请教大家有没有走过包裹赔偿的？包裹破损中国拒签又给邮寄回来了！急！

jings

我之前索赔过，寄到国内给我同学的锅子，连锅带包装直接没了，ems出证明少了4kg，邮回来发现里面还多放了其他人的东西。。。。DHL没那么容易赔偿的，后来发律师信的，搞了大半年。。。我觉得破损可能很小。。。

信心

dunkelsee 发表于 2014-4-11 11:33
如果外包这么明显， 应该是有可行性的，你这边问转运公司了吗？他们可以帮你找不
外包破了， 国内才不 ...

我是柜台邮的啊，就是DHL直邮啊，没有买包裹单啊，这都二月初的事儿了，国内开始没有说邮回来啊，现在一查到上海国际了，应该是准备往德国发呢。。。。。但是当时我姐照给我的照片是箱子破掉的，而且破损严重，包裹还被泡湿了，所以箱子就更容易坏嘛，然后国内让填完单子就给粘上邮回德国了。。。。。

信心

jings 发表于 2014-4-11 11:43
我之前索赔过，寄到国内给我同学的锅子，连锅带包装直接没了，ems出证明少了4kg，邮回来发现里面还多放了其 ...

这也太夸张了，要不就是给邮坏，你这个是直接把锅偷走了。。。。。什么情况！我觉得应该是国内弄的，但是国内不负这个责任，就是直接寄回德国。。。。。。239欧就这么不要了？太憋气了！我还希望打听谁弄过，好做个准备，结果。。。。。

dunkelsee

信心 发表于 2014-4-11 12:05
我是柜台邮的啊，就是DHL直邮啊，没有买包裹单啊，这都二月初的事儿了，国内开始没有说邮回来啊，现在一 ...

那你等得时间有点长了， 2月应该就去柜台了， 找个大点的邮寄， 带上照片什么的， 不行就让家里把锅拿回去， 之后补把手吧， 怎么损失小怎么弄吧，

信心

dunkelsee 发表于 2014-4-11 12:12
那你等得时间有点长了， 2月应该就去柜台了， 找个大点的邮寄， 带上照片什么的， 不行就让家里把锅拿回 ...

主要当时说是填完单子他们做处理，等通知就可以了，我姐填完单子就走了，我一看这么久没消息，就打电话问，结果人家国内说返回德国了。。。我姐也不知道东西都返给我了。。。。。我现在只能等了，看到时候怎么弄，当然尽量让DHL赔，不能赔的话，再看看换把手吧，但是这么来回邮寄，估计锅都是坑了吧！太闹心了！

dunkelsee

信心 发表于 2014-4-11 12:17
主要当时说是填完单子他们做处理，等通知就可以了，我姐填完单子就走了，我一看这么久没消息，就打电话问 ...

你去柜台确认， 就问能不能要锅， 可能为了省事， 会再给你们送一次的

信心

dunkelsee 发表于 2014-4-11 12:35
你去柜台确认， 就问能不能要锅， 可能为了省事， 会再给你们送一次的

不好意思，没明白哦，到时候我收到锅的话问柜台我能不能要锅？问题是锅坏了啊！我要也没用啊。。。。是理赔完我可以再去买个新的，我是这个意思，不过不太好协商是吧！

dunkelsee

信心 发表于 2014-4-11 12:42
不好意思，没明白哦，到时候我收到锅的话问柜台我能不能要锅？问题是锅坏了啊！我要也没用啊。。。。是理 ...

我理解的就是把手坏了， 还能用， 所以才会想去要锅

Sharolin

你姐姐也要问问清楚再拒签。能赔才拒签，否则来回的邮费都浪费了。
买个把手要比邮费便宜很多。

我的啤酒包裹被偷走所有不易碎的，易碎的基本都摔碎了， 还是加了气柱的。。
被检验之后，胡乱放进包裹里。还被人偷走，或者没有全部放回箱子里。

信心

Sharolin 发表于 2014-4-11 13:02
你姐姐也要问问清楚再拒签。能赔才拒签，否则来回的邮费都浪费了。
买个把手要比邮费便宜很多。

现在说什么都晚了，国内就这么处理了，包裹一查已经在路上了，我要是今天不打电话问，还不知道呢！还等着国内理赔呢。。。。。。所以赶紧上来了解一下！看来不太容易赔呀！要早知道这样，不如我去店里买把手了呢！邮寄回来估计锅体都够请好了，不止是锅把的问题了！闹心死了！哎！