Rossmann 和 dm：德国日化巨头之战

袖底香 · 发表于 2017-1-9 13:01

本帖最后由袖底香于 2017-1-10 13:18 编辑

自从2012年Schlecker破产以后，德国的Rossmann 和 DM都有野心成为德国日化超市老大，两者展开激烈竞争。这两个公司在消费者看来都差不多，但是其实理念是非常不同的。

目前DM还是走在rossmann前面，但是rossmann今年要增加很多分店，到底鹿死谁手拭目以待。而且这两家目前经营都相当成功，德国日化超市的三把手Müller根本不是这两家的对手。

下面就来比较一下：

KATEGORIE	DM	ROSSMANN
建立年份	1973	1972
第一家店所在城市	Karlsruhe	Hannover
德国分店	1825	2055
全球分店	3349 (in 12 Ländern)	3600 (in 6 Ländern)
2016年销售额	9,7 Mrd. Euro	8,4 Mrd. Euro
2016年销售额涨幅	7 %	6,3 %
全球员工	56 537	50 500
全德员工	38 890	30 000

价格竞争
对消费者有好消息，据德媒报道，这两家在将来还会展开价格竞争：其商品价格还会进一步下跌。
而上一次商品价格大幅度下跌是在一年半前，首先是dm对旗下800多商品打折销售，然后 Rossmann跟进，900多种商品降价，甚至当时 Müller也加入了价格战。而本次价格战，除了日化超市互相竞争外，廉价超市也将加入了竞争行列，因为 Lidl和 Aldi 这样的廉价超市同时开始引进更多的洗发水，沐浴露等产品。例如Lidl自产品牌的香波„Cien“ 目前价格75 Cent，而DM 自选品牌„Balea“ 的价格是 50 Cent，而Rossmann自选品牌„Isana“ 的价格是 55 Cent。Rossmann表示德国市场还将进行调价，Rossmann在很多商品上根本不挣钱，目前就是利用低价商品吸引顾客。而dm则不愿执着于价格战了，用良好的氛围吸引忠实客户同样是一种营销策略。
而在国外销售方面，Rossmann更胜一筹，例如在波兰发展的很好，2015年，波兰市场的销量是集团总销量的四分之一。

有机品牌竞争

DM本来是有机品牌Alnatura的品牌专卖店，但是前几年开始运行自己的有机品牌，从而和Alnatura起了官司冲突。而现在Alnatura已经从DM撤柜，通过网店和自己专卖店售货。而DM还是经营其他品牌如Bio-Anbietern Naturland, Veganz以及 Davert的商品，一共有1000多个有机商品，其中350个有机商品是DM 自选品牌。

Rossmann自己的有机品牌是„enerBio“，已经有14年历史，一共有340种产品。

购物幸福感
据报道，这方面DM已经在市场上占据了上风，特别是和普通超市相比。如DM的面积一般是500到600平，基本全是日化商品。而Edeka, Rewe, Aldi, Lidl 等超市最多1500 到1600平，但是这个面积是所有商品的面积，分摊到日化商品上的面积就很小，选择也比较少。DM倾向于通过顾客忠诚度吸引顾客。而Rossmann，在重视购物幸福感的基础上加大特价折扣的比例，每两周都出新的特价商品，用低价吸引顾客。

经营理念
DM专注于有机产品和尽可能多提供婴儿用品。而Rossmann则是在非食品领域更强大，包括香水产品，卡片，蜡烛，彩带，礼品包装和家庭用品等。另外Rossmann还关注葡萄酒的销售，如雷司令和波尔多等优质葡萄酒，在Rossmann有很多好选择。

良性的竞争对于消费者是有好处的，但是专家号称“Rossmann面临越来越大的压力，因为DM品牌在客户中更受欢迎。”
而价格压力，目前来说对两家其实都并不是很大，因为这些年两家的销售都是不断增长的。
而未来到底哪家胜出，目前还不好说。

victoryjiaying · 发表于 2017-1-9 14:05

DM 的购物环境更好，有服务宝宝设施。Rossmann有时打折报的原价虚高，有时会较便宜，有时折扣价比DM不打折价还要贵。

ebay · 发表于 2017-1-9 14:41

帖中那个表格显示，DM的分店比Rossmann少，而员工数量却更多。无论是德国境内，还是全球范围。

刀切馒头 · 发表于 2017-1-9 14:44

相比之下还是喜欢DM多一点

live · 发表于 2017-1-9 14:59

DM有歧视中国人的现象发生。

乐水鸣佩环 · 发表于 2017-1-9 15:19

DM 毕竟合作伙伴是payback，而Rossmann积分方面跟谁都没有合作

moudy · 发表于 2017-1-9 17:43

买过dm和rossman的尿布，dm的跟pampers没大区别，rossmann的尿布几个小时后里面吸水棉就团成球了，摸上去疙疙瘩瘩，有的高有的低，还有的地方棉花全跑就剩两层皮。从此rossmann自有品牌碰都不碰。

greatocean · 发表于 2017-1-9 19:15

DM的logo比Rossmann的好看

shybel2014 · 发表于 2017-1-9 20:33

我们村的dm员工都不友好，现在连10%的折扣券都不能用了
还各种限购
所以我现在都不推DM的东西

暖暖的风 · 发表于 2017-1-9 20:45

乐水鸣佩环发表于 2017-1-9 14:19
DM 毕竟合作伙伴是payback，而Rossmann积分方面跟谁都没有合作

rossmann哪需要积分？常年9折啊，只是有的地方被dm占据，rossmann门店少而已

zhiga_xi · 发表于 2017-1-9 20:52

DM 和Rossmann 的10%--20%的销售额来自华人吧。但是好多分店对华人特殊的歧视。买东西越多，被歧视越多，这种现象只能在德国发生。
在西方主流国家，英美加澳等是你买的东西多，折扣越多，越能享受VIP待遇越好。德国反之。

zhiga_xi · 发表于 2017-1-9 20:55

看到过在DM 和Rossmann 里大喊大叫不付账，拿东西就走的伊斯兰难民，店员吓的直哆嗦，不敢拦。
欺软怕硬呀

sukisan · 发表于 2017-1-10 18:15

DM 价格实在，不象Rossmann 虚报原价，真想举报他们这种丑陋行为！DM 挺NB 的，听说没有每周的特价广告，这方面不如R 。网购方面，DM 挺人性化的，网上订了能到店里提货，R 貌似没有，改天真要发邮件问问，不然邮费真心不便宜！
顺便问一下，那个payback 点数攒了能用在哪啊？

SAALE河的鱼 · 发表于 2017-1-11 00:08

sukisan 发表于 2017-1-10 17:15
DM 价格实在，不象Rossmann 虚报原价，真想举报他们这种丑陋行为！DM 挺NB 的，听说没有每周的特价广告，这 ...

在DM店里有个机器，刷了，然后点Punktloesen,拿一张机子边上的纸片刷刷，纸卡上就有钱了，付账的时候直接刷

dresden42 · 发表于 2017-1-13 09:43

victoryjiaying 发表于 2017-1-9 13:05
DM 的购物环境更好，有服务宝宝设施。Rossmann有时打折报的原价虚高，有时会较便宜，有时折扣价比DM不打折 ...

对！我用了rossmann打折券以后的价格跟dm不打折的价格差不多。。

victoryjiaying · 发表于 2017-1-13 09:45

sukisan 发表于 2017-1-10 17:15
DM 价格实在，不象Rossmann 虚报原价，真想举报他们这种丑陋行为！DM 挺NB 的，听说没有每周的特价广告，这 ...

付帐的时候，直接告诉店员用积分。到18号有刷积分还送10%积分的活动。

有话想说 · 发表于 2017-1-23 06:55

作为一名中国人能不能骨头长得硬点不要去DM买东西啊???!!!只要是中国想要的东西就限买限量! 只要是中国人就给脸色!

advips · 发表于 2017-2-7 16:27

有话想说发表于 2017-1-23 05:55
作为一名中国人能不能骨头长得硬点不要去DM买东西啊???!!!只要是中国想要的东西就限买限量! 只要是中国人就 ...

因为屈臣氏持有Rossmann 40%股权，可能态度好些？？

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