我是X1维权的车主，4S店现在让我们把车拖走

scarfjx · 发表于 2017-2-15 13:15

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中午4S店电话我们，问我们到底想怎么样，并且说厂家50％的Kulanz了，我们应该赶紧同意去修车，如果不修就立马把车拖走！非常的蛮横无理！请问大家，我们现在该如何处理？再继续给BMW厂家电话投诉？

scarfjx · 发表于 2017-2-15 13:17

怎么觉得柏林的BMW的4S店跟土匪似的啊，真的比中国的还差

大大大猩猩 · 发表于 2017-2-15 13:26

跑過去，怒砸一下

corazon · 发表于 2017-2-15 13:26

哪家店，什么名字呀...

jbwjbw · 发表于 2017-2-15 13:38

本帖最后由 jbwjbw 于 2017-2-15 13:40 编辑

威胁他们说再这种态度就找律师起诉他们！顺便去Verbraucherzentrale咨询一下

kidkudo · 发表于 2017-2-15 13:57

堵门，拉横幅

继续投诉吧，顺便找律师

砖头哥 · 发表于 2017-2-15 14:08

silinde · 发表于 2017-2-15 14:20

本帖最后由 silinde 于 2017-2-15 14:28 编辑

话说回来楼主到底是想要什么？免费维修？对于4S店来说总得有人买单，他们肯定不会把帐单吃下去。更何况你找的这家又不是BMW Niederlassung，只是个Haendler。

电话里楼主总得和4S说明自己的诉求吧，能干就干，不干就不干，至少得说清楚还在继续等总部进一步的赔偿方案，把车扔4S那解决不了问题。
另外楼主还得算一笔帐，就是自己投入这么多时间精力和最终真正能拿到手的实际补偿是否平衡。坏车这么个事，马上止损才是真的。

scarfjx · 发表于 2017-2-15 14:54

当然跟他们已经说清楚了，我们还在找BMW厂家申请Kulanz，但是他们的销售一直让我们把车5500卖给他们4S店，我们不同意才不想继续谈下去的，今天他们电话说按照厂家的Kulanz，我们付5K欧，换新发动机，我们说的很清楚还在跟BMW厂家协调此事，然后他们就让我们自己把车拖走就是这么个情况！当时车也是在这家4s店买的二手车，现在才20个月，62000公里

scarfjx · 发表于 2017-2-15 14:59

时间才10天，并没有很久，我想如果5K欧元去花费1个月的时间也是值得的吧

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