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[手机] 德媒:如何正确解约手机合同

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发表于 2016-11-9 11:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
不管是买了新手机还是想换个新合同,都要记得老合同解约的问题,德媒提醒你目前解约德国手机合同必须注意的问题。

首先必须看老合同的时间,有的合同是提前一个月解约到下月月底,而有的是两年合同,但是一般必须提前3个月解约。而要看合同时间,有下面三种方法:
--Online:大多数合同供应商有网上客服中心,在那里登陆你的账户就可以看到合同具体结束时间。
--In den Vertragsunterlagen:合同书面资料里面当然有合同时间和解约期的说明。
--Kundenservice kontaktieren:还可以直接询问客服。
注意,各个合同供应商对于不同合同都有解约的具体规定,一定要了解清楚。

然后要查看合同供应商在AGB里面关于解约的说明,现在有的合同供应商已经接受电邮和网上直接解约,但是有的只接受信件和传真。一定要查看细节,否则很可能会解约不成功。另外,不要忘记,一定要向你的合同供应商要求书面证明。

在解约信里面,一定要清楚附上自己信息,包括姓名,住址,以及要解约合同的手机号,另外还可以需要顾客号以及其他的一些认证号码。

现在德国市场上在10欧以下已经有非常好的全包合同了,甚至也包欧盟外国。


而便宜的供应商合同更优惠,如每月可销卡,月包2G流量,还可以欧洲43国免费打电话上网的合同,非常适合欧洲旅游使用,每月只要7,99欧,只要注意一个Datenautomatik的附加服务,就是告诉流量用完后自动加3个100MB,每次2欧,而只要不用流量看电影,一般高速流量根本用不完,不用担心超流量被扣费。另外需要一个一次性9,99欧的费用。

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发表于 2016-11-9 20:04 | 显示全部楼层
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