易优，麻烦回答一下，请问我的包裹怎么办？

dunkelsee · 发表于 2014-8-19 16:13

你在邮局邮寄的时候有拿那个邮局的收据没？有那个只要在德国境内应该丢不了

舅舅舅爸爸 · 发表于 2014-8-19 17:02

他们昨天更新系统，说是有些备份没了，你既然买了，也出单子了，境内，境外号码都有了
，他们不会赖账的吧

gugu333 · 发表于 2014-8-19 19:01

我的包裹也是。登录eupackage账号，没有包裹任何信息。包裹已经寄出，手上有dhl号，和zz号

amanda2606 · 发表于 2014-8-19 20:54

阿？还有这样的事啊？？我都不知道有没有被删除阿，，，这可怎么办啊
删除的具体是哪个时间段的呢？

最近易优的包裹超级慢，也可能是DHL的责任，反正包裹出问题了，全靠自己去申请查询，客服什么也不能做，自己写信了，也感觉没什么回复，就一个自动回复的邮件忽悠人。。。

gugu333 · 发表于 2014-8-19 21:40

反正我的账户里查不到该包裹任何信息.....真怕包裹丢失！他们系统升级把包裹信息丢了

eicoyang · 发表于 2014-8-22 09:21

Mi, 20.08.2014 18:30 Uhr Saulheim, Deutschland Die Auslandssendung wurde im Export-Paketzentrum bearbeitet.
Mi, 20.08.2014 18:44 Uhr -- Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.

eicoyang · 发表于 2014-8-22 09:22

易优说给换了国际段单号，8月20号他们收到包裹说给寄出去，目前还是这个状态

eicoyang · 发表于 2014-8-22 09:22

gugu333 发表于 2014-8-19 22:40
反正我的账户里查不到该包裹任何信息.....真怕包裹丢失！他们系统升级把包裹信息丢了

亲，你的有更新了没

eicoyang · 发表于 2014-8-22 09:23

dunkelsee 发表于 2014-8-19 17:13
你在邮局邮寄的时候有拿那个邮局的收据没？有那个只要在德国境内应该丢不了

包裹他们收到了，说给寄出了，不过两天没更新了

omegasunshine · 发表于 2014-8-22 09:23

amanda2606 发表于 2014-8-19 21:54
阿？还有这样的事啊？？我都不知道有没有被删除阿，，，这可怎么办啊
删除的具体是哪个时间段的呢？{:5_33 ...

DHL现在三个月没到才给你查询，绝对坑货

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易优，麻烦回答一下，请问我的包裹怎么办？

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