这种情况怎么索赔？

maxkcx

论坛好厉害，这板块都有。。
你没寄过东西？各地海关情况不同，但是包裹现在被打开的几率非常大，我亚马逊海外购给我妈的酸奶机就被打开了，机器没事，但是里面的包装全乱了，一看就是海关干的。现在美亚都能直邮国内了，还从德国买锅寄啥，只要寄的dhl，回国全转中国邮政，他们那效率和服务，你还指望和他们维权？

聆音

实在不行就买几个柄换上？那个应该没多少钱吧，我觉得基本赔不到了

fusion

fremblumen 发表于 2016-2-20 10:58
是kaufhof，不是kaufland呀

啊，我看岔了

cbb

这个还是设法先弄清楚，这三个坏掉的手把是怎么坏的。

看上去是在邮寄途中摔坏的，还是其他的坏法。

其次如果是邮寄摔坏的，那锅身肯定也有一定损伤，比如某些漆掉了，等等

只有搞清楚锅当初是怎么坏的，才能找对人索赔，否则两边都赖账。