苹果电脑的质保是一年还是两年？

shybel2014

看看123 发表于 2014-12-28 15:18
你说的是给电脑的保险吗？我在官网只看到249.

AppleCare Protection Plan für MacBook Air / 13" Mac ...

Tevi，4年是148欧，不过我没有买

小猪不戒

看看123 发表于 2014-12-28 13:08
为什么换外壳？是你自己弄坏的？保修是不是说只有原配件因为厂家产品质量出现问题才给免费修，还是说自 ...

突然就无法开机了，没有任何震动、洒液体什么的，然后送去售后，修好去取的时候店员告诉我换了外壳，而且当时店员确实说理论上只有一年质保，但因为欧盟两年质保规定，给我找了一个code免费维修了

小猪不戒

看看123 发表于 2014-12-28 13:08
为什么换外壳？是你自己弄坏的？保修是不是说只有原配件因为厂家产品质量出现问题才给免费修，还是说自 ...

补充一下，其实我把电脑拿到店里的时候售后人员并没有问任何关于电脑为什么出问题的问题，我只是说了电脑无法开机，他就开始检测了，然后后来说需要进一步检测的时候我提了一下已经购买一年半了，检修人员说因为欧盟两年质保会尽量给我免费的，但考虑到mac的维修费很贵，多买几年质保其实真的很不错

golfv

欧盟法定保修是两年，apple自身提供一年的质保。这里是区别：如果你在apple购买的苹果产品，苹果直接提供2年的保修。如果是在第三方零售商购买的，第一年由苹果的质保提供保障，第二年由零售商提供。比如你在vodavon签约了一个合同apple机，第一年坏了你可以直接找apple，第二年坏的你就只能找vodavon维修了.

个人亲身经历!

看看123

golfv 发表于 2014-12-29 13:11
欧盟法定保修是两年，apple自身提供一年的质保。这里是区别：如果你在apple购买的苹果产品，苹果直接提供2 ...

我电脑是直接在苹果店买的，买了有半年，现在网站上通过序列号查到的质保还有半年。
明年五月份以后一年质保到期，是不是第二年的质保虽然网站上显示没有了，但根据消费法，第二年如果是产品本身质量问题，还是给保修的？