3分之一的顾客利用手机进行银行业务

袖底香

德媒报道
德国人利用智能手机使用网上银行的服务越来越多，现在的趋势就是渐渐抛离座机和笔记本往移动设备转移。而且将来手机在银行业务中的地位将更加重要。

特别是很多创新插件的运用，使手机使用网上银行更直观和简单，从而使银行交易变得更容易。根据最新Bitkom的一项研究，现在已经有13%的受访人群，通过手机进行银行转账业务，而且趋势还在增加。超过30%的受访人群已经安装了手机银行插件，也就是说3分之一的顾客利用手机进行银行业务。而利用手机查看银行流水的顾客比例高达69%。当然，还是有很多顾客对于银行提供的电子化服务完全不理解。


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