医生无权收取预约费，公保病人如何保护自己的权益

袖底香

前几天德媒爆出，德国很多诊所通过收取附加费，才给公保病人提前安排看病时间的新闻。今天德媒就刊登有关文章，教病人如何应对。

不管诊所对看病时间，还是对转诊单，假条或者处方要求额外收费，都不要支付，这些都是医生应该免费提供的服务。但是，如果病人没有在约定时间去看病，而且没有提前取消时间，那么诊所有权向病人索取额外费用。

医生有权收取的只有个人健康服务的预约费，俗称IGEL预约费，如果医生实在没有就诊时间，病人有权直接去医院。

另外你还可以向当地的公保医生联合会（Kassenärztlichen Vereinigung）投诉，如果属实，医生将被纪律处分。

公保现在已经提供了预约服务，公保病人都可以通过这个预约中心约到专科医生的就诊时间，最长不能超过4周。如果还约不到时间，可以直接和保险公司联系。
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另外，还可以和自己的家庭医生联系，一般家庭医生都会推荐熟悉的医生，能更快就诊。有了家庭医生的转诊单，也会有一定的帮助，一般能缩短一周的等待时间。

病人一般可以自由选择专科医生，如果等候时间过长，当然可以找别的医生。