlausMüller则表示：“这些所谓的代金券实际上是逼迫消费者到他们完全没有兴趣的公司进行强制性贷款。”

法律怎么说？
▶︎旅行团：
旅游经营商和航空公司对于2020年3月8日前的旅游预定，取消后相关费用在14天内以代金券的形式发放，代金券在2021年年底前有效， 如果到这个时间点，相关公司还不能兑换代金券，则必须退还全额。

▶︎机票：
在2020年3月8日之前预订的航班，如果要取消的话，预订者将在７天内获得代金券，代金券在2021年年底前有效， 如果到这个时间点，相关公司还不能兑换代金券，则必须退还全额。

▶︎文化，体育或其他休闲活动
活动：与大流行相关的活动被取消时，应允许组织者提供代金券，同样针对3月8日前的预定。代金券到2021年12月31日到期。如果到那时还无法兑换代金券，则必须全额退款。

联邦政府希望通过这个新法律解决欧洲旅行和航班的问题。但是欧盟其他国家/地区的航空公司不会受新法规的约束，因为欧盟委员会尚未批准。

这是危险的：
如果航空公司或组织者破产，则代金券将一文不值。但是对于旅行产品，一般购买时同时会购买相关的安全证书，如果破产的话会由保险公司理赔。

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